从去年开始,假面膜、A货、减肥毒药等负面新闻不断,让原本就存在争议的微商站在了风口浪尖,成为众人口诛笔伐的对象,看空、黄昏、衰败成了微商代名词,品牌倒闭、代理商跑路、业绩下滑成了微商常态。
然而,就在微商环境如此艰难之下,施华蔻国际(香港)化妆品有限公司却授权唯琪商贸推出APL水光面膜,在微商上售卖。从3月面市至今,其稳定合作代理微商已有128人,累计卖出30余万盒,月销量达500万。
这款面膜,是如何在夹缝中逆势生长?
APL水光面膜,切中吸收痛点
看似名不见经传的唯琪商贸,在商业领域已耕耘近十年。
其创始人徐丙佳琪,连续三次创业。在北京开过珠宝店,单店月销售额曾高达70万,如今依然有三家珠宝店在稳定运营;做过投资,涉足健康行业、游戏行业、美容行业等,华善堂便是其投资之一;还早在2010年网购刚流行时,做过智能储物柜,功能和速递易差不多,但速递易是2012年年底才诞生的。
敢想、敢做,就是徐丙佳琪的标签,她总能嗅到风口上的商机,并作出合理预判,伺机而动。
2013年微商凭借“熟人经济”迅速火起来,2014年达到至高点,数百万草根靠着微商发家致富,无数品牌也借势崛起。
徐丙佳琪瞄准微商这一机会。作为女生的她,发现自己敷面膜的效果,没有去美容院敷的效果好,而在一番了解后发现,并非是面膜不同的问题,而是肌肤吸收问题。
美容院常常会通过一些手法和仪器来打开肌肤细胞,从而使细胞更好的吸收。敷面膜是每个女人,甚至每个人的高频需求,而美容院却不是。如果面膜本身可以解决吸收问题,那才是真正解决了痛点。
但当时微商面膜已被卖烂,很多人也劝说不要做面膜。一贯敢想敢做的徐丙佳琪却偏偏不信邪,在查询大量数据后发现,实际上我国面膜渗透率还不抵台湾,市场潜力巨大;她还把能在微商买到的面膜都买回来,分析了一番,微商面膜的口碑之所以烂,根本原因在于产品伪劣,这让她下定决心做一款经得起市场考验的好面膜。
历时18个月,在今年3月份,APL水光面膜终于完成。相较于一般面膜的三个月到半年的研发周期,唯琪商贸的确更加用心。
在技术上,采用微小分子双重导入系统,水光精华和贴片面膜成套使用,水光精华先打开肌肤细胞,解决肌肤吸收问题,贴片面膜则给肌肤提供营养。水光精华侧重保湿,贴片面膜侧重美白,产品也可根据需要单独实用。消费者花一份钱,就可使用两样产品,同时达到保湿和美白。
在精华液上,采用13种成分,其中进口的材料超过一半。为了能满足不同皮肤的使用,在产品打样阶段,前前后后的样品超过1000种,每种样品又会打200到1000个不等的试用品,给周边朋友以及一些微商代理试用,然后再收集试用数据和反馈意见。
追求极致的态度无处不在。比如某次水光的针管logo印刷稍微斜了一点儿,就全部返厂重做,那批次足足有一万套的量。
月销30万盒的生意经
消费者反馈、市场反应是最真实的,绝不会说谎。
面膜一面市,便被周边的朋友哄抢一空,一月时间就卖出30万盒,如今订购,也只能排在一个多月以后才能取货。还有不少之前试用的代理商主动找上门要代理权。
好产品打动的是消费者,好的营销方式、管理体系才能打动代理商。
难以置信的是,唯琪商贸微商团队最开始的5个代理商中,只有一个人是有丰富的微商经验。
当被问及为何选择没有经验的代理商时,徐丙佳琪笃定的说到:“我们选择的是有丰厚人脉资源的人,希望靠着人脉资源能迅速的打开市场。”
不管是线上还是线下,有人就有市场。另外四个人在当地都有着商超、地推经验,其营销推广的实战能力事实上比只做线上的人更强,他们做微商,不过只是换了个通道,产品在他们手里也不过是从线下走到线上而已。
