（一）什么是标杆管理？

1．标杆与标杆环----从对标到达标

2．标杆管理的本质：永远学习、持续改进

3．标杆管理的流程、路径与方法

（二）标杆管理体系结构与搭建

1．组织体系----领导与组织结构设计

2．计划体系----调研分析与计划制定

3．人员与培养体系----人员培养与培训方法、内容

4.  实施体系----执行与落地

5．考评激励体系----绩效评价考核与激励

6．成果管理体系----复制推广与转化

7．持续改进体系----追求卓越

8．标杆文化体系----文化升级

9. 信息管理体系—标杆数据和标杆库

（三）标杆管理体系与其他管理体系

1．标杆管理体系在企业现有管理体系中的地位

2．标杆管理体系与管控体系

3．标杆管理体系与战略管理体系

4．标杆管理体系与三标一体

5. 标杆管理体系其他改进体系