《风向标----全渠道时代》课程大纲（2014版） 第一章：全渠道解析 一、时代划分 ：单渠道时代 多渠道时代 全渠道时代 二、三大特征 ：全程管理 全面管理 O2O管理 三、四大价值 ：全渠道覆盖 全天候服务 消费者导向 社交化应用 第二章：渠道攻略 一、直营攻略 1、为什么开：竞争格局变化、消费习惯改变 2、为什么不开：人才风险、财务风险、商品风险、运营风险、经营风险 3、怎么开： A、四项分级(店态\人员\商品\顾客分级) B、五项策略(人才\商品\选址\市场\经营策略) 4、怎么管：经营思维、管理思维、管理模型、发展趋势 案例剖析：上市休闲、运动、商务案例、HUGO BOSS 迪卡侬、百丽国际 二、加盟攻略 1、好客好店： A、好客（经营理念、资金实力、团队建设） B、好店（黄金地段、钻石店铺、长效租约） 2、大客户经营策略 A、生意逻辑 B、事业逻辑 C、五项能力 D、经营风险 3、小客户发展策略 A、三大逻辑 B、六大软肋 案例剖析：中国式加盟、海澜之家、SPA、阿迪达斯 三、电商攻略 1、回归零售精神（移动化、社交化、本地化） 2、实体品牌之路 A、四大纠结 B、物竞天择 3、电商品牌之路 A、淘品牌现状 B、购物体验 案例剖析：天猫、苏宁、七格格、韩都衣舍、裂帛 四、移动互联 1、围城效应（发展战略、执行战略） 2、长尾效应（会员管理、商品管理、团队建设） 3、大数据时代（四大特质、三大特点） 第三章：区域竞争策略 1、营销理论模型 2、业绩增长模型 3、市场竞争模型 4、商战策略运用 ------------------------------ *【适合对象】：企业主、营销总经理、零售总监、省代理、分公司总经理、加盟商 *【培训时间】：0.5--2天 *【课程形式】：峰会/沙龙/公开课/订货会/企业内训 *【课程收益】：1、理解全渠道时代的消费者主权概念，并推动自身企业回归零售精神； 2、应用全渠道的发展思维，掌握自营店开设攻略、加盟店开始攻略、电商发展攻略； 3、学会区分营销和促销两大概念，并应用到销售提升、渠道布局、会员发展等核心业务上