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医护人员讲师课程

王艺涵 《高端医疗礼仪服务与沟通技巧》
医院医护人员服务礼仪
课程宗旨： 《医护礼仪与人际沟通》是一门融《医护礼仪》、《人际沟通》、《护理美学》三门学科为一体的课程，是护理专业学生的人文修养课程，突出以人为中心的要求。其目的
刘春雨 春雨润心工作室—医护人员礼仪
沟通技巧形象礼仪职业素养服务意识
第一部分：礼仪起始课 一、礼仪是什么？ 二、为什么学习礼仪？ 三、医护礼仪是什么？为什么学习医护礼仪？ 第二部分：医护礼仪之完美形象塑造 一、第一印象的构成要素、
刘莉君 医护人员职业礼仪规范
医护礼仪
【课程提纲】 一、医护礼仪是医院整体素质水平的体现 1. 医护礼仪是医护人员的行为准则 2. 医护礼仪的基本要求 二、医护人员基础礼仪规范 1.仪容仪表礼仪 （1
廖祐呈 医护人员的情绪管理大纲
医药医院心态培训
课程大纲 1、 癌末家属眼中的医护人员 2、 医护人员的情绪管理观念与方法 1） 案例分享 2）小组讨论：自身最困扰的情绪问题 3、 医护人员与家属的双赢之道 1
闫维维 《医护人员的服务礼仪与技巧实训》
沟通技巧形象礼仪职业素养北京医药医院
《医护人员的服务礼仪与技巧实训》 课程方案 【课程时间】1-2天（6个小时/天） 【课程对象】医院、基层／公共卫生机构、疗养院、整形医院、健康会所等的医护人员 【
吴桐 医护人员服务礼仪
形象礼仪职业素养医药医院陕西学校
医护人员服务礼仪 前言：医护人员服务礼仪培训，从医护人员的形象礼仪、职业道德礼仪、工作礼仪等多方面给医护人员提出了较为系统的行为规范和医护工作者应当具备的礼仪修养
王晓莉 医护人员患者沟通服务礼仪
职业素养
随着医疗市场的快速发展，人们求医的选择不再仅局限于医疗水平、医疗设施等方面，因为随着医疗水平、设施等各方面趋同的今天，服务已成为人们选择医院的重要因素之一。也就是说
王佩仪 医护人员服务礼仪与高效沟通技巧
职业素养
【课程大纲】第一部分：医护人员服务理念与服务意识篇一、医护人员服务理念篇1、医院为什么要让患者满意？2、影响服务效果的三大因素3、影响服务效果的四大层面二、医护人员
段香 医护人员礼仪
形象礼仪
【培训讲师】段香【课程目标】通过优质规范的行为礼仪培训，塑造员工的新形象，提高员工意识自身素质。通过培训使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态
杨紫暄 医护人员服务 “意识-礼仪-技能”提升
形象礼仪
第一部分：医院服务特性解读 第一讲：服务的特性 第二讲：服务无形性深度透析 第三讲：服务不可分性深度透析 第四讲：服务易变性深度透析 第五讲：医院服务提升整体思路
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