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连慧:敬业与沟通
沟通技巧
2016-01-20
1918
对象
有职业木的基层领导和职员,对职业生涯感到迷茫困惑的基层领导和职员,感觉团队效率低下的基层领导和职员。
目的
解决基层领导的职业麻木,提升其团队建设能力。
内容
通过剖析职业特征,包括职业道德、职业素养,
特别是八大职业素质的介绍,
使基层领导对职业有更清晰的认识,然后通过PDP工具,使学员认识自己,包括性格和能力的有确定,促发其职业积极性。从沟通的基本原则和基本技巧入手,重点是介绍有效沟通的原则,提升个人呈现技巧;然后通过团队沟通技巧的讲解和演练,尤其是会议控制技巧,提高基层领导作为上情下达,下情上传的桥梁的沟通能力,进而提升其团队建设能力,最终实现团队执行力的提升。
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认识自我认识团队——新入职员工的必修课
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