人文都去哪儿了·森拉特

                                                                                                                  文/宗建莹

    “骏马追风扬气魄，寒梅傲雪见精神。春节的根源之深、传统之悠久、对人伦亲情的维系作用之大，中国的“年”是国人发扬孝道、表达感恩的节点。马年春节临近，想必更多即将与父母春节团聚或归乡的游子，已筹划着春节间以己绵薄之力，回报父母的舐犊之情……。”这是森拉特春节间向全体员工和运营商发出的“森拉特-春节孝道行”倡议的开篇。

   马年，森拉特，龙马精神，砥砺德行，众志成城，策马前行。“森拉特-春节孝道行”是森拉特人人生修行，感恩父母，伦理道德的一次儒学实践，“森拉特-春节孝道行”活动人文在于“推己及人，推恩及人，善行品格，明体辨位，制中修外，虔诚服务好每一位合作伙伴（运营商）和客户”。“物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平”。朱熹的《四书集注》中，推崇一个“人”字大而完美。

   去森拉特入职，倡导先读书，《道德经》、《楞严经》、《心经》、《黄帝内经》、《易经 》，看看这些书单“窥一斑而知全豹”。在森拉特看来经者，径也。心灵与生命必须恪守的道路与方向。读书能够荡涤浮躁的尘埃污秽，过滤出一股沁人心脾的灵新之气，甚至还可以营造出一种超凡脱俗的娴静氛围。

     人类社会的活动，是以人为主体将自然资源、人力资源转化成物质财富，以及更为重要的精神财富。当下社会人们不愿意看到“道德沉坠，戾气升腾”，在影响着人们的价值观。采暖行业也未能独善其身，森拉特推崇“始于忧勤，终于逸乐”的儒家思想。精神与物质共享，事业与生活共进。人类、人性、人文、生命、生存、生活这便是人生。人的道德观、价值观，决定了人生的意义。

     “人文主义公司”，这是森拉特的其中一个重要的愿景。森拉特吕土良直抒胸臆，采暖行业我们是不是走得太快，以至于忘记了为什么而出发？滚滚红尘，物欲横流。人，常常迷失自我、被眼前所困。看喧嚣繁华，淡然从容，给心灵留一片净土，为灵魂默默守候。一个企业或一个人若丢掉了道德和人文，自然就会迷失方向，我们能不能放慢脚步，倾听灵魂的呼唤？我们能不能从祖先的古文化中寻求优秀的基因，浇灌自己，普惠众生。当下的采暖行业，需要的不仅仅是经济的崛起，更需要文化的复兴。先人所信奉的“天人合一”，视物与我同体，视人与己同心之理念在今天的采暖行业更显得弥足珍贵。

    “智慧的光芒，拭净污秽的欲望。求真，求善，求美的路光，把粗糙的心照亮。有了理想和信念，明天才会灿烂，有了求索和艰险，未来定会辉煌。云关系，在一起。在一起，是严冬的一股暖流；在一起，是春天绚丽的阳光；在一起，是夏日一潭沁人心脾的清泉；在一起，是秋天苍茫大地的拓荒者”。这是森拉特最新的品牌建设《森拉特·正心灵》的心灵鸡汤。

      经济学上有一“错位竞争”，说的是以己之长，击彼之短，而确立相对优势竞争地位的一种竞争策略。“错位竞争”需要经营者敏锐地找寻竞争对手的软肋，与竞争对手划清界限，把自己的“利益尖刀”，插在竞争对手的软肋处。在研究过采暖行业的历史、行业的品牌人文素养，和经营者的秉性后，森拉特确立建立的品牌“人文”心智，便是森拉特今天竞合市场的“利益尖刀”。

      人的生命过程或者说对人生的期待就像茶，“茶本苦物，吃过却甘”。如人生，始于忧勤，终于逸乐。茶初喝是苦，苦味后是那一丝丝甘醇。森拉特的渠道市场诞生在一个快速发展的节奏里，和其它企业所不同的是，森拉特欲养足员工健康茁壮的精气神，多一些心灵的沉静；在现代化的外表下，多一些思想的厚重；在市场化的大潮中，多一些内心的坚守。守住本心，守住气节，跳出世俗的羡慕，洗去森拉特人浮层的铅华。孔子的《中庸》里所说，“富润屋，德润身”，采暖行业中的“在位企业”，过去他们用财富置业、创业，森拉特今天用道德、思想修饰员工身心。森拉特要求员工做一个宽厚爱心、悲悯情怀、清洁精神、甘于谦逊、勤勉教养，有承担勇气，坚韧的生命力，人格的尊严，人性良知的森拉特人。

