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常亮:常亮：中国企业培训认知的“点线思维”现象

战略决策

2016-01-20 46858

作者：常亮

　　十五年前我读研究生的时候，我们几个宿舍的同窗曾经发生过一次大战：关于毛泽东主席和鲁迅先生到底是好人还是坏人的问题。

　　同窗们主要分为两派：认为是好人的一派和认为是坏人的一派。

　　认为是好人一派的主要观点是究于毛泽东和鲁迅对国家民族的贡献，认为是坏人的一派的主要观点居然是因为毛泽东找过三个老婆，鲁迅找过两个老婆，还有所谓毛泽东和他的私人医生的故事等等。尽管这种观点今天看起来会很可笑，但在当时我们确实不知如何驳倒对方，也许甚至觉得似乎对方也有一点道理。

　　当然今天是早就明白了，这涉及到一个思考级即思维方式的问题：点线思维。

　　点线思维是和结构思维（有时是系统思维）相对应的一个概念，即“从点到点、从点到线、从线到点、从线到线的不能系统全面看问题而是以局部、割裂、静止、表面的视角看问题的思维方式”。点线思维最大的缺点在于不能从全局的角度、系统的角度、结构的角度来分析和看待问题，而停留于浅层的表象认知和分析，因而非常片面和短视。这是一种农耕社会和威权社会极为普遍的思维方式，和工业化社会、知识经济社会的结构思维与系统思维相对应。

　　点线思维在我们的时代尤其是改革开放早期及文革的年代里是很普遍的（当然社会越落后越普遍）。比方说“以貌取人”，“点子公司”、“标王营销”、“大跃进”、“文革批斗老革命、批斗知识分子”等,生活中人们常说的"不干不净,吃了没病"、“无商不奸”、“商人唯利是图”等也属于这类。

　　我们举一例来说明：点子公司。

　　“点子公司”当然是时代的产物，因为企业的成功靠的是赢利模式、战略规划、基础管理平台、有效运营、文化整合等。企业的成功靠的是一个系统，每一个模块都不可或缺，其有机构成的每一块短板都能制约企业的整体发展，这就是结构思维，也是系统思维的观点。一个企业靠点子也许能一时获得短暂的小利，但靠点子把企业做大做强等同于痴人说梦。从科学思维的角度，“点子公司”其实就是“骗子公司”。但在上世纪八、九十年代，我们的同胞还普遍信这一套。

　　对毛泽东和鲁迅的评价就不肖说了。先不要讨论他们为什么要多次结婚的客观原因，纵然是不该结婚，那也应该以结构分析的方式，一分为二、一分为三的来看待。简单粗暴的就此断定不是好人，思考级太低，属于典型的点线思维。这如同中国百姓身边的一些现象：有些朋友之间，相处多年甚至几十年，因为一件小事造成误会或不能摆平，于是朋友关系彻底崩裂，情感甚至人品遭到彻底否定，当事人双方自此反目成仇，老死不相往来等等。

　　文化大革命中的彭德怀、刘少奇被打倒案件，反击右倾翻案风的案件等等，都是这种思考级低下的成果,也是点线思维的产物。

　　其他如中国互联网上的“网络暴民”，见谁骂谁并轻率全盘否定别人人格的行为方式（甚至有如厉以宁、吴敬链、牛根生、王石等民族脊梁都被骂并有些人全盘否定的的现象），均属此类。

　　可以说，点线思维造成的情感伤害成本、团队破裂成本、社会发展成本是非常巨大的。

　　思维方式是一个文化现象，渗入每个人的心灵与血脉，具有普遍性。它折射人们的价值观念和品格操守，决定了社会的发展阶段。从这个角度来讲，人类社会发展的五个阶段：狩猎采集时代、农耕时代、工业时代、知识时代、智慧时代人们的思考级是有本质区别的，农耕时代奉为经典的东西，在工业时代和知识时代往往看来十分可笑甚至荒谬。所以，对于现代人或现代企业来说，提高自己企业经营的思考级是非常重要的。

　　说“中国诸多企业的培训认知处在点线思维阶段”，并非是以狭碍的农耕思维的方式进行的栽脏，确确实实有大量的论据。

　　谁也不能否认像华为、海尔、联想、蒙牛等一类优秀的企业是以科学的思维方式，系统和结构的思想运转着他们的培训部门（企业大学），只讲中国的许多中小企业甚至有些国有大型企业，的确是以点线思维的方式管理着他们的培训事务。

　　主要表现在以下方面：

　　1、信马由缰提需求
　　2、感情冲动看提纲
　　3、心浮气躁盼速成
　　4、是否培训凭喜好
　　5、课题泛滥成大仙
　　6、专心致志疑没料
　　7、东一榔头西一棒
　　8、钱财耗费收获光

　　（未完，待续）

常亮，著名独立管理培训专家
清华、北大、人大、上海交大等总裁班特约高层管理培训专家
广州市政府、名仕领袖学院、丰田汽车等特约高层管理培训专家
独立全面完成经理人核心领导力课程高尚品质的训练与指导
专注于领导力与管理技能、管理沟通和员工精神

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