【课程模块】

《尽在掌握：基于结果导向的目标管理》

模块一   认识目标困境  解读目标管理

模块二   设定科学目标  达成组织共识

模块三   结果导向思维  清除目标障碍

模块四   关键动作管理  确保目标达成

【课程大纲】

《尽在掌握：基于结果导向的目标管理》

模块一   认识目标困境  解读目标管理

引导案例

1.  目标管理的普遍困境

a)   组织目标总是落空

b)   目标计划形同虚设

c)   业绩瓶颈难以突破

2.  目标管理的基本认知

3.  组织持续发展的奥秘

4.  目标落空的根本原因

a)   目标制定无依据

b)   目标障碍不清楚

c)   各自为政无大局

d)   问题界定不共识

e)   难题解决缺方案

f)   计划制定胡差事

g)   各自为政无大局

h)   具体执行一锅粥

实操演练讲师辅导（根据实际课时安排）

l  我们企业有目标吗？目标达成率高吗？

l  为什么企业目标总是落空？根本原因是什么？

培训现场成果输出（根据实际课时安排）

l  无

模块二   设定科学目标  达成组织共识

引导案例

1.  目标设定的重要作用

a)   引导作用

b)   激励作用

c)   规范作用

d)   制约作用

e)   考核作用

2.  目标管理的技术支撑

a)   目标管理与改进技术

b)   改进技术的成功实践

3.  目标设定到目标共识

a)   目标设定先纸上谈兵

b)   目标设定的常见错误

c)   目标共识的重要价值

d)   目标共识的必备工具

e)   目标共识的实战地图

实操演练讲师辅导（根据实际课时安排）

l  运用目标设定的分析工具，做组织的内外部分析，形成目标设定的重要依据

l  运用目标共识的实战地图，共识企业与部门的目标

l  课后作业：将课程中未能梳理完成的共识各部门目标转换成课程结束后的课题，明确责任人、完成期限、持续跟踪、确保完成并上报课题成果

培训现场成果输出（根据实际课时安排）

l  目标设定的重要依据

l  共识的企业目标系统

l  学员具备独立运用工具进行目标设定、目标共识的分析能力

模块三   结果导向思维  清除目标障碍

引导案例

1.  结果导向的重要价值

a)   结果导向才能共识目标

b)   结果导向才能锁定目标

c)   结果导向才能系统思考

d)   结果导向才能发现短板

e)   结果导向才能达成目标

2.  结果导向的目标要素

a)   锁定关键成功要素的意义

b)   锁定关键成功要素的工具

3.  结果导向的目标障碍

a)   目标障碍清除的重要认知

b)   目标障碍清除的关键前提

c)   目标障碍聚焦的工具运用

4.  结果导向的解决方案

a)   解决方案的工作团队

b)   解决方案的产生方法

c)   解决方案的分析方法

d)   解决方案的决策方法

实操演练讲师辅导（根据实际课时安排）

l  运用学习到的工具，研讨并共识企业目标达成的关键成功要素

l  运用学习到的工具，选择若干个关键要素进行关键障碍的聚焦

l  运用学习到的工具，选择若干个聚焦后的障碍进行方案的寻找、分析、决策

l  课后作业：将课程中未能完成的障碍聚焦、方案抉择转换成课程结束后的课题，明确责任人、完成期限、持续跟踪、确保完成并上报课题成果

培训现场成果输出（根据实际课时安排）

l  本企业目标达成的关键要素

l  本企业目标达成的关键障碍（部分）

l  关键障碍的有效的解决方案（部分）

l  学员具备独立运用工具分析问题、聚焦问题、解决问题的能力

模块四   关键动作管理  确保目标达成

引导案例

1.  目标达成的五个关键转换

a)   目标向问题转换

b)   问题向方案转换

c)   方案向动作转换

d)   动作向计划转换

e)   计划向结果转换

2.  结果导向与关键动作管理

a)   所有工作都是由动作组成

b)   没有动作就不会没有结果

c)   目标落空与关键动作关系

d)   关键动作的质量决定结果

3.  解决方案与关键动作转换

a)   动作转换过程是复杂过程

b)   动作转换容易出现的错误

c)   动作转换实战工具的运用

