刘京涛,刘京涛讲师,刘京涛联系方式,刘京涛培训师-【讲师网】
大数据淘宝京东拼多多短视频运营整培训金牌讲师
53
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
刘京涛:京涛爆料:SOP订单支持自提功能已经重磅推出!
2017-04-06 2271
对象
sop商家
目的
让商家更多使用SOP订单支持自提功能
内容

  京涛老师今日独家爆料:京东SOP订单支持自提功能已经全面推出!这一举措,与客户而言:满足使用自提消费者群体的个性化需求,解决自提消费群体购买三方订单无法使用自提功能的问题,特推动京东平台自提功能向三方买家进行全面开放,包括:自提柜、配提一体站、校园京东派、便民点等;对商家来说:支持自提商品可以跟自营商品一样打自提ICON标识,有效助力商家提升店铺转化率!

  一 开通功能及关闭功能

  1商家必须是签约京东快递的SOP商家;

  2商家需要在商家后台签署开通SOP商家支持自提服务的电子签协议,功能即开通;

  3签约路径:商家后台→我的店铺→商家服务中心→SOP商家支持自提服务

  全部关闭:商家可以根据自身业务情况,在开通的同一地方选择全部关闭自提功能;

  SPU维度关闭:商品管理→在售商品管理→功能设置

  二 发货操作

  消费者选择自提,商家发货只能选择京东快递

  三 自提展示

  1商详页展示:

  2结算页支持消费者选择自提功能:

  接下来京涛老师为商家解答常见问题:

  Q1. 自提网点都包含哪些类型以及消费者自提流程?

  A:自提网点包含以下几类:

  配提一体站点(京东自营的带有自提服务的配送站点)、京东自提点(自营)、自提柜、便民服务点(与社区小超市、夫妻店等小商户合作,为消费者提供到店自提服务)。

  B:消费者自提流程:

  当消费者的京东订单到达自提网点,上架后,系统会发送提货码给消费者,消费者凭提货码到相应自提点提货,如货物在自提网点存放超期,系统默认此单为消费者拒收订单,将做退货处理。

  Q2、自提订单是否会跟自营订单一样收取费用?

  京涛老师答:不会,对于第三方商家来讲,自提和送货上门一样只是一种配送方式,两者的配送成本是一致的,以商家设置运费模板计算运费为准。

  Q3、自提是否对商家进行自提提醒?

  京涛老师答:会,一般包括两种提醒:

  A:超期预警,上架当天的24点后,再过48小时,会短信通知商家还有1天即将超期;

  B:超期退回提醒:上架当天的24点后,再过72小时,会短信通知商家,快递员已将商品取走即将走逆向退回商家,如有异常请及时联系消费者及快递员;

  以上就是京涛老师为商家带来的SOP订单支持自提功能的分享,如果喜欢该文章请继续关注京涛老师的每日文章更新。关注不要停!或添加京涛老师qq:207331567的动态最新分享!

全部评论 (0)
讲师网广州站 gz.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:小文老师 18681582316

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中