CIS（Corporate Identity System）是企业形象识别系统，通过对企业的整体形象设计，将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统，传递给企业体周围的关系者或团体（包括企业内部与企业外部），使其对企业产生一致的认同感与价值观，使企业在复杂的社会环境中，得到社会的接受和肯定。CIS是创建企业文化的一项重要工具，从理念、行为、视觉层面塑造完整统一的企业文化。

当前的竞争已不再是产品、质量、技术、服务的单一竞争，而是多方面的整体竞争。企业要生存，必须提高综合实力，以鲜明的形象区别竞争对手。有人说，现在的竞争是形象的竞争，这话很有道理，企业形象是企业名片，对陌生人的认识常常在看到名片后的三秒内初步形成，企业形象传递的不仅是第一信息，也是内涵和实力的张显。为了统一和提升企业形象，使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面，企业必须进行形象管理和形象设计。

对内，企业可通过CIS设计对办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理，由此增加员工的归属感，调动员工的积极性，使各职能部门各行其职、有效合作。对外，通过一体化的符号形式来形成企业的独特形象，便于公众辨别、认同企业形象，促进企业产品或服务的推广。从某种意义上说CIS活动就是创造、生产和推销企业形象的过程。

CIS系统是由理念识别（Mind Identity，简称MI）、行为识别（Behavior Identity，简称BI）和视觉识别（Visual Identity，简称 VI）构成。理念识别是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统，是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定。主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。行为识别是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。视觉识别是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整的、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、企业标准字、标准色彩、象征图案、组和应用和企业标语口号等。应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。