       森拉特的“人文主义公司”是建立在文化、同理心、道德基础上的，文化是企业的灵魂，它决定着企业的走向和走远。同理心是森拉特提出的“利他思维”，说的通俗一点就是设身处地的为合作伙伴和运营商所想。道德关乎企业的价值观，道德的水准是包含企业诚信建设、文化建设和制度建设。森拉特要创造的是“员工与合作伙伴的美丽生存”，让彼此不再“心与花皆寂”，而心与花一起开，开的明明白白，开的璀璨烂漫 。

      森拉特领行业之风尚，倡导建设的涵文化、道德、同理心的“人文主义公司”的愿景，正是作为一个企业，对行业和社会的一份责任之力。森拉特副总经理周建设明说，，人本来没有意义，因为做了有意义的事，人生便有了意义，人的价值观和道德观的高低，又决定的人生意义的大小。一个人，心念变了，德行就变了；德行变了，气场就变了；气场变了，风水就变了；风水变了，运气就变了；运气变了，命运就变了。所以改变命运真正靠的是自己的正能量，厚德载物，内心善良柔和宽厚，必生福相，必结好果，相由心生，境由心转。

    《金钱不能买什么》一书的作者桑德尔早已有言：在我们这个世界，任何事物都可以出售，这个世界难道没有问题？显然，不是一切美好价值都可以用数据来衡量，不是所有社会生活角落都适用市场法则。赢者通吃的成功，对大多数人并非福音；金钱统帅的逻辑，更不是生活的理想图景。人文，人文素养最终是一个公司一个人赢得胜利的要素，企业的产品技术可以被模仿，而人文的复制性几乎不太可能，这或是人文的魅力所在。

      森拉特倡导的“人文主义公司”，在森拉特的词典中人文解释为， 人文“学”后，一定是终极关怀，对人的关怀，脱离了对人的关怀，只能说明你有人文知识，而无人文素养，人文素养又是靠，真诚恻怛，对客户的敬畏，内生性增长，持续的成长基因，是人文主义公司实现的基础。只有人文主义才能换取真正强的客户关系，美国学者格兰诺维特定性关系的强弱，决定了你获得信息的性质，和提出要求实现可能性的程度。人文强关系，与客户人文关系森拉特已把它当成企业发展的重要价值资产。

     “人文都去哪儿了·森拉特”，是森拉特2014年的新国展的采暖展的主题。森拉特品牌经理方秀美认为，“人文”将是所有社会关系与个人的至高追求。很多人问，人文是什么？这么一个大而广而足够深意的词，我们如何来诠释她？我们认为，人文是一种素养，是一种生命，是一种态度、责任和担当。而森拉特已经给出的答卷是3年前的“森拉特馆日”，是两年前的“云端的力量”，是1年前的“采暖梦 人生梦 中国梦”，是每一位森拉特人的人文气质，是是革新，是求变，是发展，是沉淀、超越和本真。也许我们的创新产品就是“森拉特的人文”，也许我们与客户的强关系就是“森拉特的人文”，我们的品牌、文化情感都将是“森拉特的人文”。而这一切的积淀和沉思，是森拉特产品与人、人与人、产品与品牌、人与文化情感之间最终追求。我们有理由期待采暖行业的人文风向标，期待森拉特品牌的人文积淀的充分显现，更期待森拉特对采暖行业的人文影响。

      森拉特的品牌营销顾问袁清博士坦承：森拉特的人文主义虔诚而恳切，真诚而恻怛。人文是企业温柔渗透的武器，是企业以柔克刚的指挥室，是企业心灵和大脑。企业的人文思想有多深厚，想像力有多活泼，创意力有多生动灿烂，它挑战自我，超越自我的企图心就有多大 。 古人云，“虽世殊事异，所以兴怀，其致一也。”不论时代如何变迁，技术条件如何升级，行业如何发展，行业中人心向善、向美的文化情怀终究不会改变。人的幸福是什么？ 幸福是内心深处的平衡，对于企业人来说，完全靠钱很难一直保持创业的冲动，光靠荣誉肯定也是不长远的，而真正的动力一定来自内心深处，坚守信念，坚守气节。森拉特要做的，就是以更积极的态度、包容的气度、渊博的深度，加厚这个信息时代和采暖行业人文乏力的文化土层。通过“各美其美，美人之美”，最终走向“美美与共，采暖大同”的“人文森拉特”。