第1章  总则

第1条  为加强对公司信息发布的管理，规范信息发布作业，确保与社会、公众的密切联系，维护公司的良好形象，提高公司的知名度，特制定本办法。

第2条  本办法适用于公司公关部对外信息发布各项相关工作。

第3条  公司新闻发布的主要方式有以下3种。

1．发布新闻稿。

2．举行记者招待会。

3．接受或约见记者采访。

第2章  发布新闻稿

第4条  发布新闻稿是公司对外宣传较为常用的方式，新闻稿发布事务由公司公关部统一办理。

第5条  凡涉及公司的新闻消息，均由公司公关部组织编写新闻稿中文版，有需要时翻译成英文。

第6条  新闻稿的内容必须经过认真核实，并由相关部门的主管审核会签，再呈公司公关部总经理批准发出。

第7条  有关公司发展及财务状况的重要新闻稿，需由公关部经理审核并呈公司领导批准后发出。

第8条  公司一般根据实际需要采用传真或邮寄的方式发放新闻稿，也可在记者招待会上直接派发。

第9条  公司遇需紧急发放新闻稿的情况时，需指派专人发送，并由公关部协助安排。

第10条  要确保新闻稿的发放及时、快捷、准确，避免延误和遗漏。

第3章  举办新闻发布会

第11条  对于公司极为重要的事件或消息，如业绩发布、重大工程项目或投资活动可以举办新闻发布会，新闻发布会具体事务由公关部负责承办。

第12条  新闻发布会的举办必须由提议主办的部门知会公关部经理，由公关部呈公司领导审定通过后，才予执行。

第13条  新闻发布会的筹备、组织工作流程与内容如下图所示。

第14条  发布会地点需交通便利，会场设施完善，时间安排要考虑到媒介的截稿时间，避免节假日和重大社会活动的时间。

第15条  会议议程安排需详细、紧凑，避免冷场或混乱，会议一般控制在1个小时内，对无关或过长的提问应有礼貌地打断。

第16条  新闻发布会的时间、地点、主题、内容、程序及邀请记者名单等均应按照公司总经理的批示办理，公关部经理负责监督执行。

第17条  公司记者招待会主持人的发言材料及回答记者提问的有关资料，事先由相关部门准备提供，经公关部审核后呈送公司总经理审阅批准。

第18条  发布会上所答问题内容应与主持人发言基调保持一致，避免随意及矛盾的出现。

第4章  安排记者采访

第19条  公司采用接受记者采访或邀请记者采访的方式发布信息，需事先报请公司总经理批准，具体采访事务由公关部安排。

第20条  公司公关部负责与传媒记者联络，并依据采访的目的、内容、筹备有关的采访提纲或资料。

第21条  未经公司公关部安排，任何人都不能接受任何记者以任何形式进行的有关公司业务的采访，包括电话采访。

第22条  未经安排，各部门均应阻止记者擅自闯入公司办公楼及地盘进行采访。

第5章  信息发布反馈管理

第23条  公关部负责传媒机构有关公司新闻报道及访问的剪辑，并以简报的形式发给总经理及有关部门。

第24条  公关部应认真搜集各传媒有关公司报道的稿件，并进行归类分析，摸索和掌握各传媒在报道时的态度和特点。

第25条  当发现不利于公司的报道时，各部门应及时向公司公关部反映，公关部应依据问题的性质，与有关传媒交涉并妥善处理。

第26条  公关部应对存有的媒体通讯录进行定期的更新、调整，以确保资料无误。

第6章其他

第27条  在信息发布工作中，必须坚持客观与真实的原则，既为公司负责，又对社会公众负责，不能弄虚作假、不能粉饰渲染，更不能欺骗公众。

第28条  对外信息发布要求快速及时，对需要保密的信息应严格做好保密工作。

第29条  公司对外发布信息时，各部门应保持统一口径，不得抢先发布或任意更改、增删内容。

第30条  公司信息发布应严格办理报批手续，对于未得到公司同意的重要项目，不得自行接受传媒的采访活动。

第7章  附则

第31条  本办法未尽事宜参见公司其他相关制度。

第32条  本办法由公关部负责解释、补充，经总经理批准后严格执行。

（摘自实战红色管理创始人孙军正老师培训课堂经典案例。孙军正老师根据多年的管理及培训经验，将红色精神与西方管理巧妙结合，将理论性、实践性与趣味性相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂。寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、训练、讲评、互动式的教学方法，让学员在学中练，在练中学。）