日本国,位于亚洲大陆东岸外的太平洋岛国。西、北隔东海、黄海、日本海、鄂霍次克海与中国、朝鲜、韩国、俄罗斯相望，东濒太平洋。领土由北海道、本州、四国、九州四个大岛和3900多个小岛组成。日本自20世纪60年代末期起一直是世界公认的第二号资本主义经济强国，实行君主立宪政体，被称为“日出之国”。日本为单一民族国家。

   国庆日： 2月11日，交通道路靠左行驶。

   国花：樱花，但是天皇认定的是菊花，而以前国花是梅花，国鸟是绿雉，国石是水晶。

   日本原来是没有文字的，所以一直使用中国的汉字。日本人古代使用和语，日语借用了大量汉语词汇，日语中的汉语借词超过30%。因此日本文化受到了中国的深刻影响。

日本主要民族为大和族，通用日语。主要宗教为神道教和佛教，信仰人口分别占宗教人口的49.6%和44.8%。首都东京是一座有1290万人的现代化大都市。日本的动漫产业极为发达，是世界第一动漫王国。

 日本北海道有世界最著名的渔场之一——北海道渔场，其成因是千岛寒流与日本暖流交汇。

 日本的首都是东京，东京也是全球最大的都市圈之一。东京都特别区的人口约有860万人，是人口密度高度集中的大城市之一。

 日本境内多山，山地成脊状分布于日本的中央，山地和丘陵占总面积的71%，国土森林覆盖率高达67%。富士山是日本的最高峰，海拔3776米。富士山被日本人尊称为：圣岳。自日本有文字记载以来，富士山共喷发过18次，最后一次是在1707年，此后它就变成了休眠火山。　富士名源於虾夷语，现意为“永生”，原发音来自日本少数民族阿伊努族的语言，意思是“火之山”或“火神”。日本的平原主要分布在河流的下游近海一带，多为冲积平原，规模较小。日本位于太平洋火山地震带上，是太平洋板块与亚欧板块挤压碰撞的地方，火山活动频繁，给当地人们的生活带来了很大麻烦。全球有十分之一的火山位在日本，在全国都时常会发生火山活动。严重的地震则每一个世纪都会发生几次；全国有200多座火山，其中50多座是活火山，为世界上有名的地震区。在火山分布地区，景色优美，温泉资源丰富，成为著名的观光疗养地。

全国68%的地域是山地。由于平原较少，日本很多山上都种植农作物，最大的平原为关东平原。

1968年日本国民生产总值大幅度提高，成为仅次于美国的世界第二经济大国。虽然2009年中国GDP（购买力平价计算）已然超过日本，但是中国的人均GDP仅是日本的1/10不到，社会福利远不如日本。在很多其他经济领域，比如对外投资还落后于日本。因此不能说“日本的世界第二经济大国的位置被中国取代。”现在，日本仍是世界公认的第二号发达国家。

 日本为君主立宪国，宪法订明“主权在民”，而天皇则为“日本国及人民团结的象征”。如同世界上多数君主立宪制度，天皇没有政治实权，但备受民众敬重。日本是世界上唯一一个宪法没有赋予君主任何权力的君主制国家。

自卫队是第二次世界大战之后的日本国家军事武装力量。正式组建于1954年7月1日，根据日本《和平宪法》第九条规定：日本的军事实力只能维持在自卫所需的水平。日本自卫队属民兵编制，不是正规军，因此现在的日本是一个名义上没有军队的国家。日本自卫队现存总兵力大约为23万，由防卫省所统筹管辖。1951年，日本在朝鲜战争中对北朝鲜宣战并派出了扫雷部队参加朝鲜战争，这是二战后日本的首次向国外派兵，同时也是二战后日本唯一的一次对外国宣战。

在日本有著名的 “三道”，即日本民间的茶道、花道、书道。日本茶道

茶道也叫茶汤，自古以来就作为一种美感仪式受到上流阶层的无比喜爱。日本的茶道最早是由中国唐朝贞观年间传到日本的。在古代，日本与中国早有往来。盛唐时期，日本曾派大量使臣来中国，受中国影响较深。日本人民称“中国是日本茶道的故乡”，日本茶道和中国的潮汕工夫茶有些相似。

花道作为一种在茶室内再现野外盛开的鲜花的技法而诞生。因展示的规则和方法的有所不同，花道可分成20多种流派，日本国内也有许多传授花道各流派技法的学校。另外，在宾馆、百货商店等各种场所，可以欣赏到装饰优美的插花艺术。忌讳荷花，认为荷花是丧花。忌用山茶花，菊花是皇室家族的标志。

相扑来源于日本神道的宗教仪式。在奈良和平安时期，相扑是一种宫廷观赏运动，而到了战国时期，相扑成为武士训练的一部分。神道仪式强调相扑运动，比赛前的跺脚仪式（四顾）的目的是将场地中的恶鬼趋走，同时还起到放松肌肉的作用。场地上还要撒盐以达到净化的目的。

和服是日本传统民族服装的称呼。它在日本也称“着物”。和服是仿照中国隋唐服式和吴服改制的，所以在日本被称为“吴服”和"唐衣"，和服是西方人对吴服的称谓，现在日本人已经接受了这个称谓，但是很多卖和服的商店，还是写着"吴服"。公元八至九世纪，日本一度盛行过“唐风”服装。以后虽有改变形成日本独特的风格，但仍含有中国古代服装的某些特色。妇女和服的款式和花色的差别是区别年龄和结婚与否的标志。

