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客户投诉讲师授课见证

林瑜 广西省联通公司《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》（林瑜2019）
客户投诉
2019年5月22日林瑜老师为广西省联通公司带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的内训课程。 4G+时代，投诉客户的特征更为明显，比如：多疑、关注自身权
苗东利 客户投诉处理及法律风险防范
客户投诉法律风险防范客户投诉基层客服
国网河南省汝州供电公司客户投诉处理及法律风险防范课程顺利结束，一天的培训，围绕客户投诉处理的技巧，沟通解决的技巧以及在处理投诉案件中可能遇到的法律风险方面的情况作
苗东利 客户投诉处理技巧及法律风险防范
投诉处理投诉处理技巧客户投诉处理法律风险风险防范
再次受邀到国网汝州供电公司，进行客户投诉处理技巧及法律风险防范的课程，课程围绕供电公司基层员工面对客户投诉处理的一些问题，提出了具体的解决方案，并对处理过程中法律
林瑜 威海联通《服务正能量与客户投诉处理技巧》-林瑜老师  2023
联通服务正能量客户投诉
2023年2月林瑜老师为威海联通投诉处理专员、服务主管、小CEO、客服主管等提供主题为《服务正能量与客户投诉处理技巧》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引
林瑜 合肥移动《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》（林瑜培训 2019）
客户投诉情绪心态案例分析投诉技巧
2019年5月27日林瑜老师为安徽移动合肥分公司带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的课程轮训。 为期两期的轮训，围绕当下客户的特征、情绪型客户的应对、
林瑜 东莞电信《服务正能量与客户投诉处理技巧》-林瑜老师  2022
客户投诉投诉案例投诉技巧服务正能量服务情绪
2022年6月林瑜老师为东莞电信投诉处理专员、小CEO、营业厅经理等提供主题为《服务正能量与客户投诉处理技巧》的内训课程（共2期）。 课程从当下投诉处理的难点案例
詹婉园 如何避免客户投诉
客户关系管理
按照发货人类型分类1、部门电话客户首先要平伏客户激动的情绪，以负责任的态度，在可承诺范围内承诺客户，并且认真处理。2、部门网单客户和
华平生 《客户投诉处理》
客户关系管理
客户：上海光大永明人寿保险有限公司分团险 地点：上海市 - 上海 时间：2012/8/4 0:00:00 上海光大永明人寿《高效沟通》、《客户投诉处理》 东方礼仪培
中国建筑集团某骨干企业《压力管理与情绪疏导》完美收官！
压力管理情绪疏导压力管理方法情绪管理技巧
中国建筑集团某骨干企业《压力管理与情绪疏导》完美收官！“压力情绪管理专家”郭敬峰老师精彩分享：“压力管理技巧、心理健康关爱、情绪疏导方法、现场解疑答惑等”。课程风
中国太平养老保险《客服高效沟通及投诉处理技巧》顺利完成！
高效沟通投诉处理技巧客服高效沟通技巧客服投诉处理技巧
中国太平养老保险《客服高效沟通及投诉处理技巧》顺利完成！“团队绩效提升专家”郭敬峰老师受邀分享：“客户高效沟通秘笈、金牌客服服务技巧、投诉处理实战训练等”。课程采
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