激励就是激发和鼓励人的积极性与朝向某一特定目标行动的倾向，激励的形式按照人们的需要可分为物质激励和精神激励两方面。店长激励员工首先要通过调查了解员工的真实需要，建立满足个层次需要的激励制度，才能更好地调动店员的工作积极性。

  店长激励员工的方法概括的说来主要包括十种方法：物质、目标、财务、任务、荣誉、危机、培训等。

1、物质激励：

   包括工资、奖金、各种福利。因为这些物质利益决定着员工的基本需要的满足情况，还影响其社会地位、社会交往、文化娱乐等诸多方面。物质激励是基本的激励手段。

2、目标激励：

   有目标，人才有奔头，才能产生动力，目标是一个重要的激励因素。目标激励法，就是设置一定的目标来调动和激发店员积极性。

   可产生激励作用的目标分为两类：一类是组织目标，如提前一个月完成某组的销售额，连续3个月顾客投诉在万分之五以下；另一类是个人目标，如掌握生鲜加工技能，商品验收合格率100%等。

3、产权激励：

   产权激励是一种基本、深受店员欢迎的奖励方法。产权激励法主要是通过实施规范的内部店员持股制度，让店员持有本商场的股票，享有选举权、参与决策管理权、资产受益权等，使个人利益与企业兴衰紧密联系。确立员工主人翁的地位感和责任感后，企业的凝聚力也就随之大大增强。

4、财务奖励法：

   这种方式的效果最为显著，包括定额和利率提成两种方式。如在促销活动中的业绩竞赛，可根据名次发放定额奖金；在年度业绩竞赛方面，则可以用盈余的一定比例发放提成。

5、任务激励：

   任务激励是指利用任务本身激励员工，就是让任务本身激励员工的工作热情，比如，分配的任务符合其专长或兴趣，能够使他在这项任务中学习到新的技能或知识，从而使员工以极大的热情投入到这项任务中去；或任务的完成本身就极富有挑战行，任务的完成能得到诸如奖金、职称、地位等。

6、荣誉激励：

   荣誉激励包括：给予优秀工作者以表扬、光荣称号、象征荣誉的奖品如董事长奖、五星员工、荣誉榜等。这是对员工价值的公开承认，可以满足人的被尊重的需要，从而达到激励的目的。

7、环境激励：

   环境激励是十分重要的激励手段。环境既包括人文环境，也包括自然环境：人文环境指上级对下属的关心和信任，优美整洁的工作环境，融洽的群体人际关系。

   环境因素能使员工心情舒畅、精神饱满地工作。自然环境指良好的工作环境，是增强激励店员工作积极性的重要因素，这种激励方法包括满足店员的某些需要、创造良好的工作环境等。

8、危机激励：

   伴随着社会的进步，新的科学技术不断涌现，人们的消费需求也在不断变化、求新、求优、求异的心态普遍存在，给商场带来新的危机。

   新的市场竞争对手和新的竞争手段不断出现，任何停留在原有水平上的商场迟早会被市场淘汰。所以，连锁商场应不断强化店员的危机意识，积极主动，做到防患于未然。

9、培训激励：

   把接受培训作为一种激励手段所产生的积极效应是多方面的，它不仅可以满足员工求知的需要，通过培训还可以提高员工的工作能力和业务技能，为员工承担更大的责任、更富有挑战性的工作及提升到更重要的工作岗位创造条件。

10、兴趣激励：

   让员工对工作产生兴趣。任何人堆自己喜欢的事情、有兴趣的事，无论吃多少苦都不会感觉那么痛苦，工作也一样，只要有兴趣，再辛苦也能像玩乐一般投入其中。虽然让员工对工作产生兴趣不太容易，但也不是不可能的。

小编寄语：  激励的基础是建立在满足员工的需求上的，在设计激励机制的时候一定要根据其店铺经营目标挂钩，结合店铺的实际情况制作出适合的激励方案。激励的作用在于提升员工的士气与工作态度，良好的激励方案能形成属于店铺的文化，能提升团队士气，员工合作力，最后，我想，激励方式多种多样，找到适合自身店铺的方案才能对店铺起到决定性的作用。

柳叶雄老师：专注于“经销商、零售终端、“店铺业绩提升”培训的实战专家