一招不慎，满盘皆输，讲的就是细节对于全局的决定性影响。细节对于一个人来说，是认真的态度、对细微之处的关注。对于工作来说，就是一个一个在系统中相互联系的个体。就像是人体中庞大的细胞群，如果那一部分细胞的代谢不充分，或者出现异常，人体就会出现各种各样的问题。细节之于全局依然如此。如果对细节缺乏关注，失去的可能是全部，见微知著，是很多人判断事物方法，尤其是在精英职场。

忽略关键细节，代价往往十分惨痛

对于身在职场中的每一个人来说，细节不是日常生活中细毛蒜皮的小事，而是工作中每一个微小的、但是干系重大的环节。这些环节可能会好不引人注意，可是一旦出现问题，就是攸关全局，这种细节绝对不能马虎。

关注细节，并不是每天不停地去关注发生在身边的所有的细节，这样会让人身心疲惫。关注细节是要求人们在面对纷繁的世界的时候，要养成保持对关键细节的高度敏感的习惯。

那么，哪些细节是职场人必须要关注的呢？

例如：

一个人平时可以穿了两只不同颜色的袜子上班，或许可以被认为是不拘小节，但是同客户的见面的酒会上，就会让对方认为，这是一个不严谨的人。

在自己个人的工作记录中，可以贪图方便，标注一些只有自己认得的符号，但是在合同书里，连一个小数点都不能错，如果出错，这后果当然是每个人都知道的。

在职场上，细节的闪失可能会丢掉一个大客户、失去一份工作、甚至付出巨额的经济赔偿，在战场上，就会更严重，甚至会改写历史。

1930年4月，阎锡山、冯玉祥结成反蒋联盟，发动了讨蒋的中原大战。阎、冯两部预定在豫、晋交界处的沁阳会师，以求一举聚歼河南的蒋军。可是，这场战争却没能在原计划的河南“沁阳”境地开战，而是弄到了河南的“泌阳”。沁阳在河南的北部，即黄河以北，而泌阳则在河南的南部，这一北一南相差200多公里。

最终导致了这场战争的失败。

那么，为何误将“泌阳”当“沁阳”了呢？原来是冯玉祥的参谋在拟制作战命令时，将沁阳的“沁”字写成了“泌”字，多了一撇。谁能想到，就因为多了这一撇，谬之数百里，使冯部误入泌阳，结果贻误了聚歼蒋军的有利时机，使阎、冯联军处处陷入被动，导致联合作战的惨败。

一场战争竟输在了这“一撇”上，这一撇甚至改写了中国的历史。就因多了这一撇，使阎、冯失败，使蒋介石从中受到了警醒，后来就加剧了国内势局的变化。若不是冯部的参谋多写了这一撇，做到作战命令正确无误，假若阎、冯部队在沁阳联合作战成功，重创了河南的蒋军，也许中国革命的历史将会是另一种结局。

一场战争败在“一撇”上，数月的精心部署一夕被毁，数万人血的代价都因为一己的疏忽，这样的错误是永远无法弥补的。

这位参谋身负起草作战命令的重任，就应该意识到哪些是属于他的关键细节。首先，他要对作战地图十分了解，对此次作战计划十分了解。在起草作战计划的时候，要对时间、部队番号、地点反复确认，通过多人确认、核准无误后才可下达。

事不同，但理相通。起草作战命令不能写错字，在职场中签订经济合同、法律文书、协议、合约、条例，等等，也都不能允许出现任何差错。

 “冰冻三尺 非一日之寒”

工作和生活是紧密相连的，生活中马马虎虎的人，很难在工作中精益求精。平时习惯了邋遢，习惯了拖拉，如果没有人监督，就随心所欲，心情好了，就做的好一些，细致一些；心情不好就敷衍了事、得过且过，在职场上，有一大部分的人是这样一种工作状态。这种缺乏主动性、积极性的工作态度，导致的直接问题就是细节执行不到位。

