卢璐,卢璐讲师,卢璐联系方式,卢璐培训师-【讲师网】
53
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
2016-08-07 2848
对象
电销主管,优秀电销坐席
目的
提升电销主管的团队管理能力
内容

培训背景:

组员开场白走流程说不上话:自己无能无力

组员使用名单混乱与随意:自己束手无策

组员对早会与夕会深恶痛绝:自己也感同身受:

组员对辅导不认可,不接受 :自己无计可施

新员工上线不久就考虑离职:自己一筹莫展

团队没有氛围,组员没有激情:自己毫无头绪

组员心态波动,情绪受到影响:自己黔驴技穷

那么你需要提升一下!


前言一:关于电话销售的秘密

电话营销的本质是数据库营销

电销成交规律遵循大数法则

电销的关键在于打造人人接受的声音形象

电话销售遵循心理学原则

前言二:非玩不可的电销新时代

互联网 + 下电销发展带给我们的思考

u如何运用社群增加影响力

电话销售的新模样,你认识吗

电销发展前景的分析与研讨

如何在朝阳行业定位自我


第一节  成功电销主管的能力模型

u 成就愿望

u 沟通影响

u 培养辅导

u 团队建设

u 自信心

u 责任心

u 任务管理

u 自我控制


第二节  会议经营三十六计

u 一个你不得不做好的管理动作-开会

u 组员为何参加会议不胜其烦

u 开会简单开好难-我们的痛

u 有效会议四步骤

u 会议经营三十六变


第三节  走动管理出奇效

u 电销磁场“环境影响生成力”

u 望,闻,问,诊-走动管理四部曲

u 喂,赛,赶,打有对象

u 走动管理现场模拟训练

u 现场讨论走动管理执行与操作


第四节  玩转名单

u 拨打名单就有业绩?

u 打破心里的魔咒 – 出单靠运气

u 名单库 = 库

u 三招盘活名单库

u 跟我一起玩转名单


第五节  绩效面谈我能行

u 坐席问题面面观

u 绩效面谈的痛点及难点

u 绩效面谈三阶段

u 绩效面谈案例分析

u 高手教你绩效面谈


第六节  KPI金钥匙管理

u 电销管理困扰“忙”,“盲”“茫”

u KPI管理的时机与频率

u KPI背后的KASH

u 三大KPI分析方法

u KPI案例研讨与分析


第七节  录音辅导关键解密

u 录音辅导的现状与困惑

u 事前准备三要素

u 录音辅导五步骤

u 现场录音案例演练

u 辅导中的六大禁忌

u 如何真正的让辅导有效


第八节  电销成功方程式与活动量管理

u 认识业绩成功方程式

u 解读业绩方程式的三个关键要素

u 案列讨论:TSR 的一天

u 活动量的定义与构成

u 活动量确实原因分析

u 案列讨论TSR 的一天

u 活动量管理三步骤


第九节  新人成长八步骤

u 电销现场新人面面观

u 新人成长带来的困惑与影响

u  四步打造工作观

u 技能辅导有流程

u 工作习惯三个点


第十节  目标管理

u 管理地图有方向

u 目标管理分群体

u SMART原理有步骤

u 案例分析与研讨


第十一节  消费心理学与渐进式销售

u 消费心理学的了解与认识

u 黄金开场与白金产介

u 异议处理的心法与魔法

u 精准定位客户的需求

u 促成的三个阶段与八个高效方法

u 如何打好漂亮的回访电话

全部评论 (0)
讲师网广州站 gz.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:小文老师 18681582316

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中