柔道在全世界有广泛声誉。柔道的基本原理不是攻击、而是一种利用对方的力量的护身之术，柔道家的级别用腰带的颜色（初级∶白，高级∶黑）来表示。柔道是中国拳术的发展，源出少林之门。明末，中国的一位武林高手陈元赞将中国的传统武术传到扶桑（今日本），成为现代风行世界的柔道之先河。

剑道是指从武士重要武艺剑术中派生而出的日本击剑运动。比赛者按照严格的规则，身着专用防护具，用一把竹刀互刺对方的头、躯体以及手指尖。

空手道是由距今五百年前的古老格斗术和中国传入日本的拳法揉合而成的。空手道不使用任何武器、仅使用拳和脚，与其它格斗运动相比，是一种相当具有实战意义的运动形式。

书道，提起书法，相信不少人会认为它是中国独有的一门艺术。其实，书法在日本不仅盛行，更是人们修行养性的方式之一。古代日本人称书法叫“入木道”或“笔道”，直到江户时代（十七世纪），才出现“书道”这个名词。在日本，用毛笔写汉字而盛行书法，应当是在佛教传入之后。僧侣和佛教徒模仿中国，用毛笔抄录经书。

  合气道是日本一种以巧制胜的武术。

一般西方人的观念是日本食品只有牛肉火锅或样子古怪的寿司，而近年来很多游客到日本也懂得去品尝新鲜的鱼及肉质鲜嫩的炸虾，日本的主菜是鱼。“生鱼片”、“寿司”则是唐代时由中国传入日本，经过日本人改良，现在在日本很受欢迎的一种食物，生食也是非常健康的食用方式，比烹煮方式更能减少鱼肉中营养物质的流失。日本人烹煮鱼类的方法多为低温煮熟、清蒸等。

日本的冷面是放在竹制盘上，用筷子夹起一口的数量放在冷汤里进食。有些餐馆没有附上汤匙，日本人习惯拿起来喝汤。

日本人习惯下班后三五成群地去喝酒。在大都市内的娱乐中心区，到处都有酒吧、的士高以及夜总会。

日本人最喜欢喝啤酒，无论是生啤酒或是瓶装的都受欢迎。在夏天，部分百货公司更高有露天啤酒馆，吸引大量游客。日本清酒可以热喝或冷喝，无论哪一种清酒，都是日本菜肴的最佳搭配。酒味可口甜美，容易喝过量而醉。日本人喜爱喝威士忌加冰。在西餐厅内都有日本制及进口的餐酒。在中国餐馆里，亦有绍兴酒供应。

一般普通的日式酒馆，气氛随和且轻松，同行顾客都会互相为对方倒啤酒。如果一群人去喝酒的话，第一杯要等大家举杯说“干杯”后才能喝。

采茶一般最忌讳的露水，所以在中国，大家都是很早起来，在还没有露水的时候采下茶。而在日本，他们专门发明了一种设备，就是专门清除露水的，所以人们就不用早起来适应他，而且采茶这个工作适应自己的时间。不是要适应现状，而是想要怎样改变一些条件，使其适应自己！

日本经济高度发达，国民拥有很高的生活水平。GDP方面，2009年，按照国际汇率计算的话，日本国内生产总值5.068万亿美元，居世界第2位（2009年中国GDP4.98万亿美元）。人均国内生产总值39,731美元，是世界第17位。若以购买力平价计算，国内生产总值位居世界第3位（次于美国和中国，第四名为印度），人均国内生产总值是世界第23位。2004年末，日本在海外的纯资产达1.8万亿美元，也是世界最大。

日本的服务业，特别是银行业、金融业、航运业、保险业以及商业服务业占GDP占最大比重，而且处于世界领导地位，首都东京不仅是全国第一大城市和经济中心，更是世界数一数二的金融、航运和服务中心。自二次大战后，日本的制造业得到迅速发展，尤其电子产业和汽车制造业。日本三菱是世界上仅次于美国通用的超级企业财阀，2007年仅在三菱旗下的世界五百强企业就达到了11家。日本的电子产业和高科技著名制造商包括索尼、松下、佳能、夏普、东芝、日立等公司。汽车业方面，日本公司的汽车生产量超越美国和德国，是全球最大的汽车生产国。其中丰田、马自达、本田和日产等制造商，均有出产汽车行销全球。日本拥有世界资产最庞大的银行邮储银行，三菱UFJ金融集团、瑞穗金融集团和三井住友金融集团在世界金融界占有举足轻重的地位。

 日本的公路交通十分发达，每日川流不息的汽车在公路上运行，高速公路多达100多条，日本公路建设已经成熟，但在特大城市仍有车辆堵塞现象，日本交通部正在为改善这种情况而努力。

日本的水路交通也十分发达，港口接近20个，航线多达几百条。

日本的空中交通堪称完美，首都的羽田机场和成田机场是日本的空中大动脉，在2008年世界机场服务质量的排名中，东京羽田机场位列第一，是当时全世界最准时的机场，航班晚点率一直保持在5%以下，函馆、福冈、大阪、关西、北九州、那霸的机场都是日本的空中交通枢纽。日本航空、全日空、北海道国际航空、天马航空 (SKY)（日本泛海航空 JTA 为日本航空旗下子公司)日本四大航空公司是日本空中交通的重要标志。

