近期,支付宝钱包和微信支付的线下超市争夺战愈演愈烈,两家纷纷使出补贴优惠杀手锏,不光是国内连锁超市争相接入支付宝或微信支付,诸如家乐福这样的国际连锁巨头也赶上这一潮流。
有意思的是,支付宝和微信支付近日都把家乐福看作“VIP客户”,而家乐福也表示一个都不能少,两家支付都要用。
支付宝钱包发力早,势头猛
4月28日,支付宝钱包宣布已经与商超巨头华润万家、家乐福达成合作。华润万家旗下的包括华润万家、华润苏果、欢乐颂、Ole’、blt等多个商超品牌将全线接入支付宝钱包支付,首批江苏、江西、浙江三地的1000多家超市、便利店已经完成接入。而家乐福北京、上海、杭州的所有门店也已支持支付宝钱包付款。
当然要想让用户使用移动支付,补贴是少不了的,这也是互联网公司惯用的玩法。想要红包的小伙伴们,可要注意这几天的优惠信息了。华润万家表示,从4月28日起,南京、江西、浙江三地的1000多家门店将上线长达一个月的9折活动。用户首次用支付宝钱包付款可想9折优惠,5元封顶。每个用户有一次9折机会,支付成功后可参与抽奖,最高可获得100元的购物红包。
而另一商超巨头家乐福表示,从5月1日开始,北京、上海、杭州的所有门店将上线同样长达一个月的折扣优惠:每周五、周六、周日使用支付宝付款满50元立减5元。而周一至周四,家乐福用支付宝钱包付款可参与抽奖,最高可获得100元购物红包。
支付宝经过这两年的持续发力,移动端已积累了庞大用户群,这也为支付宝钱包拓展线下场景打下了用户基础。在4月28日的2015GMIC全球移动互联网大会上,蚂蚁金服O2O事业部总经理王丽娟表示,截止到日前,支付宝的移动端活跃用户数已达2.7亿。借助互联网+的新浪潮,传统线下商业也正迎来产业升级的重要时间界点。
事实上,早在去年“双十二”期间,支付宝就曾发力线下门店,引起了超市疯狂购物的现象。双十二当天,全国线下的近100个品牌、约2万家门店将参与活动,在12月12日当天使用支付宝钱包付款即可打5折,范围覆盖餐馆、甜品、面包店、超市、便利店等多个日常消费场所。近两年,接入支付宝钱包的超市已覆盖全家、物美、喜士多、世纪联华、好德等,现在“战队”成员有多了华润万家和家乐福。
微信支付不甘落后,欲打造智慧超市
4月22日,微信支付与家乐福中国(以下简称家乐福)正式达成全面合作,家乐福全国237家门店将陆续接入微信支付。广州、深圳的12家门店将在5月上旬首批接入微信支付,第二批包括北京、上海、沈阳、成都、杭州、武汉、重庆等城市,将在5月下旬逐步上线,同时有更多城市正加速推进中,预计不久即可实现覆盖家乐福全国门店。
此前,微信曾推出“周二微信支付日”,即使用微信刷卡支付,即可享受支付10元以上(不含10元)立送10元代金券的优惠。
微信方面称,以“微信支付+微信公众账号”为中心的微信智慧超市解决方案,将围绕超市售前、售中、售后等环节,帮助家乐福等商超建立与用户的全方位连接。未来,或许用户仅仅带着手机,就能在家乐福购物、领取优惠券,通过虚拟会员卡享受会员优惠,甚至通过微信公众号与家乐福互动,享受电商、客服等在线增值服务。
移动支付场景之争
无论是使用支付宝钱包还是微信支付,都大大便利了用户的购买流程。过去用户找卡、等待店员刷卡、签字确认往往需要1分钟左右,现金找零遇上柜台零钱不足则要耗时更久。用户在门店购物结账时,收银条码枪扫一下支付宝或者微信付款码,用户就完成了付款,整个过程只需3秒钟。和现金支付相比,支付宝钱包付款无需找零、没有假币,更加简单方便。
而醉翁之意不在此,支付宝和微信都希望能够拓展线下移动支付场景,增加用户的黏性。从春节红包大战,到滴滴快的分别使用微信和支付宝的支付方式,无不是在拓展各自的支付版图。(回复“场景构建”,详见钛媒体此前文章《微信并未完胜支付宝,看场景构建大PK》)未来围绕支付场景的争夺会更加激烈,而谁能在用户的衣食住行中占据更多的场景,谁就能在这场移动支付大战中占据领先地位。
而对于商超而言,选择与支付宝钱包和微信支付合作,也是为企业的服务升级和O2O转型做热身,借生活场景的扩大,培养顾客的消费习惯,打造O2O交易闭环。