前 言 【关键人才“八大宣言”】： 1、企业需要的不是人，而是人才。 2、真正的人才不在人才市场，而在竞争对手那里。 3、企业人才中，真正给企业带来高绩效的，往往不超过20%。 4、未来人才竞争，绝对会集中在关键人才竞争；关键人才是企业唯一核心竞争力。 5、资金解决不了关键人才的问题，解决关键人才的问题，靠体系建设。 6、优秀的企业，一定有自己的关键人才招募选拔、留用与管理体系。 7、失败的企业，往往是人才上出了问题；或者不是人才、或者没有关键人才、或者关键人才管理出了问题。 8、资源有限情况下，聪明的企业一定会把资源投到有能力带领企业迈向未来的关键人才身上。 第一部分 如何识别企业关键人才 一、什么是企业关键人才 具有较高的行业认知度、企业归属感、良好的职业素养；在企业关键岗位，引导并影响着企业经营与管理战略与实施能力的员工。 1、行业认知度 对行业没好感、认知度差的，往往没前途。 2、企业归属感 选择企业就像选择一段婚姻。没归属感，人才就不是你的。 3、职业素养 一个人的职业感，取决于一个人的教育经历、成长背景、职业经历。职业素养，决定职业未来。 4、关键岗位 关键岗位不等于高层岗位。 5、引导力和影响力 没有引导力和影响力，就没有附加价值。 二、如何识别关键岗位与关键人才 1.服务型企业关键人才识别的三种方法 （1）根据产品辨别 （2）根据流程进行鉴别 （3）根据结果进行辨别 2.创新型企业关键人才识别的三种方法 （1）观念 （2）思维 （3）结果 3.案例实战：如何识别某企业的关键性岗位 4.关键人才的能力素质模型建设 5.关键人才面试与能力测评要素 第二部分 关键人才管理与发展体系 一、人才库建设体系 1、哪些企业需要有人才库 2、企业人才库如何发挥体系价值 3、人才库的建立与后备人才梯队建设 4、人才库的不断完善 5、案例分析：国美电器的人才库建设。 二、导师激励制度与发展体系 1、哪些企业需要建立导师激励制度？ 2、哪些人员需要导师？ 3、如何筛选导师？ 4、如何发挥导师价值？ 5、如何评价导师？ 三、基于能力素质模型的关键人才培训体系与测评体系 1、能力素质模型 2、关键人才培训体系建立 3、关键人才测评体系建立 4、关键人才培训与领导力素质模型建立 5、发挥企业商学院价值 案例分析：国内著名商学院价值分析 四、案例分享：某知名集团公司关键人才培训课程体系 第三部分 关键人才的激励体系 一、关键人才薪酬设计 1、薪酬，对于关键人才的管理价值 2、对关键人才如何进行薪酬管理 3、现代企业管理的薪酬设计与关键人才使用 4、案例分析 二、股权激励设计 1、股权激励简介 2、企业股权激励常见问题解析 3、如何评价股权激励价值 4、案例分析 三、职位保障体系设计 四、关键人才获得成就感的三要素 1、价值 2、回报 3、激励 五、案例分享：某公司股权激励方案设计 第四部分 关键人才管理体系 一、关键人才信息系统建设 二、关键人才管理制度建设