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范一智:培训师如何树立个人品牌让培训更有效
2016-01-20 48678
目前中国的培训市场需求旺盛,但培训后的反馈效果却参差不齐,究其原因,有培训热的背后隐藏着各类培训公司鱼龙混杂的问题,也有企业对培训公司及培训课程要求日益增高的问题,在如此的市场环境下,著名品牌营销战略策划专家王广伟老师积极倡导和实施最具特色的实战培训。   著名品牌营销战略策划专家王广伟老师所进行的培训都是以实战、实用、实效为根本目的,因为只有真正有实战经历的培训导师才能告诉你,培训就是传授实战经验,交给你的就要让你会用,培训课程不是娱乐节目,不是讲完后总觉得“讲的挺好,也很对,课堂氛围也很活跃,可是好像没多大用?” 总觉得理论性太强,对业务实战没有指导作用,听课时挺“热闹”,听完课后再翻翻笔记——哎!想得到的问题解决方法却还是没有结果。   实际上,每个企业的情况都不一样,在培训之前于王广伟老师都会对企业的现状和目前的难题做个详细了解,并针对急待解决的问题,拿出具体的方案,而不是生搬硬套的那些学院派、教学派的东西给企业,那样做既达不到解决问题的目的,也不是著名品牌营销战略策划专家王广伟老师的风格。这点,接受过培训的不管是政府部门还是企事业单位都是有目共睹的,大家对著名品牌营销战略策划专家王广伟老师的评价也是中肯。   著名品牌营销战略策划专家王广伟老师打破以往众多培训课程空洞说教,照本宣科之陋习,通过实战正反案例,生动剖析,全景展示,让企业品牌打造的每一步,都不只心动更有行动,他确实是以实战、实效、实用的培训课程征服了每一个听课的学员。   著名品牌营销战略策划专家王广伟先生指出培训具备如下特征:   “六心”服务理念:   爱心、诚心、耐心、细心、专心、用心   “5S”服务标准:   smile(微笑)、speeay(效率)、sincerity(诚信)、security(安全)、sostenuto(跟踪)   双重服务标志:   独特文化底蕴:人性、人为、人格   精髓经营理念:品德、品质、品牌   一学就会——为企业提供无忧培训服务;   量身定做、对症下药:   彻底摒弃“头痛医头、脚痛医脚”的培训模式,更注重企业的需求、发展方向,为其员工制定一系列“合身”的培训。   新鲜案例加互动参与:   案例都是实际操作的经典,与许多同类公司拿书本及网络上摘抄来的案例完全不同。而且培训中大大减少了死板的“讲”和“听”的教学方式,给员工多加入了参与,有问有答,互相交流,在互动的过程中,员工遇有不明白问题时,可以立即发问,这样可收到更佳的效果。   “高”、“平”、“快”高速有效:   “高”,效率高:根据企业要求搞掂专题,舍弃许多同行的一个话题讲三天的冗长方法。   “平”,水平高:市场一线出生高手现场实战演练,放弃纯理论的培训。   “快”,学得快:了解企业员工对哪方面有较大需求、迫切需要解决哪些方面的困惑,从高度针对性的地方切入,使他们学以致用。   六大特点陪伴全程:   “多”:战略与战术结合,课程集体爆发体现   “快”:多年困惑、疑问,一朝快速了断   “好”:清晰实战定位,帮助持续获利   “省”:创导实践“低成本营销”,真正实现“四两拨千斤”   “高”:亲操实例,独到秘诀解析,经营步步为营   “新”:独创咨询式课程,率先创导“低成本、实战、实效、实用”营销   去掉中间环节收效显著:   对企业员工进行培训,不少同行往往没有分析企业内部实际情况就“一勺子端”,培训内容宽泛空洞、从历史讲到理论,长篇大论一大筐。这样不仅耗时耗力,还达不到预期效果。著名品牌营销战略策划专家王广伟老师充分了解企业员工对哪方面有较大需求,细致分析企业内部出了什么问题,然后再做出最恰当的选取,根本不采取在短时间内推出较多培训,使得员工难以消化吸收。   