一、提高导购质量（洗牌培训再淘汰）

整体来说，人员整体素质决定了销量的多少，所以第一时间整顿人员是必须的：

1、洗牌

洗牌的意思是先盘点一下当前人员，看那些是需要淘汰的，那些需要培训提升的？一个好的促销员和一个差的促销员，对销量起着决定性作用。

2、培训

第一轮的人员洗牌后，必须及时的对现有促销员进行强化培训，培训的内容主要是如何获得新客？如何销售产品？这两项是核心的东西，销量也是从这两项出来的。

现在，很多门店内部培训还是教条式的培训，包括有些公司下发的课件，都是做一些表面文章，不务实，天天培训那些企业文化，那些框架性的东西，有用吗？根本没有用，第一：当前促销员整体素质不高，天天培训企业文化对她们来说是对牛弹琴；第二：那些框架性的东西不能帮她们赚钱；所以培训一点务实性东西才是最真实的！

3、再淘汰

重新培训完之后，人员在岗位上工作，过一段时间后，需要再淘汰，再整合，这样，整个促销员团队才能保持激情与活力！

总之，招聘一名促销员时，一定要慎重，宁可不要，也不能随便要，因为如果招聘一名技能低的促销员只能在该柜台带来负面影响。

二、整体柜台形象提升

整体柜台形象提升，它是与消费者第一次见面的视觉冲击力，直接在消费者视野中刻下印象。因此，做整体柜台形象是必要的，形象提升主要包括：

1、陈列面的要求

第一陈列，除了对消费者有视觉冲击力之外，对实际销量影响不大，因为第一陈列，大都是通道的第一个排面，但是这个排面不能有效拦客。

消费者大都有一个习惯，购物的时候，习惯往里面走走看看，而80%都不会在通道最前面停下来购买；所以我们要最佳陈列，也就是促销员想要的位置，也是消费者习惯性停留的位置！

2、整体柜台的形象包装

整体形象包装，如果在费用许可的情况下，必须对柜台进行全方位的形象包装，以提高形象拉力，但要知道，这种拉力是一个长期工程，它不能保证在短时间内提高销量！

三、增加新客

新客的增加对销量的刺激很大，问题是如何增加新客？

1、利用小听拉动新客；

2、利用路演活动增加新客；

3、增加新客方法：

◆察言观色，定位消费者消费次层；

◆第一时间打招呼。如：“大姐，又过来了”；

◆赞美客户或小孩；

◆针对不同客户对症下药：经过沟通，大都能得知消费者的性格，然后再去针对性的沟通；

◆主动帮助客户（帮她拿购物袋等）；

◆利用所有关系网销售产品（自已朋友，亲戚）；

◆失败后的韧性跟踪（不要认为失败后，就没事了，要继续跟踪）；

◆做好售后服务（回访、跟踪、送货上门）；

四、加大促销品投放力度

促销品在很多关键时候起着决定性作用，促销品的杀伤力不容忽视，所以投放促销品必然对柜台销量有好的影响，但要知道如何选择促销品和使用促销品则是方法问题了：

促销品的选择

促销品的选择很重要，选择促销品的时候，一定要听取消费者的意见，否则，你会吃亏的，很多公司的促销品配发到市场后，没有效果；

原因是：这种促销品还在半路的时候就已经被该市场淘汰了；所以，选择促销品的时候不要凭感觉，而要去调研消费者的需求！

五、送货上门，提高售后能力

1、按时电话回访老顾客；

2、当顾客有需要时，主动送货上门；

3、送货后的延伸服务：

送货上门完了以后，一定要根据情况适时地和消费者聊天，通过聊天了解宝宝的成长现状，了解消费者对产品的认知。

当顾客有疑惑和问题时，主动帮助顾客解决的方法和注意事项；这叫延伸服务，要用真心去感动消费者！

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