日本的陆路交通大部分依赖地铁、轻轨、铁路等轨道交通，新干线是日本的高速铁路客运专线系统，以“子弹列车”闻名，是轨道交通的现代化标志。

日本学校教育分为学前教育、初等教育、中等教育、高等教育四个阶段，义务教育从小学到高中，为十二年。

日本是世界人均看电视时间最长的国家，也是世界上电视科教节目占电视节目比重最大的国家。电视对日本国民的生活有很大的影响。

日本是世界报纸大国，报纸在日常生活中拥有很高的地位，世界上唯一的两份日发行量超过1000万份的报纸《读卖新闻》与《朝日新闻》都是日本报纸。

日本人之间打招呼：基本上是以鞠躬来表示的。站着的时候，双脚合拢、直立，弯腰低头。从一般性行礼到上身至90度的鞠躬。根据礼节轻重程度的不同，低头的角度是各种各样的。在铺着的房间里，必须要坐着行礼。

招手：把手掌朝下轻轻地放开，手腕从前方朝自己一边来回摆动几次。这种方式没有性别、年龄的限制，都能使用。但对地位、辈份高的人这样招手是失礼的，要尽量避免。

自己：表示“那是我”、“是我吗？”等意思时，用食指指着自己的鼻子。　　万岁：这是在比赛中获胜或碰上好运时，举手表示高兴的动作。多数情况是，大家一起同时欢呼三声“万岁”，以表示庆贺幸运和祝愿幸福的心情。

称呼:　称呼日本人时，可称之为“先生”、“小姐”或“夫人”，也可以在其姓氏或名之后加上一个“君”字，将其尊称为“某某君”。只有在很正式的情况下，称呼日本人时才需使用其全名。

日本男女都打扮: 男孩只做头发，脸上抹一点淡淡的粉。女孩在初中时候节假日妈妈，或者自己都会化妆，烫头发，染发。

东京塔是日本最高的一座铁塔，位于东京市内，于1958年建成。它是仿造法国巴黎的埃菲尔铁塔建造而成的，高333米，塔身为棱锥体，有黄，白，红三种颜色。

日本的绿化搞得非常好，路旁到处都是绿绿的一片，高高的树，茂盛的草，基本上看不到裸露的土地，日本的树大多都是很年轻的，但是确实那么的茂盛和密集，可想而知，日本这近几十年是投入了多少的金钱和精力在绿化上。日本基本上没有森林大火，这在我们看来是多么的不可思议，每年都有不同有森林的地方发生森林大火。原来原因是在当初种植森林的时候，日本政府就在地下埋下了完善的水利渠道，所以一旦起火，可以立即打开附近的水源装备，马上灭火，所以引发不了大型的森林大火。但是建造这种水源的渠道是相当大的一笔费用。日本政府说，这是一定要花的钱，与其当发生大火是开动所有人员、装备灭火，不如早早建好防护措施，而且一旦森林建好，再装这种设备，开销会更大。所以做事前，一定要想到所有可能发生的事情，做好完善的准备，以应对各种突发的情况。而且对于精力与金钱一定要舍得花，如果太在乎这些小钱或小事，将来说不定会花更多的金钱与精力去弥补过失。

日本的酒店都是特别的小，也可以说是很善于利用空间。当进入洗手间时，他的所有的洗手液、洗发水和护发素都是大量的，装在墙上专门的储藏器中，而且上面和表明了是“资生堂”的。这样开始装的费用或许很高，但是从长远的角度来看，却是节省了相当大的一笔费用，而且也保护了环境，减少了白色的污染。当大家看到是“资生堂”的时候，就可以放心大胆的使用，也会感到一种被重视的感觉和贴心的服务。而且马桶上都是那种电动的冲水的，酒店中也会有便利店，和7-11那种相同的，什么日用品都可以买得到，而且价格和外面的便利店基本上是一样的。真的是很贴心的服务。

但是唯一不足的是，都找不到有无线网络的地方。因为日本的手机都可以随时上网，所以无线网络就显得不是那么的重要了。

日本的老年人不像中国的老年人有这么多的娱乐活动，日本在家里打麻将都是违法的。所以为了消磨时间，就在回去工作，而且工作也成了他们的习惯，所以当公司再返聘他们的时候，他们不再是为了金钱而工作，因为他们的退休金已有20多万日元，他们那时是真的为了工作而工作。

东京的房子都很矮，这是为了地震的原因，但是楼房与楼房的距离却是很窄，每一座楼房都有阳台，而且是没有包起来的那种，可以说直接可以通过阳台到别的楼上。这让我很惊讶，这样看来，难道日本没有入室抢劫吗？如果是空间的话，东京更是寸土寸金。

东京的道路很窄，但是高架桥很发达，纵横交错。在周一到周五上班的时候，大家都不会靠私家车，都会选择做地下铁、公车或新干线等公共交通工具，到了周末，大家才会把私家车开出来，到那时，整个东京都会堵车。由此看来日本的公共交通工具很发达，而且他的公共设施也是相当的发达。在路旁和旅游经典的洗手间都是酒店那种电冲水的，所有洗手池的水龙头都是感应的，整个厕所感觉像五星级的配置一样，最重要的是，竟然都是免费的。公共电话也是到处都有，都是投币和电话卡双用的。日本人虽然每个人都有手机，但是同样，他们也会随身带有电话卡，他们的解释是公共设施就是要利用，如果不用的话，是一种资源的浪费。

