第一单元：提升管理者非职权影响力及留任率

热身游戏：“你说口令，我反转”

1、权力影响力和非职权影响力

（1） 影响力要素：

互惠原则/承诺和一致/社会认同/喜好/权威/稀缺

案例分析：生活中的投射现象

（2） 什么是领导?

（3） 如何建立影响力?

一心为公/行家里手/言行一致/高瞻远瞩/鼓舞士气/坚持不懈/亲和爱民/关心下属

互动游戏：Ta发生了什么变化？

（4）人格冰山：你的潜在影响力来自哪里

实战演练：如何激励下属？

2、非职权领导力

l 个人品牌塑造

现场演练：你的品牌是什么?

l 领导风格与领导行为：命令型/教练型/支持型/授权型

l 传统领导和教练式领导区别。

AB角练习：你很不简单、我很欣赏你，我很喜欢你！

3、职场人际交往心态

我不好----你好/我好----你不好/我不好----你也不好/我好---你也好

4、如何提高经理人的留任率  

  （1）忠于自己的组织

    案例分享：王经理与秘书小姐压信件

  （2）忠于自己的老板

第二单元：高效沟通技巧

1、 什么是沟通？

互动游戏：《千变折纸》

2、失传的沟通秘笈

（1）如何同频同律

  （2）如何先跟后带

角色扮演：AB角同理心沟通训练

3、高情商沟通艺术：

Ø 与上级沟通艺术

Ø 如何跨部门沟通

Ø 如何与下属沟通

Ø 与同事沟通的三则

Ø 职场冲突中沟通说服技巧

实战演练：沟通中的听、说、看

4、 实用职场宝典：让领导喜欢你的7个技巧

5、鬼谷子的说服术

第三单元：领导力和执行力的结合

趣味游戏：《你演我猜》

1、有效的目标管理和计划领导

（1）如何进行KPI考核

（2）控制目标执行进程及关键流程优化的核心要素

（3）执行力领导者要关注的几件事

2、了解自己的性格和执行力推动的成效管理

3、领导风格及各阶段应用

      案例分享：海尔集团经理人的领导力及执行力咨询方案案例研究

4、领导者经理人的领导力及执行力做什么？

5、经理人的领导力及执行力内训哪些步骤很重要？

l 经理人的领导力及执行力培训哪个环节很重要？

l 企业如何贯彻经理人的领导力及执行力全过程？

l 经理人的领导力及执行力培训，我们做对过什么？

第四单元：团队凝聚力与团队沟通

情景模拟：如何利用“三明治效应”批评下属

1、什么是团队凝聚力？

（1）你理想的团队是什么样的？小组讨论：

（2）团队经常出现的现象

u 工作积极性不高；/缺乏合作；/相互抱怨；/推卸责任等等。

案例分享：团队对成员的期望

（3）你愿意和什么样的同事相处？

l 小组汇总：最珍贵的5-10个特征

l 思考：得到大家认同的是什么？

l 反思： 1.我是这样的人吗？

 2.我符合大家描述特征吗？

（4）制定行动计划：来提升自己的情商，我的行为计划是？  

  团体活动：《职业价值观大拍卖》

2、如何加强团队沟通

（1）团队的互动角色认知

（2）掌握团队执行任务的阶段特点及领导方式

（3）如何沟通安排下属任务？

3、如何管理和领导跨部门沟通？

4、如何处理执行力不强的问题员工？

　   ◆无数理由的下属！

　   ◆自我狡辩型下属！

　   ◆永远委屈型下属！

　   ◆比你还凶型下属！

　   ◆沉默不语型下属！

第五单元：执行教练－造就卓越执行者

互动游戏：赞美小游戏

1、诊断团队执行力与凝聚力提升

（1）卓越执行者素质模型探讨

（2）执行力沟通和行动计划策略

2、实施卓越执行者锻造计划

  分享：经理人的领导力及执行力培训的新金科玉律！

2、 经理人的领导力及执行力内训解决之道：

案例：希尔顿酒店的经理人的领导力及沟通UP技巧

4、经理人的领导力及执行力内训的三种武器

5、经理人的领导力及执行力培训的知识、方法、工具与案例大全

第六单元：现场互动问与答