8月10日下午，我受邀为中国品牌经理人特训营培训授课，在海尔公司讲授海尔的品牌战略与管理的课程。激情有效的演讲和培训赢得了学员的阵阵掌声和高度评价。之所以能达到这个效果，是因为我用真情和真心激情讲述和分析了一个中国优秀自主品牌的发展历程。在培训完后，海尔大学的首席培训师王峰感动地连声对我说，您讲得很好啊！谢谢您、谢谢您！

在授课中，我首先讲到了青岛的家电品牌与广东家电品牌的一些比较，从创业开始到逐步发展壮大，青岛的家电品牌较之广东的家电品牌有着较强的发展后劲，或者说青岛的家电品牌走得更为平稳和坚实。这一点，尤以海尔品牌为代表，海尔品牌的成功最重要的一点是有着明确的品牌发展战略，而不是像其他企业那样战略模糊走一步看一步。当然，以张瑞敏为核心的领导层的相对稳定也能保障到企业能执行实施制定的品牌战略。另外重要的一点，是在产品、企业管理、企业文化等方面做到了融合创新。具体地说，海尔的成功可以概括为如下几点：

1．提炼了品牌的核心价值，即DNA，大打服务牌，对顾客“真诚到永远”，赢得了人心。

2．品牌的多元化发展是基于白色家电这个主业上来延伸的，在壮大自己的根据地的同时再在其它行业上寻求突破。

3．传播宣传好，会讲故事，是个故事大王。从砸冰箱、激活休克鱼、斜坡理论、张瑞敏到哈佛讲学、会洗地瓜的洗衣机、OEC管理，再到最近的抬轿子送冰箱上深山给用户等，持续并能更新传播，让海尔有传播点、记忆点。

4．对产品、管理、企业文化等方面的持续创新和产生的协同效应，实现了企业的持续发展和壮大。

我们再来回顾一下海尔的品牌战略发展历程，可以看到她经历过全面质量管理、多元化、国际化、全球品牌化的过程。这个过程的核心思想包括：提升质量，让顾客满意，进行OEC管理，提高生产效率，市场链再造，形成以市场带动物流、资金流机制，人单合一发展模式，打造创造客户，消化订单的全新流程管理等等。这一系列的变化与演进，能看到海尔紧追客户需求，形成需求管理，创造订单管理新流程新模式的清晰脉络。

    如今，用全球资源满足全球用户需求已经成为海尔的战略标志，我们也祝愿海尔的产品能被更多的世界各地的用户购买和享用。