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林瑜讲师授课见证

林瑜 营业厅服务提升的“1+2”模式——2017湖北移动营业厅服务能力提升（培训师林瑜）
营业厅服务提升情感服务客户感知服务培训
上周，林瑜老师结束了为湖北移动各地市营业部主任、营业厅经理提供的《营业厅服务能力提升》的课程和辅导。这也是林瑜老师连续第四年为湖北移动服务。 营业厅的课程，来不得
林瑜 湖北联通宜昌分公司《2017营业窗口服务质量提升》2017（培训师林瑜）
沟通技巧形象礼仪职业素养销售技巧客户服务
继去年9月后，林瑜老师于2017年8月份再次来到美丽的宜昌，为湖北联通宜昌分公司营业厅经理、值班经理提供主题为《2017营业窗口服务质量提升》的主题培训。 林瑜老
林瑜 林瑜老师湖北移动武汉分公司《营业厅服务礼仪与沟通技巧》
营业厅服务服务礼仪沟通技巧客户沟通
2016年10月份，培训师林瑜为湖北移动武汉分公司一线营业员、值班经理、店面经理、客服主管提供主题为《营业厅服务礼仪与沟通技巧》的主题轮训。 课程从四个模块内容展
林瑜 北京联通七区分公司《服务正能量与客户投诉处理技巧》（林瑜老师2018）
服务情绪心态投诉
2018年8月14-17日林瑜老师为北京联通七区分公司提供主题为《北京联通七区分公司》的课程轮训。 4G+时代，客户投诉并没有因为通信技术的迭代而呈现下降趋势，相
林瑜 邢台电信《营业厅店长高效管理能力提升》》2017（培训师林瑜）
领导力团队建设职业素养心态培训
2017年8月份，培训师林瑜为河北电信邢台分公司的优营业厅店长高效管理能力提升营业厅店长自我管理与团队管理能力提升》的主题内训。 课程结合学员工作实际从三个模块内
林瑜 辽宁移动《家客装维随销及满意度提升培训》2024-培训师林瑜
家客装维随销满意度
2024年5-6月林瑜老师为辽宁移动装维管理人员提供主题为《家客装维随销及满意度提升培训》两期内训课程。 课程从新时期装维服务的重要性，影响客户对服务的感受与评价
林瑜 广东电信《迈向服务新时代──4G+时代下的服务提升与投诉处理》（林瑜老师2018））
沟通技巧客户管理客户服务职业素养通信
2018年6月26-27日林瑜老师为广东电信来自各个地市的客服主管、投诉处理专员提供为期2天的主题为《迈向服务新时代──4G+时代下的服务提升与投诉处理》的内训课
林瑜 呼市电信《完美服务——营业人员服务礼仪与服务技巧》（轮训）-林瑜老师  2022
服务礼仪投诉服务技巧沟通
2022年9月林瑜老师为呼市电信营业厅经理、值班经理、骨干员工等学员，提供主题为《完美服务——营业人员服务礼仪与服务技巧》的课程轮训课程。 课程从典型案例，引发学
林瑜 林瑜老师湖北联通宜昌分公司《营业厅服务质量提升2016》
营业厅服务质量客户满意
2016年9月份，培训师林瑜为湖北联通宜昌分公司营业厅经理、值班经理提供主题为《营业厅服务质量提升》的主题培训。 林瑜老师从服务的改变入手，引发学员思考：4G时代
林瑜  长沙移动《提供出色服务——营业厅优质服务提升与投诉应对》-林瑜老师  2022
服务客户满意投诉
2022年7月林瑜老师为长沙移动营业厅经理、值班经理、骨干员工等学员，提供主题为《提供出色服务——营业厅优质服务提升与投诉应对》的内训课程。 课程从当前服务现状、
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