鲁迅先生曾称赞：“第一次吃螃蟹的人是很可佩服的，不是勇士谁敢去吃它呢？”螃蟹形状可怕，丑陋凶横，第一个吃螃蟹的人的确实需要勇气。但谁是天下第一个吃螃蟹的人呢？如果说第一个吃螃蟹的人还有风险的话？那么在中国如今，产品同质化、服务同质化、渠道同质化、经营模式同质化的生产力严重过剩的经济形态中，第一个吃螃蟹反而是风险系数最低的。挖掘和发现隐性需要，就是最简的一种创新。

那么，什么方法可以帮助我们挖掘隐性需要呢？发现市场空白呢？一种比较典型和常用的方法叫做：分类切分法。何为分类，何为切分？将我们企业的所经营的产品或者服务，重新进行属性划分。就像一块现成的蛋糕，我们可以选择不同的角度，不同的尺寸，不同的形态来进行切割，然后在不同的方式下切割出来的蛋糕，也许就会产生出超越原有蛋糕意义的概念的产品。比如蛋糕切得足够小，意义就不在填肚子，而是品尝；切的足够薄，就意味着细心。有的只想吃蛋糕，不想吃奶油，因为太腻；而有的又只想吃奶油，蛋糕上面还有很多水果和巧克力点缀。当然还有可能是寿星的名字、新婚夫妇的名字、庆宴的等等。什么地方，怎么切，切了给谁，相信每个切分过蛋糕的人都有这样的体验。不同的切法分给不同的人，这种思维在我们商业角度，就叫做客户精准定位。

在我们的行业和服务中，如果我们总能善于发现客户细分的精准定位和隐形需求，那么企业就能发现蓝海，主动地面对市场调整产品策略和营销策略。