有位老人，他膝下无子又体弱多病，在不得已之下，他决定搬到养院去让人照顾，并宣布出售他的住宅。 

    购买者闻讯蜂拥而至，住房底价从二十万美元，一攀升到三十 五万美元，而且价格还断上扬中。

 
    老人郁闷的坐在沙发上，看着这栋陪着他十多的房子，要不是身体佳，他绝对不会把这栋房子卖掉。 
   

    就在拍卖会气氛到达顶峰时，一个衣着朴素的轻人走到老人面
前，弯下腰，低声：「先生，我想买这栋住，可是我只有三万美
元。」 
   

    「但是它的底价就是二十万美元啊！」老人：「而且现在已经
到三十五万美元。」 

    这时轻人又轻声一段话，完之后，老人突然站起，示 意人们安静下：「朋友们，这栋房子的新主人产生。」 老人拍着身边轻人的肩膀：「就是这个小子。」
 
    让人惊讶的是，年轻人并没有加价，他从头到尾就只有那三万美
元，他到底用什么，竟能让老人舍弃三十五万美元的高价？ 

    原来年轻人告诉他：「先生，如果您把房子卖给我，我保证您
可以继续生活在这。我会陪您一起吃喝、看报、散步，让您天天都
快快乐乐的。相信我，我会用我最大的精诚时时关爱您。」 

    这个轻人用三万美元的低价，就能买下一栋价值三十五万美元
的房子，就是因为他细心观察到人内心真正的需求，老人要的并
是钱，而是对于这栋房子的舍与希望有人陪伴的心意。 
   

     我想这位轻人应该是个有经验的公关专家，因为他能准确描准
对方的需求，打中对方的内心，让人不点头都很难。 
   

     这就是攻心话的重点，一针见血，一眼看破对方需求和着眼
点。话不必多，却要字字精确，字字打进对方的心，才是好的攻心
话术。