客户：常州伟佳钣焊制品有限公司 地点：江苏省 - 常州 时间：2012/3/16 0:00:00 《职业素养塑造和提升》 课程目标： ★ 增进对企业和自我的了解 ★ 加深对职场人士好品质好习惯的了解 ★ 掌握职场人士的时间管理 ★ 掌握职场人士的有效沟通 ★ 让我们现在开始行动 课程大纲： 序：1、为什么来学习此课程？ 2、怎样来学习？ 3、为什么要提升职业素养？ 一、认识自己、认识企业 1、企业要的人 2、认识企业 3、制订人生目标 4、积极的态度 二、职场人士的优秀品质 1、职场人士的八大成熟情感 2、职场人士的十大职业品质 三、职场人士的六大好习惯 1、接纳别人，融入团队 2、欣赏别人 建立关系 3、以终为始 要事第一 4、正向思维 积极心态 5、主动沟通 坦诚相对 6、自我激励 走向成功 四、职场人的时间管理 1、时间安排矩阵 2、80/20原则 3、时间管理案例分析 五、职场人的有效沟通 1、成功沟通的基石 2、有效沟通技能 3、有效沟通的原则 4、与同事沟通 5、与上级沟通 6、与下属沟通 六、积极的行动 1、充满激情投入工作 2、提升自己的使用价值 3、把工作变成乐趣 4、营造和谐团队 5、现在就开始