【编者按】在移动电商时代，无论大卖家还是小而美都在探索全新的店铺运营逻辑。亿邦动力网推出“手机旺铺秀”，每期访问一个手机店铺操盘手，不长篇大论，只快问快答。受访者可以分享手机店铺运营的一个秘诀、一个变化、一个热门商品、一个吐槽，或者一个运营困惑……呈现卖家指尖上的生意经。

一、本期手机店铺基本情况

店铺名称：绿谷农哥

所属类目：水果

所在平台：口袋购物

手机店铺历程：2014年5月5日注册店铺，5月26日正式上线

销售情况： 目前店铺会员有120多人，占到购买总人数的90%以上。

用户画像：温州本地的中产阶层，月收入在4000—5000左右

二、亿邦印象

与亿邦动力网此前报道过的“买果果”一样，绿谷农哥的定位同样是本地化、包月水果订购。不过不同的是，绿谷农哥背后有一个相对成熟的公司，运作着多个天猫、淘宝店铺，点钞机、皮带、女鞋都有涉足。绿谷农哥是其另外开发的一个新项目。

整体来说，绿谷农哥店铺的用户数量并不亮眼，不过从70%的复购率来看，绿谷农哥在用户粘性方面颇为出色。“建立一个大型的果园，从手机端将水果直接销往用户，形成一个没有中间商的模式”是绿谷农哥的梦想。

三、快问快答

1、一个秘诀——你在运营手机店铺（包括推广、促销、客户管理等方面）的一个经验是什么？

答：根据用户的消费层次来定位店铺的产品，绿谷农哥推出的300元套餐主要是面向温州本地的中高端用户，每月进行四次配送。

2、一个数据——你的手机店铺运营相关数据（可以是销售额、复购率、用户数、客单价等任何可以反映店铺运营情况的数据）

答：复购率，70%以上

3、一个变化——从建店到现在，你的手机店铺发生了哪些变化（可以是行业环境、平台环境、营业数据，也可以是运营策略，也可以是你一个观念的变化）

答：主要在采购和配送方面，之前是前一天采购，第二天发货，但是即便这样，还是会造成一些水果不新鲜；现在就改为当天采购当天配送，用顺丰当天件来配送。

4、一个改善——你希望或者正在改善的一个店铺现状是什么？

答：一方面是水果的品种更多，水果的质量更好；从我个人来说，对于水果的了解不够，希望加强这方面吧，现在经常会和一些果农进行交流。

5、一个吐槽——你对平台、对顾客、对手机店铺运营有何不吐不快的地方？

答：吐槽一下手机淘宝吧，在这上面开手机店铺，需要店铺的信用在一钻以上，好评率要达到98%，这对于小卖家来说，门槛显然太高了。

6、一个困惑——手机店铺运营过程中，你遇到过哪些困惑？现在是否已经解决？

答：一个就是水果保鲜的问题嘛，现在就是通过当天配送来解决，还有就是水果市场的变化比较大，容易受到天气自然的影响。

7、一个推荐——推荐一个你觉得不错的手机店铺

答：沃鲜汇，一个生鲜类的店铺，品类非常广，分类看起来非常简单清楚，客户寻找起来很方便。