三、如何巧妙地令别人觉得重要​　　人类一个最普遍的特性便是--渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。​　　1.聆听他们​　　2.赞许和恭维他们​　　3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片​　　4.在回答他们之前，请稍加停顿​　　5.使用这些词--"您"和"您的"​　　6.肯定那些等待见你的人们​　　7.关注小组中的每一个人​​　　

四、如何巧妙地赞同别人​　　绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同--尤其当对方犯错误时！"赞同艺术"可概括为以下6点：​　　1.学会赞同和认可​　　2.当你赞同别人时，请说出来​　　3.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已​　　4.当你犯错时，要勇于承认​　　5.避免与人争论​　　6.正确处理冲突​　　赞同艺术的根源在于--​　　1.人们喜欢赞同他们的人。​　　2.人们不喜欢反对他们的人。​　　3.人们不喜欢被反对。​