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情绪管理讲师课程
郭敬峰
《情绪压力管理与金牌客服技巧》
情绪压力管理
金牌客服技巧
投诉处理方法
高效沟通技巧
积极
情绪管理
《情绪压力管理与金牌客服技巧》大纲 【课程介绍】 “人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,
郭瑞卿
职场心理健康与常见情绪问题应对
心理健康
情绪管理
焦虑
抑郁
【课程背景】 习总书记在十九大报告中提到,要加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。心理健康成为社会和全民关注的热点重点。 人的一生
曹楹杬
阳光心态
阳光心态
转换观念
情绪管理
《阳光心态》课程大纲 课程背景: 很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和
郭敬峰
《
情绪管理
技巧》
情绪管理
技巧
情绪管理
情绪管理
方法
【课程介绍】 “人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活
张子房
压力与
情绪管理
压力
情绪
压力管理 课程目标 1.用正确、理性的认知模式管理压力; 2.掌握压力管理方法与技巧; 3.焕发工作热情,建立融洽的社会关系与工作关系。 课程纲要 一、认识压力
郭敬峰
《阳光心态与压力管理》
阳光心态
压力管理
积极
情绪管理
快乐高效工作
发现压力,改变压力
【课程介绍】 越来越多的企业都发现:员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈
郭敬峰
《心理资本提升情绪压力管理》
心理资本提升
情绪压力管理
员工心理健康
心理关爱
积极
情绪管理
【课程介绍】 现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题。在企业的日常管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗
王泽仁
《管理者自我觉察与
情绪管理
》
国学管理
团队建设
中层管理
沟通技巧
领导力
《管理者自我觉察与
情绪管理
》 主讲:王泽仁 【课程背景】 管理者是企业重要的骨干,他们不仅仅对自己负责,还需对团队和组织负责。其整体素养是企业战略目标得以实现的关
郭敬峰
《心理健康与
情绪管理
技巧》课程大纲
心理健康课程
心理健康与
情绪管理
情绪管理
技巧
如何管理情绪
心理健康关爱
【课程大纲】 第一单元 心理健康自我关爱 1、心理健康知识 (1)什么是心理健康 u 本人不觉得痛苦 (稳定愉快的情绪) u 他人不感到异常 (和谐的人际关系)
郭雪
压力与
情绪管理
压力
情绪管理
沟通
身心健康
幸福
第一部分 认识压力 压力及压力反应 压力的分类 压力绩效曲线 压力源: Ø 生理层面 Ø 精神心理层面 Ø 社会层面 影响压力的因素 第二部分 认识和管理情绪 情
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