面对个人电脑销售业务停滞、公司股票严重下滑两大困境，2003年底，台湾最大的电脑厂商Acer公司决定进行公司重组。此次重组将五个运筹部合为一个，精简人员，业务重点从硬件转为软件和电子商务。公司的业务整合及结构重组，最重要的是人的重组，人力资源部成为此次任务最重的部门。人力资源部具有战略伙伴的地位，在企业转型中扮演重要角色，为了配合重组，人力资源部毫不犹豫地烧了“四把火”。

第一把“火”是减员增效。宏基第一次大规模裁员是在1990年，这次高达900人的裁员是有历以来的第二次大规模裁员，此次剧烈阵痛必须经受住各方的考验。裁员是必然，不仅是要给员工危机感，更是为企业压缩成本，这是战略第一步。第二把“火”是实行短期措施。短期措施要达到的目标是在3-6个月内见效，“简易总动员”是短期措施的主要内容。成立一个“五人小组”，专门负责收集各类提案。针对公司原有的不合理制度和流程，员工可以随意将提案交给“五人小组”，由他们处理并做最终决策。这种方法让宏基在短时间内提高了工作效率和服务质量。第三把“火”是制定长期目标。绩效考评和塑造文化是两大长期任务。在绩效考评上，年初制订绩效指标，年终根据考核结果分红。事先公开各类制度和规则，主管有三次机会，员工有两次机会，如果不符合要求，将被淘汰出局。在塑造文化上，进行了调整，更加注重绩效导向、赏罚分明以及顾客导向。第四把“火”是先拿“主管”开刀。设计了五个考核主管能力的指标：是否能合理制定目标；是否可以适当授权；是否可以做沟通辅导；是否能做到赏罚公平；是否可以领导变革，帮助公司改变现状。每项指标都具体化、量化。从总经理到基层主管都要上两天的课程，来了解这些指标。所有员工给自己的主管打分，第一次打分只给主管本人看，用来了解自己什么地方需要改进；第二次打分在四个月后进行，打分结果会占到全年绩效考核总分的20%，这次打分中平均分低于3.5分（每一项指标满分为5分）的主管将面临职位不保的可能。

人力资源部不仅是企业制度的执行者，更是决策者，要从战略层分析问题、解决问题。人力资源管理必须配合企业战略，设计与之匹配的人力资源战略与规划。