某日谈起一个话题，何为专业？

   意见基本集中于两点上，一说聚焦于某一行业，一说聚焦于某一职能，此所谓专业的纵与横。

   譬如问一个消费品公司的销售人员，他的职业是什么？

   通常情况下答案会是2个，有些人会说，自己是做食品的，有些人会说，自己是做销售的。这就是纵与横的区别所在，也是职业发展的两种选择。

   所谓纵向专业，是指在一直在同一个行业里工作，或同一个公司里换过不同岗位。纵向专业最大的特点是对行业或对公司的了解，大多数情况下，对一个行业越了解，对工作的熟悉程度也越高，也更容易有良好的绩效。

   还是以消费品公司的销售人员为例，他的发展方向，以纵向来讲，一是在原有公司不断升迁，或是去到其它部门，比如做市场或做运营；二是跳槽去其它消费品公司工作。纵向的特点是资格会越做越老，而且之前公司的光环，也会对以后的职业发展有不少帮助。在当前的人事招聘中，不少中小企业都会希望从大公司挖人，这一方面的确有大公司的人员能力更强的因素存在，但也不可否认，也有一些是光环效应。公司的能力不代表个人的能力，但我们往往会不自觉地为这两条划上等号。

   纵向专业的另一个暗喻是对“资源”的掌握，这对不少公司来说，确实是具有诱惑性的，对于处于追赶地位的企业而言，他们从行业领先企业挖人，可能就不仅仅是挖一个职位，有时候就是直接挖一个工作系统，撇去这套工作系统是否符合公司现状不谈，这倒也是比较省事的方式。大多数情况下，纵向专业人才不是公司里的万金油，便是那种去到行业其他公司就直接可以用的人，他们最大的优势是不需要另行培训和培养，工作的针对性也更高。

   但是，这样的人才也往往受到两方面的限制，一是固有思维模式的局限，这使得他们即便拼命学习也很难突破行业思维，固步自封，而大多数创新是与这种思维相悖的；二是，这些人的跳槽也受到职业道德的质疑，今日的东家变成明日的竞争对手，今日高呼万岁，明日却要痛下杀手，这样的人多少都让人觉得齿冷。一些“人才”在职期间就为行业竞争对手提供咨询顾问服务，甚至是兼职，这样的职业操守是让人唾弃的。

   人力资源行业、财务、工业设计行业，这些都是典型的横向专业，很少有公司要求这些职业的专才出自同一行业的。营销似乎介乎于纵与横之间，但也有例可循，一般而言，领先企业或者是市场竞争充分的行业，都不太在乎营销是否出自本行业，甚至有一些领先企业还不愿意从同行业挖人，原因是他们已是行业顶尖。

   跨行业思维是创新的重要源泉，诺基亚这些外资品牌的手机前几年在中国市场高歌猛进时，营销上大量使用的便是快速消费品行业的人，很多分销管理的方法也来自快消行业。一个不懂得跨行业使用专业人才的公司，大多很难取得突破性的进步。

   对于营销而言，其实并不存在行业的界限，如同顶尖的设计师都是跨界的一样，真正的营销专家，他们的对象都是市场和消费者，只要存在这两点，就会有营销的用武之处。单独一门行业的营销，只能是分支，也一定是在整个营销专业的范围之内的。

   我甚至怀疑是否真的存在“行业的营销”，真正的营销是基于消费者的认知、人性的认知，而大多自诩为行业营销的专才，实际是基于对竞争的了解。但营销绝不是仅仅局限于市场竞争，真正的赢家应该对市场趋势洞若观火，而纠缠于行业的旧有习气，便会失去对消费者的谦卑。摩托罗拉、诺基亚现在的失败，正是因为他们太过于关注原有竞争者而忽略了对消费趋势的体认，他们沉湎于行业竞争不能自拔，而给他们最沉重打击的却来自“外行”的互联网行业。

    然而，横向专业最忌讳的也是用其它行业的做法直接套用到现在的行业，这种经验主义的做法算不得真正的专业。多年前一群外企消费品公司人出来做白酒，把做食品饮料的做法拿来原封不动地套用在白酒身上，却忘记了白酒这个非常中国化的产品，重点渠道是在饭店酒馆，自然，他们的业绩也是乏善可陈。

纵与横，这本身不是问题的关键所在，专业的本质始终是对客户和对消费者的认知。

导师简介  

张燕琳          

简爱企业管理顾问创始人

教练型实战销售培训导师

心智及团队建设专家

资深订货会培训专家

张燕琳导师具有12年家具行业从业经验，实战销售培训6年，所有管理智慧来自管理实战经历，具有画龙点睛、点石成金的绝对功力，是中国家居品牌终端门店实战型导师。她厚积薄发、刚柔并济、睿智理性；案例亲身经历、真实丰富，剖析形象生动、讲解浅入深出；寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。作为实战型培训和咨询专家，积极落实她倡导的“培训+咨询+落地”的理念，以辅导企业落地实施并见到实际成效为导向，咨询案例作为经典案例在全国推广。

她对终端门店管控体系、精确营销休系、顾问销售体系等领域有着深入的研究和独到的见解，独创【门店运管模式】和【顾问销售技术】两大主力课程，没有空话，只有实招，效果震撼，通过手把手教企业做成落地系统，一站式帮助企业解决核心人才团队建设、销售业绩增长等核心问题，广泛应用于企业经营实际中，取得了辉煌的实战业绩。

张燕琳导师助理联系方式：

助理1：18680348932    

助理2：18575588815