《职场压力和情绪管理》内容简介 培训师：安新强 【课时】6小时 课程背景 1、你是不是常常无法或不愿意放下过去，并且还继续不断的在内在积累负面情绪？2、你是不是常常让情绪化的思考变成你的自我，并且紧紧被这旧有的情绪控制，无法厘清？3、看到一个人的行为让你不舒服，你的情绪开关是否就被触动？是什么控制了你的情绪开关？4、倘若工作的压力与情绪，已让你不专注、不开心、无法做该做的事、人际关系破坏或者增加你人生烦恼等，而又没有突破改变的可能，对自已的未来还如何能够打算？5、未来数十年人生里，一半以上的时间花在工作上，如果总是有情绪压力的问题，不用说人生过得成功快乐、轻松满足没可能，想想怎样过每一天都头痛。这怎么办呢？ 培训对象 1、愿意从不同角度激发商业、企业、组织队伍活力的领导者；2、需要进行商业谈判的企业负责人，企业人力资源管理人等 培训效果 1、心理问题躯体化，透过身体症状识别情绪与压力困扰；2、缓解、消除负面情绪如愤怒、焦虑、恐惧及无力感等，让心中增添力量；3、提升沟通能力、情绪EQ智能，建立良好人际关系；4、能够用新的角度理解他人的行为模式，并帮助他人走出困惑。 课程大纲 一、浅释情绪与压力1、压力与社会现象的剖析2、压力与身体症状的联结3、情绪的认知与谬误对情绪的误解：与生俱来，情、事不可分，有正负情绪之分情绪无好坏之分：负面情绪有正面意义与价值什么是EQ——认识、管理、运用情绪的智能同一情绪有四种性质二、处理情绪的技巧1、负面情绪的正面价值愤怒 痛苦焦虑/紧张 恐惧/害怕困难 失望2、情绪回溯三、 改变对事情的看法1、不合理信念法2、换框法3、五步消解抗拒法四、情绪的有效管理 1、情绪的钟摆效应及处理原理情绪管理的最高境界：情绪自主情绪管理的四种能力：自觉力、理解力、运用力、摆脱力2、负面情绪的扭转3、如何处理自己的情绪传统处理方法：忍、逃、爆有效技巧：消除、淡化、配合、运用（技巧练习：逐步抽离法、五步脱困法）；治本技巧：改变BVR、修正身份、提升思维模式、处理系统问题4、如何处理他人的情绪传统的处理方法：交换型、惩罚型、冷漠型、说教型五、增添力量的技巧1、 冥想放松2、 呼吸放松法3、 运动放松法4、 艺术表达——画中借力之法 六、心态提升1、 觉察与临在2、 臣服与接