4.  行动计划与关键动作提取

a)   为什么计划总是没有变化快

b)   怎样的计划才是有效的计划

c)   明确动作的责任人与督导人

d)   计划的关键节点与输出成果

e)   制作可持续跟踪的行动计划

5.  目标达成与关键动作管控

a)   行动计划的持续跟踪管理

b)   行动计划的关键节点把控

c)   行动计划的输出成果追踪

d)   关键管控确保目标的达成

实操演练讲师辅导（根据实际课时安排）

l  为什么实际工作中总会出现计划没有变化快

l  运用动作转换工具，对若干解决方案进行完整动作转换，并提取关键动作

l  把若干个问题解决方案的关键动作转换成可以有效跟踪与执行的行动计划

l  明确行动计划的责任人、关键节点、关键输出成果

l  课后作业：将课程中未能完成的解决方案到行动计划转换成课程结束后的课题，明确责任人、完成期限、持续跟踪、确保完成

培训现场成果输出（根据实际课时安排）

l  若干个解决方案的完整动作过程及关键动作

l  若干问题解决可持续跟踪与执行的行动计划

l  学员具备独立运用工具制定行动计划的能力

课程全程重点回顾

课程现场实战成果的总结、评比、颁奖（根据实际课时安排）

l  课时需要：三天以上单一主题课程可安排

l  评委组成：公司相关领导＋课题讲师组成

l  评比得分：课程过程得分＋成果评比得分

l  课程颁奖：由课程现场公司最高领导颁奖

【培训目标】

1.   颠覆认知：根本转变学员对结果导向的目标管理的认知

2.   掌握工具：让学员快速掌握并运用目标管理的实战工具

3.   找准问题：帮助学员找准实战目标管理的关键问题障碍

4.   解决难题：帮助学员运用工具现场解决目标管理的难题

5.   达成共识：帮助学员达成目标管理系统控制的行动共识

6.   输出成果：现场生成实战的解决方案及行动计划等成果

7.   转换效益：实战工具运用于实际工作快速转换企业效益

【培训对象】

1.   中高层管理人员

2.   中基层管理骨干

3.   员工的核心骨干

【培训讲师】

袁军讲师——精准精细精益管理实战教练

【培训特色】

三“从” 四“得”＋两“多”一“快”

1.   三从：从实战落地出发、从问题解决出发、从效益转换出发（实战性）

2.   四得：课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得了（简单性）

3.   两多：实战管理工具多、实际落地方法多（落地性）

4.   一快：培训向企业效益转换快（成果性）

【培训模式】

1.   紧密联系实际：实战理论讲授+实战案例剖析+实际工作研讨

2.   直接输出成果：实际问题解决+现场成果输出+实战课题转换

3.   持续跟踪辅导：确立课题项目+创建改进团队+持续跟踪辅导

【培训课时】

1.   1天：课程讲授模式（部分内容讲解、微量工作研讨、没有成果输出）

2.   2天：训练营模式（完整内容讲解、少量工作研讨、少量成果输出）

3.   3天—4天：工作坊模式（完整内容讲解、批量工作研讨、批量成果输出）

4.   跟踪辅导模式：课程结束后，如果企业需要可安排持续的跟踪辅导，跟踪辅导的具体安排根据企业实际需要（时间另排，费用另计）

5.   晚上可以安排课程，一个晚上按半天课时计算（2.5-3小时）

【培训要求】

1.   以小组为单位展开培训与研讨演练，每个小组人员数量十二人左右

2.   小组人员由来自一个部门或职能相近的部门及岗位人员构成为最佳

3.   课桌摆放呈鱼骨或岛状排列

4.   两天以上课程，现场可配备笔记本电脑一台，并配备一名能够熟练操作办公软件的电脑操作人员，将现场研讨成果快速转换成电子文件

【培训教具】

1.   条幅：悬挂印有培训主题的条幅

2.   纸张：A2大白纸（594*420mm，每个小组每天用量3-4张）

3.   笔：两色白板笔（每个小组2支）

4.   大规格办公方便贴：规格76*76mm，每个小组50张左右

5.   评分表：现场张贴墙面的小组学习过程与现场成果评分表

6.   奖品：实战研讨演练中表现优秀的1-2个小组的奖品

7.   其他：投影仪、无线话题（两支）、音频线、白板、白板夹子或白板磁铁