员工职务降低，开始情绪消极，怎么处理？

首先，公司考虑內部提拔这个想法是值得推荐和发扬的。

但内部提升需要有几点进行注意：

1. 先培养：公司的管理职位不应该是一个萝卜一个坑，要有几个后备管理者的储备，否则一旦管理者离职，公司会很被动。通过培训相应的管理技能来培养2个左右的后备人员。

2. 再考察：考察计划被升值员工的管理能力，心里承受能力，沟通能力，辅导下属能力等。

1）管理能力—比如员工是业务高手，但其管理能 力是否同样卓越是需要考察的。

2）心里承受能力：升为管理者以后会面对很多挫折，尤其是刚晋升的员工，能否从失落中走出来积极面对挑战也是一个心理适应问题。

3）沟通能力：作为员工，只要做好本分工作，与合作的其他员工沟通好就可以，而作为管理者，就需要协调和沟通方方面面的来自其他部门不同类型的人的沟通。

3. 最后确定：一切准备就绪，在需要的时候就可以任免。不过如果有两个人，那么这两个人就都要给机会，进入模拟实战期，但也要与其确定 模拟实战期会综合的考量，不合适的将会淘汰，让其做好心理准备、模拟实战期你就会根据两人的表现选择并确定该人选是否合适。对于不合适的人，要考虑其是否有资格晋升到技术通道，如果满足技术晋级资格，可以晋升到技术岗位，他在预知自己挑战不成功回到原来岗位的前提下有晋升或调薪的结果，他依然会努力做好。

做好以上三方面会尽量避免你选择到不合适的管理者。

也正是因为没有做到以上三点，所以才出现大李在做代理经理以后，公司又招聘了一名经理后，大李工作的不服从，还散布谣言的行为。

HR需做的工作：

首先分析大李是属于哪种类型的员工（通过GFT理论）：

大李基本符合A1 型（孙悟空型）：他们具有很强的判断力，凡事都有应对的招数，是解决问题的高手。个人独立行事能力非常强，只要不在团队中使用，绩效表现一般没问题。不能达成绩效的原因，往往是不适应新的工作环境和同事，处理人际关系是他们的弱项，往往得不到大家的配合与支持。

从分析性格上看，大李有一定的优势，他处理人际关系不错，而且是业务顶级类选手。所以他的短板在管理方面。所以HR可以从以下几个方面来入手：

1. HR与其谈，心态需要调整。公司很看重他的业务能力，所以给他一次机会，不过这次机会他没有把握好，管理工作没做好，考虑到几方面的原因现在公司招聘一位经理，希望大李能从这位经理身上多学习管理方法，以后还是有再晋升的机会；
2. HR已找出他短板，并设置了系统的学习计划，希望他能给予配合并学习；
3. 希望大李能接受请他当业务方面的讲师，定期对本部门的业务给大家做培训，这样一来能将知识传授给大家，二来能提高他的威信，为以后再次晋升做准备。
4. 警告大李散布谣言的举动必须停止，凡是要讲究感恩，公司也给他机会了，而且目前也为其成长做了一系列的工作，他应该感恩。带领大家支持新经理的工作。这份功劳老板也是看得见的。
最后对HR说：

1. 通过此次谈话，如果大李还一意孤行，可以实施劝退政策。不能让一只鱼腥了一锅汤，即使是鲸鱼，也得舍弃。

2. 根据不同类型的员工要区分培养，把握好员工的心态，及时关怀。有针对性的采取不同的措施，留住想要的员工，对其培养，发挥潜质，实现人员的优化配置。