客户：上海欢乐谷 地点：上海市 - 上海 时间：2014/9/16 0:00:00 上海欢乐谷：搭乘雄伟壮观的国内首台木质过山车，在丛林里穿行飞跃，在雨林里分享奇妙，在娱乐中体验冒险的真实，在自然中感受野趣；乘坐特制船只卷入海湾的风暴漩涡中，激流勇进，体验26米浪尖飞驰而下的刺激；漫步上世纪二三十年代的老上海，青砖灰墙、石框黑门、格子窗户、旧式消火栓、路灯、黄包车、老邮筒，让人迷醉……这些都是“上海欢乐谷”将给人们带来的惊喜。 本次培训是职场形象礼仪培训,随着科技的发展、信息的发达，在市场经济条下，商品的竞争就是服务的竞争，怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战，所以企业必须在服务上下功夫，才能在同行中获得较强的竞争力。对客服人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范，热情周到的态度、敏锐的观察力、良好的口语表达能力及灵活、规范的事件处理能力。