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本课程全方位诠释沟通的功能、障碍、内容、技巧、管理人员如何与下属沟通,如何与平级沟通以及销售人员应掌握的沟通技巧等,让您了解什么才是说话的艺术,从而掌握沟通的技能,
夏瑞琴
《高端商务沟通与礼仪培训》
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柳玉
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职场必修之商务礼仪(15个礼仪模块自由选择灵活搭配)
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朱珠
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一、重新认识沟通1、撕纸游戏说明了什么?2、沟通的误区3、什么是真正的沟通1)什么是双向沟通、单向沟通?什么是封闭式提问、开放式提问2)倾听的艺术
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