360°供应商管理与绩效评价体系培训 培训讲师：顾闻知 培训时间：12小时 课程大纲 第一讲　建立完善的供应商会员登记与管理系统 1) 建立供应商会员的准入管理制度, 从源头优化供应商基础; 2) 建置会员的登记规范, 系统化各项项目制度与表单设计; 3) 对采购人的需求进行高精度需求分析, 建立基础等级外的专业性信息管理数据库; 4) 建立个性化采购需求的量化评估标准 案例:供应商会员库登记的建立, 涉及到广泛的基础信息, 例如: a) 供应商(现行的, 过去的, 潜在的)的基础资料, 包括组织, 人员, 联络方法, 地址, 交通等; b) 有关供货品种, 价格, 品质, 周期等方面的信息; c) 供货状态与历史数据, 实际采购,供货情况的详细记录; d) 潜在的供应品种, 能力等; e) 审核, 评估的, 改进的记录; f) 重要的沟通, 或事件处理(例如联络, 退货, 争议等)记录; g) 双方合作的项目, 未来的发展计划; h) 双方交流的文件(例如合同, 变更, 设计资料, 品质标准等); i) 供方的其他信息(例如设计状态, 进度, 相关计划安排等); j) 对状态趋势的预测, 等等. 第二讲 供应商会员库操作与管理 1) 三大主流程评审切割 1. 准入搜选注册商20% 2. 评标后更新调整60% 3. 验收后资格调整20% （说明：这里的考核权重和积分只为供应商分级资格调整，供专家参考数据，不作为开标评标依据。） 2) 供应商考核的三大评审方法与权重::: 项 目 货物类 服务类 工程类 技术评分 50% 60％ 60％ 商务评分 20% 25％ 20％ 价格评分/履约评估 30% 15％ 20％ 3) 产品种类与供应商库分级设计指导原则::: A、采购四大商品分类: 1. 货物类/消费性物品 2. 工程类/建设工程 3. 服务类/除1,2,4项以外的其他 4. 定点类/指定供应商 B、供应商五大会员分级: 1. A级86～100 (中标过) 2. B级71～85 (中标过) 3. C级60～70 (获准入) 4. D级 <60分 +再注册(30天内须重缴资格验证, 否则一年内被禁止邀请招标交易) 5. 黑牌级 全零分 +被禁止(3年内禁止招标交易) C、360°封闭式考评系统: a) 三大主流程在每段评分完成后, 按权重比例重新调整回会员主档的准入资格与会员分级定位; b) 在招标邀请时(总家数最多不得超过10家), 按50%中标过会员数与50%未中标会员数比例（最优的前5家会员提取）, 进行各类该当次投标活动; c) 最低价中标商在验收阶段完成后, 须待采购人投诉处理完毕, 方重新调整回会员主档的准入资格与会员分级定位。 d) 充分考虑供应商考评的科学性与客观性，引入360度考评系统，从供应商自评、采购人评审、专家量化评审和采购中心评审模式，通过商品与主流程的四阶段，组成系统矩阵评估管理系统。 第三讲 供应商分级管理评审方法(采主客观参数评分法-软硬指标分数): 关键内容+权重+细则与参数+主客观分数:（下面设定的比例分数为大概分数） 1、 技术评分部分60%: a) 综合参数:  品牌20%, 环保20%, 规格响应50%, 替代10%… b) 纳入5M1E(人机料法环金)的专家评估参数信息… c) 考虑供应商自评系统中纳入询价供货基础规格与市价比较的专家评估参数信息… d) 考虑外观造型,电子验证,机构验证, 水系, 电系, 汽系, 油系, 便利, 感知, 文件齐备等采购人考评参数信系… e) 会考虑采购流程中Q/C/D/S(快, 稳, 准)等360°封闭式电子化基本评估参数信息… f) 综合参数将增列:  需求响应(规格响应) i. 作业方法提供(流程布置与物流) ii. 核心技术提供 iii. 设备与技工资源 iv. 采购中心与专家的经验累积… 2、 商务评分部分20%: a) 综合参数:  人年均附加价值15%, 交期20%, 品质20%, 售后20%, 优惠25%…  综合参数将增列: i. 自行主动录入的意愿(10%的加分); 有别于产业工会， 同行收集， 友情链接的邀请录入… ii. 采购中心与专家的经验累积… 3、 价格评分部分20%: a) ***最低价→公式=(评标基准价/投标报价)*30%*100 b) 与第一次准入平均市价参考的价格降低差异超过50%以上时, 由评委进行论证价格合理性，属恶性竞争在会员资格评估应给零分; c) 采购中心与专家的经验累积… 若无任何采购人的有效投诉, 则中标商整体评分给与5%的加分-100分为满分, 资格仍回到中标商级别. 第四讲　360度供应商评鉴稽核系统关键操作 1)供应商基本资料库建立的关键 2)供应商稽核的分级分类的技法 3)商务部分的表格设计关键提示 4)技术部分的表格设计关键提示 5)价格部分的表格设计关键提示 6)评分表的设计与计算原则提示 第五讲 如何跳跃供应商评估体系与供应商建立深层次的联盟关系 1) 丰田与本田在美国如何通过与供应商同盟关系取得成功案例 2) 如何与供应商建立深层联盟关系 a)清楚掌握供应商的情况 b)化解竞争关系，创造合作机会 c)平等监督管理供应商体系 d)发展匹配的技术能力 e)有选择的加强信息共享 f)携手合作共同提高 课程总结：学员问题与讲师互动