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医患讲师课程

王清 医务服务礼仪与医患沟通技巧
医务服务礼仪医患沟通技巧
第一章：患者需要什么样的医护服务 1、要做好服务先有足够的服务意识 2、服务是个性化和无止境的 3、用心服务：假如我是一名患者 4、主动服务：要做的正是对方正在想
洪辉 医护礼仪规范
医护医患
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《构建有温度的医患关系-基于人文教练式沟通》课程大纲 【课程背景】 随着生物-心理-社会医学模式的确立和物质生活的改善，人们对健康的需求也在日益增长，具体到罹患疾
董仪 金牌医护礼仪与医患沟通
医护礼仪医患沟通
金牌医护礼仪与医患沟通 ——一线医护人员职业素养提升 一、 课程收益： 1.使一线医护人员建立正确的医护服务意识； 2.帮助医护服务人员调整服务情绪和心态； 3
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郭敬峰 《医患心理沟通学》课程大纲
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《医患心理沟通学》课程大纲 课程背景及价值 医患关系紧张令医院非常头痛,医患关系紧张本质上是复杂的社会问题在医院的反映，但是跟医护人员本身的沟通意愿和沟
闫贺尊 服务型医院创建：医患矛盾彻底化解之道
服务型医院，医药医院创新管理
盛势危言 再不创建服务型医院，患者一定会越来越少 再不创建服务型医院，好医生一个也留不住 再不创建服务型医院，医患纠纷将难以避免 何谓服务型医院？ 有清晰明确且根
晏一丹 医患有效沟通技能训练
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第一章 医患沟通概述 一、医患关系 二、医患关系的现状原因 三、医患关系解决的办法 第二章 医患沟通的技巧 一、语言沟通 （一）口头语言 （二）书面语言 （三）倾
窦令成 天下良医责任---医患心理沟通学
企业管理
课程背景及价值 医患关系紧张令医院非常头痛,医患关系紧张本质上是复杂的社会问题在医院的反映，但是跟医护人员本身的沟通意愿和沟通技能也有很大关系。据调查，80％的医患
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