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管静波:《以终为始——目标管理与计划落实》
2016-01-20 12532
对象
 各管理岗位相关人员
目的
 使学员掌握目标管理之目的与实地执行的技巧
内容
第一模块:管理目标——领导掌控部门的策略 第一节:什么是目标管理?  目标管理的含义和作用:目标是什么,对你有何影响?  “远景”、“目标”与“计划”的概念与关联 讨论:目标管理的作用:对个人而言,目标管理的威力是什么? 第二节:目标管理的分类  提高业绩型目标管理  开发个人能力型目标管理 第三节:部门年度目标规划  年度规划应采用什么方式?  部门年度规划要规划什么?  如何确定部门的职责定位?  如何确定部门的年度工作重点?  如何设定部门的年度工作目标?  如何检讨部门岗位设置与业务流程?  如何制定部门的资源需求计划? 第二模块:管理刀尖——达到目标是硬道理 第一节: 目标的制定  目标制定SMART原则  S是指要具体明确、数据量化  M是指可测量的,要把目标转化为指标  A是指可达成的  R是指合理的,各项目标之间有关联  T是指有完成时间期限,便于监控评价  如何制定出理想目标  让员工自己制定  目标项目要浓缩,并按重要程度降序排列  目标要数量化和具体化  其它要领  双向沟通制定目标的工作程序  共同讨论制定部门目标  下级提出个人目标草案  上级审查下级目标草案  双向沟通修正目标草案  建立目标制定体系图  建立目标体系图的基本程序  通过纵向整合和横向整合构建目标体系  目标体系图中目标与方针之间的关系 第二节:目标的实施  目标的执行  下属如何执行目标?  上级如何协助下属执行目标?  如何确保目标的执行?  目标执行计划  Step1. 希望的最终结果是什么  Step2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么  Step3. 确定必要的任务、职责及时限  Step4. 辨别可能出现的潜在问题与机会  Step5. 发生问题的原因是什么  Step6. 怎样预防问题与增加可能的机会  Step7. 应急方案是什么  Step8. 何时启动应急方案  目标跟踪单  确定目标完成关键要素  确立行动步骤  确立各步骤负责人  确立实现目标所需资源  确立每步骤达成时间  确立追踪时间和追踪人 第三节:目标的考核  按“目标完成程度”  按"困难度、努力度、完成程度"  按"计划阶段、执行阶段、完成阶段" 第四节:目标的修正  修正时的注意事项、修正时机  目标修正程序 第五节:目标的绩效评估  目标绩效评估的重要性  由谁来评估绩效?评估什么?何时评估?
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