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课程开发,授课技巧与TTT内训师培养
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吴滃垚:互动式课程设计与开发——蝴蝶模型
2016-01-20 6777
对象
企业各级主管干部、骨干精英、内训师
目的
内训师能够熟练使用课程设计工具进行课程设计
内容

【课程背景】

如何判断一个老师是不是一个好的“课程开发”老师?

——看他有没有开发出精品版权课程!

很多讲“课程开发”的老师,自己还没有独立开发出精品版权课程!这样的老师,如果说是“纸上谈兵”,我想应该不为过,同意吗?吴老师自己的精品版权课程就有3个,而且是管理领域课程。

如何判断一个老师是不是某领域的“专家”?

——看他课程的PPT有多少页,一个老师如果能用1页PPT把学员教会,那么这个老师就“差不到”哪里去,同意吗?吴老师上2天,甚至3天的课,只用1页PPT。

如何成为一名优秀的内训师?如何快速有效开发企业内部课程?吴老师,从咨询公司的培训师,转为企业的内训师、培训经理,再到咨询公司的培训师、高级顾问,经历了学习、实践、再学习、再实践的循环过程,内训师培养系列课程就是在这个反复学习、实践的过程中提炼、总结出来的,已经过中国联塑、美的集团、维达纸业、创维集团、威创、HKC、南方电网、德赛集团、佳兆业等10余家行业领军企业,50余家上市公司,200多家企业的实践验证。

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【课程特色】

1.        “简”:化繁为简,化专业为通俗,让非专业的内训师用1张PPT搞定课程开发

2.        “练”:弱化老师的“教”,强化学员的“练”,以学员为中心,边学边练,学以致用

3.        “乐”:从易到难,小量成功,树立信心;分组学习,互动教学,寓教于乐

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【课程框架】

互动式课程设计与开发——蝴蝶模型

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【课程大纲】

导入:

1.        案例:你怎么学会游泳的?你会如何设计一门学习游泳的课程?

a)       体验:5分钟微课程开发

b)      讨论:标准化课程如何开发?

c)       观摩:某上市公司《销售精英》课程开发过程全景展示

d)      观摩:某化妆品公司《BA主管》课程开发过程全景展示

2.        理论:蝴蝶模型——1张图搞定课程设计与开发

3.        形式:课程以“6大战役“——即6个步骤的形式来展开课程

a)       战役:即课程的6个核心步骤

b)      武器:每个战役都有“武器“——即老师给到的”工具“

c)       战利品:学员要用掌握的“武器“来获取战利品——即完成课堂练习与输出

d)      打扫战场:老师要对学员战场上的表现,进行“评分”与“奖励”

★       战役一:给谁教

1.        学员是谁?

a)       层级

b)      批次

c)       问题

2.        学员群体特征分析

a)       基本情况

b)      对本课题已有的知识

c)       参与学习的动机

d)      喜欢什么样的教学方式

e)       对什么话题感兴趣?

f)        对接受新事物的态度

3.        输出:战利品

a)       学员选择

b)      《学员特征分析表》

★★ 战役二:教什么

1.        需求分析——差距分析(病症)

a)       需求的3源头——SPP分析

l        案例:企业最经常开发的内部课程

b)      获取需求的4个途径

2.        内容组织——缩短差距,收集素材(药材)

a)       缩短差距2方法

l        总结提炼内部最佳实践——专家法

l        学习借鉴外部优秀经验——非专家法

l        案例:很多企业内部课程开发失败,就是因为缺乏专家,一群不专业的人拼凑出来一个课程,自己都不认可,如何去给他人讲授?

l        出路:我们公司真的没有专家怎么办?——借鉴外部经验,快速吸收,让不是专家成长为专家!除此,真的没有捷径!很多企业想快速、高效、轻松地开发出精品课程,除非你有多位领域专家,否则这个想法非常非常幼稚!