当站在45层的楼上，眺望整个东京的时候，感觉真的想一片平房，只有几栋高楼树立着。因为地震多发的原因，日本的楼层都是很矮的，而且值得强调的是，日本的的楼房的整个骨架都是钢材的，基本上没有水泥。我不太懂建筑，不知道用钢材和用水泥建楼房的差价有多少，但是我知道的是，如果用钢材来建的话，可以节省建造的时间，同时他的抗震能力也比水泥造的要好，最重要的是，当房子老旧的时候，可以方便拆迁，同时拆下来的钢材又可以建造新的楼房，可谓是废物再利用。同时也感到可怕，日本的钢材储备量是这么的大，如果一旦需要大量的钢材的话，直接拆一栋楼房就可以，这是多么庞大的一笔资源啊！

在皇宫外的街道倒是很宽敞，周边都是绿绿葱葱的松树，一共有999棵，它象征了日本的国运长远，跟中国差不多。通往皇宫的路是铺满石子的，没有用沥青和水泥。在日本的文化里，只有寺庙前是铺石子的，象征着纯洁与神圣，日本的皇帝说自己是神的化身，所以享有寺庙里供奉的神的权利，所以他要和神一样。而且在日本的历史上，战争都是发生在诸侯与诸侯之间的，根本没有朝代的更替，不像中国的历史，上下5000年，没几百年就会更换一个朝代。神权的统治在日本的文化里可谓是根深蒂固，所以基本上没有诸侯推翻王权，自立为王。而且日本古代时，皇帝也没有多大的权利，权利基本上是掌握在诸侯的手里的。

在东京迪斯尼公园里，完全被融入到童话的世界，从门口真人扮的童话人物，到里面精彩的演出和童话般的世界，真的让我回到了儿时。在迪斯尼公园里，各种娱乐项目前，都有两列不同的队伍，一列是给直接排队的人，而另一列是给预约过的人。原来每个娱乐项目旁边，专门有几部预约的机器，可以提前愉悦该种娱乐项目，同时也可以充分利用自己的时间，合理安排，不用为排队而消耗时间。但因为我们去的时间不对，而且在园内的时间有限，所以基本上没有享受到预约的便利。在你决定排队的时候，工作人员都会告诉你将要排队的时间，不至于盲目的等。最让我高兴的是，他的娱乐项目的时间都特别的多，像具雷山，类似过山车的项目，他翻越的山头特别多，不只有惊险，同时也有童话的世界，让人坐完后，一点也不会为等一个多钟头才抱怨。而且在排队的时候，周边的建筑都是符合每个娱乐项目的主题的，而且还有饮水池，日本的自来水是直接可以喝的，所以当排队很渴很热的时候，喝点水，洗把脸，还是很舒服的。每一个在公园里的服务人员，都是一直笑容满面的，如果你的日语不是很好，但是他们也会很耐心的给我解释，一点没有厌烦的迹象，让人也觉得很舒心。想到一进园写的许愿纸，就感到愿望一定会成真。

听说在日本的农村都是睡这种塌塌米的，但是常年睡在地上，而且日本人还不是很喜欢做运动，但是为什么他们却很少有人得风湿病呢？原来是因为他们的床垫和温泉。日本人的床垫是用富士山的火山石铺成的，可以预防湿气，同时再配有温泉，就可以有效的避免风湿，也可以达到长寿的效果。

日本，他人性化的服务，他的未雨绸缪，他的长远的眼光，可能正是这个吧，日本才那么的发达！日本现在只有一个民族，所以他民族的凝聚力特别的高，当二战之后，在日本发展工业的时候，大家都不买欧洲车，全部支持国产车，促进日本国产车的发展，正是如此，日本的工业可以发展的如此的迅速。而且由于长远的眼光，可以让他在发展的道路上一路畅通。

当然，日本的民族也是有很多变态的思想的存在。几年前，在秋叶原发生了一起杀人事件，而且随后有在大阪发生了一起相同的事件。日本有种习惯，就是喜欢模仿别人作案，所以现在在日本的繁华地段，到处都是巡警，以便突发情况。而且日本的生活压力也很大，因为他是一个已经高度发达的国家了，所有的产业都差不多饱和了，所以他很难再有大的发展，所以那种一夜致富的人，现在基本上没有，所以在日本工作，一般都是终身制的，真的就是平平淡淡过一生。

日本人背后似乎有一只看不见的手，驱使着他们拼命地工作，而且在工作中互相督促、精益求精。

工作时间，日本男性白领最常见的装束是西装、衬衫加领带，即使夏天室外40多摄氏度的高温也是如此。大热天裹着这么正规的装束，因此业务员在街上中暑昏倒的事情也就不足为奇了。不仅是白领，连出租车司机也都西装革履，尽管热得不停擦汗，但就是不会把外套脱下来。事实上可能没有谁管，但这是他们的职业化习惯。

 在日本街头，经常可以看到60多岁的警察或保安在跑步指挥车辆，专心致志。书店的工作人员趴在地上擦地，跪下来工作是再正常不过的事情了。我们去酒店用餐，进餐厅时把鞋子乱糟糟地脱在一起，出来时发现服务员都给我们摆好了，一律头朝外，一伸脚就可以穿上。

在任何单位，如果有人做事不努力或者把事做砸了，就会有好多“好管闲事”的人上来指责：“哎呀，纯子小姐，怎么这么做事啊？”“木村先生，你的失误，让我为你没面子啊。”

