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许强:LG电子(中国)有限公司
2016-06-10 2547

负责开发LG101服务课程,并负责在中国境内LG所有售后服务中心培训101服务课程。


课程目标:

Ÿ从曾经忽视的小事入手,明确自己的职责和作用;

Ÿ体验真正的差别化的产品和服务是什么样;

Ÿ确定自己的作用和职责; 

Ÿ如何进行差别化管理;

Ÿ找到真正的关键时刻;

Ÿ确定我们在工作中要改善的方向,及要树立的目标;


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