企业管理者在管理团队时，最希望员工呈现的状态是什么呢？我们很多企业最希望的是：“希望员工对工作能够主动，自动自发。”这是一个很棒的愿景！但是如何才能够实现呢？是主人翁意识的塑造，是考核激励的加强，还是文化氛围的培训和建设？这些并不能足以实现那个“自动自发”的愿景。

    “闭环管理”是已经被许多企业应用，并且在实施中证明有效的企业内部管理系统。

    闭环管理系统不仅是一个“指标”管理工具，更是一个“执行”工具。它将企业系统运作中的工作流（计划、执行、检视、行动）串联在一起，从而使企业开始周而复始地运转，使员工自觉自动地开始工作，并且可以有效地检验成果。

    具体来说，闭环管理系统是通过六个阶段来执行企业战略的。

    第一，通过企业战略，名确短期愿景。统一团队的行为规范，形成自己的企业语言系统和行为指南。第二，基于战略，梳理出企业生命线，设定企业组织架构。第三，将企业战略通过鱼骨图，转化为运营目标和岗位核心价值贡献；第四，分解出鱼骨末梢（流程的动作层）确保公司内部步调一致，协同运营；第五，根据岗位核心职责，建立每个岗位的指标考核，来实现持续改进。第六，通过日闭环、周闭环、月闭环，对执行进行检查和跟进。所有流程环环相扣，从而实现闭环管理系统。

    闭环系统会使战略和执行环环相扣。高绩效是企业追求的目标，而实现高绩效需要具备区别于竞争对手的差异化。那么如何实施差异化？企业对外是拟人化的，它的理念、语言、行为、产品都会集中展现自己的独有特色，让顾客可以轻易识别。看似简单的“差异化”，其实无比复杂，需要企业内部和外部无数人的密切协同才可以实现。而闭环管理系统就是这个协同系统：有序、稳健、高效。

    由于战略执行的自上而下属性，闭环管理系统也要解决自上而下的执行问题。当高层决定品牌战略之后（即使高管层达成一致），也需要立即自上而下传达给各部门、各岗位，这样才能确保全体人员在步调上保持一致，而且可以快速布局战略。闭环管理系统可以让企业快速整队、步调一致地向着战略目标快速前进。

    值得说明的是，闭环管理为企业塑造独特的、属于自己的管理系统，但并不推翻其原生系统，而是去发现企业内部潜在价值，疏通和拿掉系统中的无效成分，添加上闭环发动机，从而推进企业全员发力，达成战略目标。