日本人是宁可自己付出更多，也必须要获得或保留干预和指责他人的权利。在这种氛围下，逼着你提高。

如果工作的事情没有做完，日本人是不可能下班的，这是他们的一种习惯，很多根本没法一下做完工作的人就只好推迟下班。一天晚上8点来钟，我们路过世界500强之一的住友公司门口，大批员工那个时候才下班。我们很迷惑，是集体加班还是其他什么原因？晚上11点半，我们在地铁站看到人流如潮。不少人一天打两份工，一上车就睡着了，太累了。

 在日本，男士平均结婚年龄是35岁，当父亲的平均年龄是36岁。很多人甚至都不敢结婚，不敢生孩子的人更多，特别是职业女性。因为女人一生孩子往往就意味着职业生涯的结束。女人不出来工作，主要原因是小孩没有办法给别人带。请一个人带孩子，比自己打一份工还贵，自己带孩子五六年，没办法再跟得上社会的发展，只好继续做家庭妇女。

 日本人的所得税非常高，45%；遗产税更高，70%。不能让你把钱存在那里，为自己养老做准备。到65岁，才有可能靠政府的津贴来养活自己，这个时候才可以不拼。

  国家给你的压力太大了，所以必须拼命地干。所以日本人说：“我们日本人不做梦，因为没有时间！”听完，你会莫名其妙地伤感。

   尽管压力巨大，但日本人的生活却从容而有秩序。这点从东京市容的细节上就能感受得到，绿化率极高，几乎没有见到裸露的土地，即使偶尔有一个小角落空出来，都会种上一株树或摆上几盆花。

   东京的房子一般不装防盗门，很多门是非常薄的木板门和玻璃门。偶尔一楼有防盗网，二楼以上我从未看到防盗网。我们很惊讶，他们怎么不担心入室盗窃的问题？此外，多数自行车是不上锁的，连摩托车晚上也是丢在外面，根本不担心什么。

 在火车上、在旅店、在会议室，甚至在餐厅，再值钱的包，放在那里根本没有人动。京都火车站人流如织，旁边的餐厅人来人往，餐桌上七八个包丢得零零散散，并不见一个人。所以西方人老听中国人说，“你先去，我在这儿看着。”人家始终不懂这话什么意思，你“看”它干什么？

我们住过的几个酒店没有“查房”之说，你走了就走了，把牌子放在那里，把费用结清就可以。而在中国住酒店，离开时“查房”的程序必不可少，很多酒店还有物品损害赔偿价格表，表现出一种非常深刻的不信任。我们的一位老师，在日本坐地铁，西装放在衣架上忘了拿，而捡到的人帮他寄到下一站，等他来取，而且烫好、折好。

 在商业闹市区，经常看见女士将翻盖手机架在牛仔裤后兜上逛街，就这么着，谁也不在乎。还见过一个女士，背一个很大的包，朝外的第一个口袋就是钱包，我在1米外都可以看得见，她就这么逛，没有觉得有什么危险。　

 我们总觉得贫富差距过大才会有抢劫盗窃，实际上不完全是这样。日本也有穷的，至少从各地去的人也有穷的，而且也有流浪者。我这次还找了一个街头艺术家给我画了一幅漫画像，标价1600日元。他画完以后，自己感觉画得不好，就只收了1000日元，还一个劲地道歉。

日本人很讲究秩序。排队是正常的，而且自觉保持1米距离。在自动扶梯上，人们都很谦和地站在左侧，让有急事的人从右侧快速通过。

在东京，我们见过几百人在一个路口等红灯，没有一个人乱闯的。车辆在通过路口时也没有减速的意思，因为所有的人都一定会遵守交通规则，不需要减速，也不可能出现意外。但是，在红灯转为绿灯的时候车辆反而慢下来，车可以通行，走到一半的行人也可以通行，只要有一个人还在穿越，车辆就会让人，这个时候就体现出了“以人为本”。

 日本的路并不一定都很宽阔，很少看见超过单向四车道，甚至还有主要公路是双向单车道。有一次高速路堵车，但还不至于堵得不能行走，只是慢，绝对没有人插队，更没有人急着猛打喇叭。

 我们的团队每到一家酒店，酒店都有人到前面的路口迎接，指挥车辆怎么开进去，停在什么地方。我们住过的几家酒店，都有一个牌子竖在大堂，写明“某某团队”

   什么时候出团，并按照时间顺序排好，这样可以避免若干团队一起出发造成拥挤。如果时间安排出现冲突，酒店会建议某些团队推迟五分钟或者十分钟出发。

   日本的学校每月一次防火演习，每季度一次防震演习。每个家庭都备有压缩防灾包，里边搁压缩饼干、纯净水、保暖衣、手电筒和雨披。日本全社会从上到下都只有一个信念，我自己要拼命，如果不拼命这个国家就完了。

  丰田做汽车之前，整个日本是没有汽车工业的，那时的汽车他们叫“自动车”。造“自动车”最早也是由丰田第二代领导人提出来的。他去考察英国的汽车，回来就发奋自己做，把原本很挣钱的纺织放弃了。由于不分白天和黑夜地努力，这个人只活了50来岁。为了民族的发展和国家的进步，日本很多人都是甘愿做出自我牺牲。

    日本虽然是汽车大国，但企业中层及以下员工几乎都不可能开车上班，因为停车费奇贵。东京的许多停车场，100日元只能停车15分钟。多数日本人都买得起车，但是没多少人负担得起停车费！

     在我们看来，日本这么发达一个社会，一般人吃饭应该不成问题。但日本人正餐也吃得很少：菜只能遮住一个小碟子的底部，米饭也只有一小碗。我总怀疑日本人很少吃饱饭。如果哪天能开怀吃一次涮肉，会觉得幸福无比。真不懂日本人这样是为了健康保持七分饱呢，还是为了贯串一种压力意识？

