背景介绍 全球电子商务的迅猛发展，改变了传统的市场营销概念。电子商务是因特网技术发展日益成熟的直接结果。以其开放性、全球性、地域性、低成本的高效率的特点，成为21世纪全球最大的增长点之一。因此，对网络营销的研究是很有必要的，网络营销是企业发展的关键。如何利用网络营销系统整合企业营销资源，提高营销效率是本课程的主要任务。 课程目标 1、 全面熟悉系统的电子商务理论知识，以及电子商务与网络营销的关系 2、 掌握网络营销的常用方法和工具 3、 通过案例分析，剖析如何利用网络营销系统整合企业营销资源，提高营销效率 参训对象 公司董事长、总经理、市场运营总监、网站运营总监、市场总监、网络营销总监 等中高层管理人员。 课程大纲 一、理论篇 1．电子商务概述及发展趋势 1.1美国、英国、澳大利亚、日本、韩国等发达国家电子商务的发展状况分析； 1.2以上国家发展趋势及其发展战略； 1.3中国电子商务发展现状与未来发展分析； 1.4行业电子商务的发展与分析； 2．电子商务技术及其应用框架 2.1电子商务技术基础 2.1.1 Internet 基础知识 2.1.2 EBXML技术 2.1.3 Web-Services 2.2电子商务技术的应用框架 2.2.1电子商务架构原则 2.2.2体系结构 3．电子商务与网络营销的关系分析 3.1电子商务的交易模式 3.2 网络营销是电子商务的重要内容 二、实践篇 1．网络营销的常用工具和方法 1.1 网络营销的常用工具。 1.2 网络营销的常用方法 1.3 无线网络营销 2．企业网站建设如何配合网络营销 2.1 网站建设对网络营销的影响 2.2 网络营销导向的网站建设一般原则 2.3 常见的忽略营销导向的网站建设 3．搜索引擎营销 3.1 搜索引擎对网络营销的价值 3.2 搜索引擎营销的原理、模式 3.3搜索引擎广告策略 3.4搜索引擎营销中的客户行为 3.5搜素引擎营销的效果分析 4．邮件营销 4.1邮件营销=垃圾邮件？ 4.2 许可邮件营销的基本原理及形式和过程 4.3 开展邮件营销的基础条件 4.4邮件营销的细节决定成败 5．WEB2.0与网络营销 5.1 WEB2.0的基本思想与技术 5.2 RSS营销基础 5.3 博客营销及方法应用 6．网络广告基础 6.1 网路广告及其主要形式 6.2 网络广告的本质特征及其网络营销价值 6.3 网络广告策略 6.4 网络广告的影响因素及措施 三、案例分析及探讨 7.1网站推广 7.2网络品牌建立 7.3信息发布与传递 7.4在线客户服务与客户关系 7.5网上销售渠道 7.6网上促销 7.7网上调研 数十个著名网络营销公司分析与点评 结束