这是心态的问题，态度不端正，没有把细节摆在应有的位置。认为工作中犯个小错误，出个小纰漏是小事，没有从思想上认识到在细节上犯错误带来的危害，这是非常危险的。

殊不知“集腋成裘”，“积沙成塔”，小的成功能够成就一个人，小的失误也能毁掉一个人。工作中小的失误有两个危害：一是形成了不好的工作习惯，工作中易出错，而且认识不到问题的危害性、严重性，让自己麻痹大意，让错误成为一种习惯。另一个方面，工作中频频出错，会给周围的人留下一种印象，这个人态度不端正，做事不严谨，不堪重任，也会让人失去很多机会。

小陈是一位应届毕业生，上学时养成的对什么事都满不在乎的习惯，让他与自己喜欢的一份工作失之交臂

本来很有希望的他败在了细节上。

参加招聘会的那天早上，小陈不慎碰翻了水杯，将放在桌上的简历打湿了。为尽快赶到会场，小陈只将简历简单晾了一下，便和其他东西一起，匆匆塞进背包。

在招聘现场，小陈看中了一家房地产公司的广告策划主管岗位。按照这家企业的要求，招聘人员将先与应聘者简单交谈，再收简历，被收简历的人将得到面试机会。

招聘人员问了小陈三个问题后，便找他要简历。小陈受宠若惊地掏出简历，这才发现，简历上不光有一大片水渍，而且放在包里一揉，再加上钥匙等东西的划痕，已经不成样子了。小陈努力将它弄平整，递了过去。招聘人员的眉头皱了皱，还是收下了。那份折皱的简历夹在一叠整洁的简历里，显得十分刺眼。

三天后，小陈参加了面试，表现非常活跃，无论是现场操作电脑，还是为虚拟的产品做口头推介，他都完成得不错。身为学校戏剧社骨干社员的他，还即兴表演了一段小品，赢得面试负责人的啧啧称赞。当他结束面试走出办公室时，一位负责的小姐告诉他：“你是今天面试者中最出色的一个。”

然而，面试过去一周后，小陈依然没有得到回复，他急了，忍不住打电话向那位小姐询问情况。小姐沉默了一会，告诉他：“其实招聘负责人对你是很满意的，但你败在了简历上。老总说，一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。你应该知道，简历实际上代表的是你的个人形象。将一份凌乱的简历投出去，有失严谨。”小陈大悟。

从此，小陈变得谨慎起来。他深切感到，决定人生成败的，有时只是一个小细节。

小陈是幸运的，他走出大学校门的第一次面试，就让他认识到了细节对一个人的影响。他虽然错失了一次机会，但是他却收获了一大笔财富。有些人，终其一生一事无成，都没有认识到自己始终挫败的原因，更有甚者，因为忽视细节，付出了十分惨痛的代价。在众多的事故调查中，有多少次都是因为细节管理的缺失最终造成了严重后果。

细节无小事，重细节百事可成，忘细节，危机四伏。

[自我管理充电站]

好好打理你的细节点

l   良好生活习惯

在生活中，一定要养成时常审视自己行为和言语的习惯。譬如：检查自己做事是不是喜欢拖拖拉拉，总是要到最后一刻才着急；你答应别人的事，是不是总能马上付诸实现，你是不是喜欢迟到，不太守时等等。这些微不足道的小习惯，往小的说，是个人生活习惯和处事风格，往大的说，却是他人评判一个人的重要着眼点，所以必须时刻注意。

l   摆正你的心态

心态决定行动。面对细节，我们不能以“不拘小节”来搪塞自己，细节无小事，试着在做每件事之前都在心里默念一遍：我一定要照顾到各方面的细节，不能让细节出了岔子。如此，就能潜移默化中吸收了注重细节的因子，摆正了自己的心态。

l  个人修养与智慧

注重自我修养和智慧的积累也很重要。在与人相处时，要学会观察、思考，时刻保持一颗敏感之心。譬如，在面试时面试官一般会看重什么，和不同人吃饭时应该注重什么样的礼仪细节，与客户商谈合作时，应该怎么说话，即称呼、措辞、回旋余地、智谋等。