    日本人住房压力非常大。我大胆猜测这也是日本政府刻意为之。

     日本房价高是全球出了名的，东京的住房均价是每平方米60万日元(约合人民币4万元)，一个人辛苦一辈子可能也只能混一个小房间。普通人根本买不起住房，买得起的白领也不过买四五十平方米的小房子。

    最奇怪的是日本的租房方式：不仅租金特别高，而且首付得5个月租金。除了当月租金、押金(相当于两个月租金)、中介费，还有一笔感恩费要付给房东。很难理解，日本市场化程度那么高，房客反而要向房东支付感恩费？我觉得他们的政府是故意这么干的，使得整个民族从上到下都特别紧张。

    日本学生上课并不完全在学校内，他们经常把学生拖出去学习。到风景点去参观，去看祖先怎么拼的；到企业去参观，看企业是怎么发展的。让你去思考，看你能否跟得上时代，能否适应社会需要。严格来讲，这是他们的公民意识教育和思想教育，或者叫德育。  

    他们对德育很重视，投入也非常大。有时候，学生不是老师带队，而是由出租车司机领着。一个出租车司机带四个学生，他会把社会上很多事情讲给学生听，一两个小时不停地跟学生讲，这是司机必须做的。学生做笔记，回学校还要写感想。

   日本整个民族忧患意识非常重，小学课本就告诉学生：这个国家生存是很艰难的；这个国家处境是非常危险的；这个国家是可能随时被别人打垮的。尽管日本历史上，从来没有外来侵略者能够深入日本的本土(二战美国的占领不算侵略)，但是日本政治家始终认为外族强盛了，就一定会打进来，别人发达了日本的生存空间就相对萎缩了。

    日本社会流传一句话：“管好自己，不给社会添麻烦。”每个人都是这么一个信念，整个社会公民素质就非常高。

    日本居民在街上如果一时找不着垃圾桶，就把垃圾带在身上，回家放进自家的垃圾桶。有一位陪同我们的女士，我们有人告诉她：“小姐，你身上有两根头发。”“很抱歉。”她一边说一边把头发取下来，用一张餐巾纸包好，放进自己的口袋。

   在自助餐厅吃饭，人人用完餐都会自己收拾桌面，桌上洒的几滴汤会用纸巾擦去，杯盘碗筷收到集中存放的地方。

  抽烟的人当然还有，但绝不会有人乱弹烟灰、乱扔烟头，在街边吸烟都会带上一个便携式的烟灰缸。

  在公共场所遛狗的人士，身上一定带着垃圾袋，狗一拉屎，马上小心翼翼地扫起来装到垃圾袋带走，再用纸巾把地面擦干净。

  我认为人类的文明和垃圾的处理紧密相关。垃圾的处理可分为四个文明阶段：

   第一个阶段是“随地吐痰阶段”，既然随地吐痰就会随地甩垃圾；

   第二个阶段是“集中堆放阶段”，北京现在处于这个阶段，垃圾开始集中堆放，不乱丢；

   第三个阶段是“分类处理阶段”，日本把垃圾分成三类：可燃物、不可燃物、瓶罐器皿。

   第四个阶段是“精细管理阶段”，就不止是三类分放了。比如，通常人们会在可乐喝完后把瓶子扔到垃圾桶了事，而日本人会把可乐瓶上的商标纸撕掉，丢进可燃物的垃圾桶，再把瓶子塞到装瓶罐的垃圾桶内(因为瓶罐回收后也需要工人把商标纸撕掉)。

    同样，家里用完了的酱油瓶，日本人往往会用清水把瓶子先洗一洗，再放到垃圾桶里，因为回收后也需要清洗的。摩丝类产品的空瓶子，日本人在扔进垃圾桶之前，会先给瓶身扎一个孔，以免存在不安全隐患。

 顺便提及，日本东京有若干大型垃圾处理厂，当然有很高的烟囱，只是烟囱并不冒烟，而且垃圾厂附近必有一个体育场游泳池，常垃圾焚烧的余热可以供体育场的游泳池保持水温，还可以让大家健身的时候理解自己和垃圾的关系、人和环境的关系。

 日本人出门都喜欢带一把伞，而且是长柄的伞(很多出门的人，旅行箱旁边也插一把长柄伞)。所有的公共场所都有一个机器，里面是塑料袋，把伞往里面一插，套一个袋子再拉出来，提着雨伞进屋内就不会有水滴出来。我们在日本那么多天，只有一天是晴天，但从未感到哪儿湿漉漉的。连公交车上也都有一个放置雨伞的桶。到一些名胜参观，进室内，得把雨伞和鞋子放在门外，等回来再取；如果不从原路返回，就用游泳池袋将鞋装着，提在手上，出口处必定会有一个箱子，用来收集装鞋的游泳池袋。

日本人非常彬彬有礼，一天到晚地鞠躬。我觉得，这种东西不只在表面，是从内心深处对社会的一种认同，知道自己的大公司的高层也总是低着头走路，微闭着眼睛，自我收缩，这事实上是一种境界：把别人看得比较高大，把自己看得很卑微。

我们去参观了两所大学，和中国的大学很不一样，没有围墙，也没有气派的门楼，不起眼的大门上只有很小的一块牌子，非常普通。就连丰田那么大的公司，总部大楼也并不奢华，牌子也是很小的一块，很低调，不那么嚣张。

