（战略管理类）

46.没有考虑接班人计划，这就是说未来的关键岗位几乎没有人才储备。更糟的是，这种现象可能是出于现任领导害怕给自己建立竞争对手，或者害怕使自己看来没有那么完美。

47.变化总是对一些事件的被动反应，很少有主动的变化。

48.客户投诉按照个案处理或被认为是个别的无理取闹而不予理会。即使有处理客户投诉的流程，也忽略了有价值的客户反馈，从而不能从客户投诉中学到东西或进行相应的变化。  

49.产生收入与盈利能力相混淆。真正为客户创造价值的的盈利来源没有得到充分的认知，这导致组织将资源集中到方向错误的工作中。

50.员工对法律责任浑然不知或不关心。

51.做同样事情的员工却得到不同的待遇，考核机制存在不公平的地方。

52.管理机制和办事程序很僵硬，对员工和客户来说缺少灵活性。

53.承受压力的员工把压力埋藏在心里而不敢承认他们需要帮助。

54.管理和评价员工的人不胜任。

55.问题被放在一边，这表示不惜任何代价避免冲突，而不是去积极的管理问题。

56.员工在谈论组织时用“他们”而不是“我们”。

57.经理管理下属的方法就象他自己被上级管理的方法一样，这种惯性并不是好事情。这表示拙劣的管理会延续下去很难打破。

58.那些刚来到组织，对组织来说真正有用的人（经常挑起风浪），通常被大多数人嘲笑，他们往往决定要“赶他走”，然后等待着业务回到“正常”状况。

59.员工被要求做一些达到或超过能力范畴的事，却不能得到支持和鼓励。

60.高管经常遭到员工私下的辱骂，因为他们到处玩乐、挥霍公款。特别是当这些高管“大声疾呼”下调工资和削减成本的时候就更让人受不了。

61.承受压力的员工把压力埋藏在心里而不敢承认他们需要帮助。

62.管理和评价员工的人不胜任。

63.问题被放在一边，这表示不惜任何代价避免冲突，而不是去积极的管理问题。

64.员工在谈论组织时用“他们”而不是“我们”。

65.经理管理下属的方法就象他自己被上级管理的方法一样，这种惯性并不是好事情。这表示拙劣的管理会延续下去很难打破。

66.那些刚来到组织，对组织来说真正有用的人（经常挑起风浪），通常被大多数人嘲笑，他们往往决定要“赶他走”，然后等待着业务回到“正常”状况。

67.员工被要求做一些达到或超过能力范畴的事，却不能得到支持和鼓励。

68.高管经常遭到员工私下的辱骂，因为他们到处玩乐、挥霍公款。特别是当这些高管“大声疾呼”下调工资和削减成本的时候就更让人受不了。

69.关键岗位或业务活动都外包了，这表示质量控制和客户服务变得困难或根本不能保证质量。

70.新的工作方式遭到抵抗或实施的比预计的要晚，例如信息技术。

71.成功中蕴藏着失败——生于忧患、死于安乐。当缺点和不足暴露出来时，往往使组织，特别是管理者感到措手不及。

72.人们竭尽所能从组织中索取然后离开。例如，参加昂贵的培训或再教育课程后，他们通常就走人，去另一个组织，该组织就轻而易举的获得了这种培训产生的效果。

73.对于威胁和骚扰，无论大小，组织都不敢去面对。

74.以业界最佳为标杆的努力通常都是未经过深思熟虑就去模仿他人的举动。任何去其他组织拜访的人事实上仅仅是“产业旅行者”。