的确,微商已经过了“不需要太多专业知识、营销知识,便可赚钱”的红利期,随着微商环境趋近成熟、消费者认知水平提高,对微商团队的专业性要求也越来越高。这款面膜能月销30万盒,月招合作代理128人,就和徐丙佳琪带领的团队专业性分不开。
1、营销中心:无死角服务
针对微商大多是个体的特性,徐丙佳琪率先在业内提出营销中心服务体系,唯琪商贸目前分别在北京、杭州、四川三个地方建立了营销中心,能第一时间响应当地代理商的需求、无死角为代理商提供服务。
一方面,营销中心为代理商免费提供仓储以及订单受理服务,代理商只负责接单,接单以后的事情,营销中心可全部搞定。另一方面,营销中心为代理商免费提供宣传物料,并定期做线上、线下培训,帮助代理商迅速打开市场。
营销中心服务体系的建立,降低了微商创业的难度,也减轻了代理商的压力。
2、新微商“1+7”方法论
“一刷、二卖、三自夸”是众多微商惯用的方法,而唯琪商贸推崇的则是“微商是生活的一部分”,将微商生活化,而不仅仅视微商为生意停留在买卖阶段。
新微商“1+7”是唯琪商贸经过长时间实践总结出来的,一套能让代理商在短期内快速成为操盘手的方法论。
“1+7”中的“1”是逻辑,“7”是七种不同思维的深度。逻辑是让代理商快速明白先做什么后做什么,然后在逻辑当中延伸出7种类别的思维深度。比如在这一套方法论里,明确列出了如何生产内容、如何引发粉丝互动,以及每天在朋友圈投放广告的精准时间。
据徐丙佳琪介绍,这套方法论一推出之后,收到了众多微商大咖的认可,按照这一方法论执行的团队,业绩迅速提升了3倍。
3、双向选择
唯琪商贸和代理商是一个双向选择的过程。
据了解,唯琪商贸的直属代理商必须满足三个条件:比较年轻,一年微商经验、至少有一个微信号有5000人。
“这些条件也不是死的,事实上,我们定这个规定,不仅仅只是一种简单的筛选,更多是希望代理商在加入我们之后能更有归属感和责任感,更愿意一起去打拼。”徐丙佳琪这样解释到。
双向选择,表面上看起来是一个门槛,实际上是对整个团队、整个体系的保护伞。
品牌入驻微商呈战略趋势
问题是时代的声音,危机便是机遇。
无可否认,微商这个被财富神话过度包装的行业,早已过了粗犷发展的红利期,但要说它近黄昏,或许太消极,这款APL水光面膜的逆势而生便是最好的例子。
大浪淘沙之后,留下的都是精品。微商经历洗牌之后,也会更加成熟。
根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,中国手机用户的规模已达到5.57亿,手机使用率达85.8%,首次超越传统PC整体80.9%的使用率。
移动电商是大势所趋,而随着PC电商向移动电商转变,电商逐渐形成了两极分化的局面:一种是以天猫、京东为代表的中心化,另一种是去中心化,也就是微商。
事实上,在微商处于风口浪尖之际,很多电商大佬和线下品牌商,比如珀莱雅、韩束、韩后等化妆品品牌,海尔、美的等传统家电企业制造商,以及罗莱家纺等都开始琢磨起微商这个渠道和通路,探索从“中心化”向“去中心化”的销售转变。
施华蔻授权唯琪商贸,便是出于移动端布局的战略考虑。
据了解,此次卖面膜,并不是施华蔻首次试水微商渠道,早在去年施华蔻就曾推出过一款微商专供产品——SHV还原酸修护滋养系列,不过当时并未引起多大波澜。如今以“忠诚度不高、国内渗透率不高”的面膜再次踏入微商,可见施华蔻进军移动端的决心。
品牌商进驻朋友圈,俨然成为了品牌占领移动端的一大战略,而微商团队傍上品牌商,则是活得更久的必杀技。
俗话说,大树底下好乘凉。一方面,有品牌价值的产品,知名度、美誉度等各方面也都更好;另一方面,国家在微商监管层面上加大力度,“三无产品”、“次品”注定是要被淘汰的。所以像唯琪商贸这样拿到大品牌授权,中小微商跟随其拿到产品代理权,对于自身长久发展肯定是有益的。