?大势所趋：从非结构化到结构化面试 ?传统非结构化面试的弊端 ?什么是结构化面试 ?结构化面试的三大核心尺度 ?统一招聘流程 ?招聘流程规范“怎么招人” ?招聘流程中的关键点 ?控好招聘流程的小技巧 ?确定测评要素 ?工作分析明确“招什么人” ?构建胜任力模型 ?设定面试考核要素 ?规范评分标准 ?面试方法确定“如何挑人” ?构建面试题库 ?设计面试评价表 ?实际操作：一场有效的结构化面试 ?一个结构化面试范例 ?结构化面试关键五步 ?制作标准化面试手册 ?培养超级面试官 ?合格面试官的基本要求 ?超级面试官的超级技术 ?识人识面识心术