b)      素材收集3步骤

l        先做加法——广泛收集

l        再做减法——分类消化

l        编排存档

3.        大纲编写——内容梳理(药方)

a)       三级大纲编写

b)      常用逻辑推敲

4.        输出:战利品

a)       《调研问卷》

b)      《访谈结果》

c)       《需求分析——差距》

d)       《素材清单——仓库盘点》

e)       《课程三级大纲》

★★★ 战役三:怎么教

1.        让不会讲课的人,轻松学会讲课——化腐朽为神奇的3459教学法

a)       3维

b)      4元

c)       5星

d)      9步

2.        快速学会讲课,立即破解课堂沉闷——三维教学

a)       3维教学:感性——理性——互动

l        感性:抓住学员注意力的保障

l        理性:让学员学到知识的保障

l        互动:使课堂氛围活跃的保障

b)      感性教学

l        课堂感性的3种方法

c)       理性教学

l        常用的3中理性语言

d)      互动教学

l        课堂常用3大互动

l        课堂补充3小互动

3.        简单易学,体现课程深度——四元教学

a)       为什么?

b)      是什么

c)       怎么做?

d)      如何……?

4.        课堂利器,老师教学的金箍棒——五星教学

a)       聚焦问题

b)      激活旧知

c)       论证新知

d)      强化练习

e)       融会贯通

5.        九步教学法

6.        输出:战利品

a)       《教学策略书》

★★★★  战役四:教好没

1.        一堂课,怎么样才算是教好了,怎么样又才算是学会了——教学目标与评估

a)       什么是教学目标——很多做了好几年培训的人,都还不清楚什么是教学目标

b)      如何评估课程——中国的大多数培训管理者,都被“柯氏四级”带到沟里去了

c)       谁来判断学会了没?——当然是学员,但是有多少企业问过自己的学员“你学会了吗?”,深入一点,“怎么样又才算学会了呢?”

2.        四两拨千斤——教学目标

a)       教学目标的源头——满足业务需要

b)      制定教学目标的ABCD法则

l        案例:太多的人忽略了教学目标,导致舍本求末

3.        世界难题——效果评估

a)       柯氏四级的前世今生

l        旧柯氏评估

l        新柯氏评估

b)      不要越俎代庖——效果评估来自一线经理

l        从一开始,就制定评估

l        设计满足业务需要的评估方案

4.        输出:战利品

a)       《课程目标书》

b)      《课程评估规划》

★★★★★  战役五:建模型

1.        无“巧”不成书,无“模”不成课——课程建模

a)       能持久,才经典——经典课程模型分析:

l        《高效能人士的七个习惯》课程模型分析

l        《MOT关键时刻》课程模型分析

l        《非人力资源经理的……》课程模型分析

l        《领越领导力》课程模型分析

2.        建模方法

a)       基本功

l        内容推敲

l        逻辑推敲

b)      视觉化与模型化

l        如何能让学员一目了然?

l        如何让人一看就懂,有“化繁为简”的感觉吗?

l        课程模型是以学员为中心吗?

3.        输出:战利品

a)       课程模型图

★★★★★★  战役六:生动化

1.        如何保证学员注意集中——学员注意力分析

a)       课程时间分析

b)      ARCS分析

l        注意力

l        相关度

l        有信心

l        感足感

2.        多种教学方式混搭分析——学员心电图分析

a)       “教的时间”分析——学员听讲的时间分析

b)      “学的时间”分析——学员思考、讨论、回应、练习的时间分析

3.        课程难易程度分析

a)       由易到难

b)      难点密集度分析

c)       ASK的平衡分布

4.        开心元素——学员情绪分析

5.        输出:战利品

a)       《课时分布图》

b)      《ARCS》

c)       《学员心电图》

d)      《开心元素》

★★★★★★★  后勤支持:教材编写与试讲

1.        精美教材编写

a)       快速开发教材——由课程大纲到PPT,一键生成,

b)      PPT视觉化的设计与运用(详见《TTT——从入门到高手》课程大纲)

2.        课程试讲

3.        点评与优化

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