说起日本，我们中国人总是心情复杂。简单的说，就像是一个邻居，小家族，自古以来就听我们的学我们的，可是有一天，在我们几乎忽视的时候，突然冲进我们家抢劫放火。我们才发现原来这个小邻居远远地超过了我们。

去过日本，再去美国，再回到我们中国，你就会发现，日本的确是个让人叹服的国家。

在日本，有人去市役所办事，就是市政府，到了那里，才发现我忘带护照了，按常理，在中国，政府人员会不屑的让你回去，谁让你没带的。可是让我吃了一惊的是，役所的工作人员跑出来，拼命向我鞠躬道歉，说实在抱歉让您还得再来一趟。似乎他做错了事。

 家门口有一家超市，停车场的门口有两个警卫指挥，我们每天经过，他们俩不论何时，不论刮风下雨，来一车，鞠一躬，拦住后面车辆，示意行人，引导你进去，出来的时候，又是鞠躬，拦住路上车辆行人，等你走了，后视镜里能看到他们在你背后鞠躬。8月骄阳似火，1月大雪纷飞，从不见他们偷懒倦怠。这就是敬业。

 一次坐新干线去外地，无意中看到的事。新干线大概有几十节车厢，所有乘客面朝前坐，车上工作人员从最后一节车厢到前面去，每进一节车厢前，90度一个鞠躬，开门，走过去，关上车门，转身，向车厢里的人90度一个鞠躬，再转身，90度一个鞠躬，进下一节车厢，要知道，他进车厢前的鞠躬是在所有人背后的，没人看得见，我无意回头看到这一幕，实在让我感动。这就叫一丝不苟。

新宿车站，东京最繁华的车站，每天流动人口过百万，可是你进去，静悄悄，没有喧杂。

我每天上班经过的车站，每天能看到3个清洁工人，他们蹲在地上，一厘米一厘米刮，擦，噌。所以每一寸地板都是光洁如新。

日本的服务世界绝对没有第二个。他们的服务往往比我们自己想得还要周到。商店买东西，都会给你一个袋子吧，这哪里都能做到。可是一旦下雨，你会发现给你的带子外面用塑料袋包好了，以免淋湿。

 日本说自己是治安神话，真的可以这样说。没有小偷。女孩儿半夜一个人走夜路也绝不用害怕，可能是因为日本贫富差距很小，社会公平吧。

 如果你在日本商场坐按摩椅，不小心掉一块名表，人民币2万的表，回到家才发现。你觉得还能找得到嘛？有人捡到交到商店了。你去认领就行。

日本当然有他丑陋的一面。因为工作的压力太大，加上文化的影响，日本人崇拜强权，欺压弱小，前辈欺负后辈是传统。加上日本这个国家多灾多难，地震台风，地小人多，拥挤不堪，扩张是日本的梦想。

日本人的确是个复杂的民族，“菊花和刀”这本书分析得很透彻，一面是菊花，非常有礼貌，文明，另一面一旦遇到弱小或者瞧不上的人，就成了刀。这就是为什么日本的电视节目有些很变态，而为什么日本人瞧不起现代的中国人，但是他们崇敬我们的先人。

日本人就像砖，方方正正，没有突起，所有人都一样，摆在一起决不会碰撞，严丝合缝，所以日本人从小的教育就是不要给别人造成迷惑，就是麻烦，这就是为什么你丢错了垃圾，会有邻居帮你分了，因为他们会觉得给垃圾工人带来了麻烦。另外日本人的公司文化就是以公司为家，尽可能的呆在公司里，没事可干就精益求精，中国人2个小时做完的工作，日本人可能要花4个小时，加工再加工，力争完美，这就是为什么日本的产品不容易坏的原因。

  我们在习惯上一直把日本人列为西方国家，与欧美国家划在一起，就是因为他们和欧美国家一样发达，和欧美国家一样文明，一样有秩序，尽管他们长了和我们相近的脸、一样的肤色。中国在30多年改革开放后，基础设施已经相当发达，许多方面可以和西方媲美，缺乏的却是文明和秩序，以及日本式的纪律。

   在北京，有一个常坐出租车的日本人，烟瘾很大，在上班的途中都要抽支烟。为了让车里没有太大的烟味，他常常是让车停下来，在外面抽支烟再走。但毕竟停车不方便，北京人几年前又不是没有在车里抽烟的习惯，这个日本人在事先得到司机允许的情况下，开始在行车途中抽烟。出租车司机从他的后视镜中惊奇地发现，这个日本人竟然自带烟缸，不仅烟灰，连烟蒂都不扔到车外，下车以后带走烟缸，车里面没有灰屑，路面上也不留垃圾。事隔很久，那个司机给我讲这件事的时候，依然记忆犹新，从一字一顿的话语中，我能感受到他的感激和崇敬的心情。

   如果你走在东京的大街上，我对这个看上去比北京建筑落后很多但干净很多的城市感慨不已。一方面也许是因为东京属海洋性气候，空气湿润，灰尘比较少。另一方面，则是日本人注意环境保护。那里的街上看不到北京遍地可见的纸屑和塑料袋，也确实很少看到烟头。尽管日本烟民不少，但在大街边上抽烟的人，一般都会备一个小小的便携式烟灰缸，将烟灰弹在里面，用完后合上再装进衣袋里。

