从文化理念到行为习惯：烟草企业干部员工职业素养提升和行为规范的培训

2012年14-17日，梁叶老师应桂林烟草专卖局的邀请，主讲《烟草企业2012干部员工职业素养提升和行为规范的培训》4天的课程。与会学员达到900名。

从文化理念到行为习惯！标志着企业文化管理的落实。

烟草企业要想在竞争中不断提升战斗力，需要用正确思想和方法来指导员工，根据烟草企业在员工管理中的特点，梁老师总结烟草企业文化管理的经验，为企业中层、员工的职业素养提升，帮助烟草企业建立高效、富有激情的执行团队，激发员工的工作热情和服从意识，树立敬业的精神，不断提升员工的专业素养和能力。 通过本次培训，主办单位领导非常满意。给予本次课程良好的评价，学员们都希望梁老师下次还来。

课程大纲：

烟草企业员工职业素养修炼

——职业素养提升和行为规范落地培训

培训主题：烟草企业员工职业素养提升和行为规范的修炼

培训对象：所有员工

培训讲师：梁叶老师

培训收益：

《烟草员工职业素养提升和行为规范的修炼》的课程，帮助烟草企业建立高效、富有激情的执行团队，激发员工的工作热情和服从意识，树立敬业的精神，不断提升员工的专业素养和能力。

培训前言：

文化启航，行为落地，从理念到行为习惯修炼，标志着企业文化管理的落实。桂林烟草企业要想在竞争中不断提升战斗力，需要用正确思想和方法来指导员工，根据烟草企业在员工管理中的特点，梁老师总结烟草企业文化管理的经验，为企业中层、员工的职业素养提升，量身定做出一套《烟草员工职业素养提升和行为规范的修炼》的课程，帮助烟草企业建立高效、富有激情的执行团队。

欢迎进入梁老师《烟草员工职业素养提升和行为规范的修炼》培训课程！

培训目标：

1、以桂林烟草企业美文化理念为主线，贯穿整个培训过程，加强员工对文化理念的理解及感悟；

2、从职业素养的角度进行中层和员工的职业精神理念诠释；

3、使员工具有知识能力，构建与企业文化符合心智模式和行为习惯。

课程提纲：

引言：

1、领导开训:强调学习的意义和纪律。

2、归零心态，从问题开始，您碰到哪些关于企业文化管理的难题？

3、为何要学习文化理念和行为规范？本课程能给你带来那些收益？

第一部分 政策解读篇：（阐述培训的重要意义） 授课时间：1.5小时

(一)烟草行业行为规范建设的背景分析

(二)践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’教育实践活动

(三)创建优秀地市级局（公司）活动“六要”要求：

(四)烟草企业文化、行为规范概述：

(五)从理念到行为习惯的转变：图解企业文化管理

第二部分 职业素养篇：（结合案例详细讲）授课时间 ：5小时

（一）干部员工的职业素养要求：

核心要求：更专业、更敬业，培养职业精神

六有：知识、能力、感恩责任心和团队协作意识、健康的体魄、健康情趣爱好、自律意识（结合行业案例）

（二）中层以上领导干部素养要求：

政治素养过硬（包括党性修养、道德修纪律修养等）

业务素养过硬（管理能力更高更专、业务能力更高更专）；（结合行业案例）

（三）员工职业素养要求：要求职业道德良好，业务能力更高更专。（结合案例）

第三部分 行为规范篇：

（一）烟草行业职业行为规范结合案例解读

（二）窗口岗位行为规范结合案例解读

（三）行业礼仪行为规范结合案例解读

（四）烟草行业公共道德规范结合案例解读