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韩增海:团队组织高效的根本
2016-01-20 51289

随着中国经济的发展,人力成本及其他资源的成本越来越高,这使得企业的压力越来越大。企业要生存发展下去,过去的先做大再做强的模式已经不再适合,企业要发展壮大必须从内部入手,先让自己真正地变强,再由强变大。要先变强再变大,企业必须把大部分精力放在内部管理上,要不断地提高效率来应对当下的形势。

在提高企业效率的认知上,很多人想到的是提高个人效率,如通过加班、管理、指导、培养、激励等方式提高员工个体工作效率。他们觉得,个人效率提高了组织效率就会提高,实际上这是管理者的一个思想误区。因为提高个人效率是提升企业效率的一个方面,但它不是全部。甚至,单纯地提高个人效率,还会带来很多弊端。就像很多制造型企业,通过各种制度、流程、监管、奖罚来推动个人效率的增加,但随着企业的不断发展壮大,往往会遇到增长的瓶颈,甚至会出现自杀、罢工、集体辞职等现象。这种通过单纯提高个人效率来提高企业效率的管理模式叫做个体管理模式,它只能在短时间内起到作用,但持久性和整体性不强。

要想真正地提高企业的效率,领导者应该采用团队管理模式。团队管理模式包括三个方面:管理效率、个体效率和整体效率,这三个方面之和就是企业的效率。

若想提高企业的效率,首先要提高管理效率。如何提高管理效率?第一是确定角色,第二是明确职责,第三是建立机制,第四是塑造环境。确定角色,会让组织内的每一个人都知道自己是谁,能使团队做到上传下达、及时反馈以保证任务的有效执行。职责明确,会让组织内每个人知道自己干什么,肩负什么样的责任,这样有利于让每个人做到各尽其职。良好的机制可以建立团队决策、分配、责任、执行、工作流程等各种管理体系,有利于整个团队各个职能的有效贯通。环境塑造包括文化、愿景、目标、使命、方向、公平、成长等内容,良好的工作环境就可以保障角色、职责、机制的有效发挥,可以使团队成员志同道合,可以提高团队的凝聚力。如果这四个方面都能做到,就能有效的地保证团队的有序运作。

其次是提高个体效率。个体效率的发挥是建立在管理效率的基础之上的,个体效率提升的核心在于分工,通过分工可让每个人专注于某一区域,进行专业的训练,这样会使工作的熟练度和精准度得到快速提升,进而提高个体效率。

最后是提高整体效率,如果每一个员工的能力都非常强,各层的领导也有很好的管理能力,同时又有一套很好的管理机制,是不是就意味着企业的效率就会最高?答案往往是否定的,因为个人能力即使再强,若不能有效地和其他成员相互配合和协助,团队的整体效率就会大打折扣。如果在高效的管理效率和个体效率的基础上,团队成员之间能高效地协助与合作,做到能力互补、无私协助、配合默契、深度沟通、及时反应、、相互学习,团队的效率就能真正实现最大化。这样,企业的效率自然也会得到最大的提高。

个人管理模式向团队管理模式过渡,是企业的必由之路。以前,中国经济发展速度比较快,企业盈利相对容易,很多企业即使是粗放型管理都能满足自身的需求。现如今,中国经济已经从高速发展转到平稳发展,再加上各项成本的增加及竞争的日益激烈,为了生存和盈利,企业不得不把重心转移到效率上来。这就要求管理者要摒弃以前的个体管理模式,采用团队管理模式。

 

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