   我们常常说要入乡随俗，到什么山唱什么歌，那个日本人完全可以和北京人一样，抽完烟随手扔到车外，却没有这样做，依然严于律己，维护城市的整洁，也让我们国人汗颜。

   日本人严守纪律全世界有名，他们认为遵守规定是天经地义的，久而久之就习惯成自然了。我见过日本的一则报道，在去东京机场双向行驶没有隔离带的公路上，进城方向堵得一塌糊涂，而出城方向却很畅通，那中间并没有隔离带，想超过别人加快速度是很容易的一件事，但是日本的驾车者就那么耐心地排着长队，不肯开到对面去借道超车。

    日本人讲规矩还闹过笑话。有一次在日本京都，被追急了的小偷跑进附近一所民宅，尾随的3个警察追到屋门口后，为了严守入室的规矩，竟然脱下鞋再进屋，结果耽误了时间，让小偷跑掉了。中国人会觉得过于荒唐，然而日本人看来，这是值得的，因为你不能为了维护一个纪律而破坏了另一个纪律，那样做会让整个社会没了规矩。

   遵守纪律、照章办事已渗透到了日本人的骨子里，成为他们的行为准则。当年日本警视厅在逮捕奥姆真理教教主时，各路记者已在这个邪教的老窝等候数日了，熬红了眼也伤透了神，一心一意要拍下擒拿教主麻原彰晃的精彩瞬间。没想到担心出现意外的日本警视厅，竟把囚车一直开到了楼跟前并和大墙贴上，再在墙上开出个洞，直接把麻原彰晃从打开的洞里押上了车，让在场的记者一个个都傻了眼。

    即便押送着国家要犯，当执法车队经过高速公路收费站时，开道的摩托、警车、囚车仍然在收费站口缓缓停下，依次办理交费手续。即便执行国家最重要的任务，日本警方都不愿意破坏自己制定的规矩!

   无论何时，只要去做同一件事情，日本人肯定会规规矩矩地排起队，绝不会有人上前插队，因为那会令人不齿；乘滚动电梯时，前面的人肯定都会靠左边站立，留出右侧供他人行走，绝不会并排站立，因为这是礼貌；交通拥堵时，看不到驾驶者抢道并线，或者按汽车喇叭，因为这是公德；订好的约会，无论是政界要人社会名流，还是普通市民，肯定都会准时到达，不会迟到，因为他不想浪费对方的时间。

   用东北人的话讲，日本人有眼力见儿，意思是说在公共场合他们会观察周围环境，不是仅仅想到自己，还会想到别人，不做妨碍别人只舒服了自己的事，那真是值得中国男人学习的地方，因为我们每个人都可能是受害者。

   乘飞机时，如果两边都是中国男人，尽管他们并不胖，你可能也会觉得座位拥挤，因为他们会把两边的扶手都占着，再把双腿叉开甚至越过你座位的边界却浑然不知，空间顿时变得狭小。我自己就有好几次提醒邻座的同胞把腿并回去一点，免得和我的腿挨在一起，因为我对同性间的身体接触没有任何兴趣。

   假如两边是日本人的话，同样的空间就会变得很大，因为他们会双腿双臂并拢坐在那里。一位女同事出差下了飞机就向我感叹：一个注重社会公德的民族是值得尊敬的。

   事实上，日本政府和机构相当重视国民的公德培养，东京地下铁路公司为此要在车厢内张贴大量“不准使用移动电话”以及“不准以背部阻塞通道”的告示。他们还会写出有德育意义的海报，如“让座给更需要的人士”、“向人微笑以示谢意”、“站直身子保持眼神接触”，等等。日本的公德熏陶是潜移默化的，既有必须遵守毋庸置疑的规定，又有鼓励性的提示，而不需要中国式“五讲四美”大规模的宣传运动。

   与我们相比，日本有自制力强的儿童和遵守社会公德的母亲。

   日本人注重从小培养孩子锻炼意志，吃苦耐劳，所以日本的小孩离开优越的条件、在艰苦的生活环境中也能生存。参加夏令营的日本儿童都自己背着大背包，自己处理自己的问题。大人觉得他们辛苦，想帮他们拿背包的话，还会遭到拒绝，因为那是懦弱的表现。比起那些要父母陪读、娇生惯养的中国孩子来说，他们的生存能力自然要强很多。

   对儿童在公共道德方面的培养，日本人也走在前面，连垃圾处理厂都被用来做环保教育。本来凌乱脏臭的地方在日本成了科技馆，所有处理垃圾的环节都进行了透明化的密封，外围又建起了一个系统的科普观摩走廊，不仅美观清洁，而且各种关于环保的科普动漫琳琅满目，很受儿童和家长的欢迎。

   这种针对儿童心理进行的研究和设计，可以让孩子亲身体验垃圾处理的流程，使其产生浓厚的兴趣。孩子们不仅自己会学会处理垃圾，还会督促父母做好垃圾分类。

   日本人在不足一平方米的房间中建个功能俱全的浴室，他们对空间的利用无人能及。

   那些作为母亲的日本妇女也在自发起表率作用，她们在超市里买走用白色的塑料饭盒装着的东西后，使用完毕会把这饭盒交回来，还洗得相当干净，这已经成了一种习惯。她们会说这样做是为了给自己的孩子们留下很漂亮、很干净的自然环境，既然做不了很大的事，就从这样的小事做起。

 一个强大的国家，民族，公司及个人，只有学习别人的优点，了解并改善自己的缺点，才会变得更加的强大。改革开放好多年，我们不能再像以前一样目光短浅，我们应该放眼世界，这样才能更加充实地武装自己。这也是我去整理这些资料的一个重要原因吧。