三重收获得益匪浅:   高手“摇篮”:活学活用,倍增功力   解答“题库”:完备课程,全程解难   实操“功力”:实战定位,独树一帜   真正的实战培训必须以以下几条原则为基础:   讲师要有丰富的实战经验   讲师在开发课程时,要有针对性,要把自己过往的经验发掘出来,引导学员的共鸣,或给学员一些参考,让学员觉得:这个讲师从事过这方面的工作,看来我要认真听,或许能给我启发,或解决我遇到的一些问题。否则讲师就只是在进行理论宣讲,没有多少人爱听。学员也可以听出来,讲师没有多少相关的实战经验,从而对学习懈怠,让讲师的培训陷入被动。只有真正在市场上战斗过的人才知道市场营销的真谛,才能告诉企业在市场上什么能做,什么不能做,什么做了是事半功倍,什么做了是事倍功半,这才是企业培训真正需要的。   讲师要有丰富的案例   案例比故事和游戏,更贴近学员的日常工作。   把案例发给学员,学员手中有个东西,互相交流和研讨将更方便,更有针对性。否则讲师只给个主题,就说给学员五分钟进行研讨,学员是空对空,没有个场景限制,很容易让探讨跑偏,达不到培训的效果。如果案例内容比较简单,或只是你下面课程的引子,那就放在投影片里。总之案例要丰富,讲师要针对不同的课程,建立起自己的案例库,其中有通用的案例,也有针对不同行业的专业案例。   讲师对课程有自己独立的思考   讲师不是大师理论的复述者。   企业的高层,一般来说学习能力比较强,为什么他要听你上课,不自己看书学习呢?一方面是大家参与的学习气氛,有利于他的学习,这可以和别的学员学习;另一方面是因为有实战讲师,学员想从这个讲师身上学到东西。所以独立思考是讲师最核心的东西,也是此讲师区别于彼讲师的最大特点。   讲师要有专业的授课技巧   以上说的都是课程内容,其实授课技巧和课程内容同样重要。   同一个课程,不同的讲师上起来,效果是完全不同的。所以作为专业讲师,还要用专业的授课技巧,来引导学员参与到课程中来,而不是讲师在独自演讲。如果对于一些知识性内容,演讲是合适的,但对于大多数技能和态度类课程来说,引导学员参与是最好的选择。讲师就象一个游泳教练,他在岸上讲解完动作要领,会把学员赶下水,让学员自己去练和体会,讲师跟踪观察点评,如有必要,再总结和强调,直到学员学会为止。学员只有练习,对课程的理解才深刻,才可能真正学会。所以第五个是要求,讲师要有引导学员的授课技巧。   培训的内容具有针对性培训的主要目的是提高企业绩效。   正是因为每个企业如同每个人一样,都有自己不同的个性特点,每个企业都有自己的文化、背景以及自身存在的问题,比如他们通过培训要解决什么难题,这些难题是不是核心问题;员工的综合素质怎样,能不能到达预计的培训效果;企业的领导者希望由培训来传递什么样的理念;企业文化建设开展的怎样等方面,著名品牌营销战略策划专家王广伟王广伟老师都是把工作做得相当细致——比如:基层培训就谈如何执行的动作;中层就要谈计划、组织、管理等技能的提升;高层就要讲领导力、决策、管理;将企业本身的运作流程、组织架构、受训员工的经验背景和目前的问题点和困惑点等情况与企业进行深度沟通;在现场演绎的时候能够高度关注学员的现场反应并及时予以回应,引导学员进入自我感悟和反思层面等等。   通过各种途径、运用各种方法为企业量身定做最恰当的方案并付诸行动。避免因培训的开展而影响企业正常的经营管理、影响企业的绩效,与培训的目的背道而驰。   因此,培训实施者要在培训方式的多样性,培训安排的灵活性上动一番脑筋,探索员工自学、网络培训,师徒帮带等灵活多样的培训形式,保证在不影响企业现有绩效的墓础上,通过培训促进企业绩效更上一层楼。   培训讲师高瞻远瞩战略化   人无远虑,必有近忧。培训也需要高瞻远瞩,建立战略化的思维,以前瞻牲的角度研究探讨企业的培训需求。明确企业中长期的培训审点和培训目标,进而制订详细的培训计划,变被动为主动,保证培训工作的循序渐进、井然有序,促使培训与企业发展战略适应,与技能要求接轨,与企业文化合拍。同时,通过培训战略化的实施,有效地规避培训无效或培训微效等风险,以最小的培训代价实现最大的培训效果。   量体裁衣个性化   企业培训工作越到位,培训积累越高,常规培训的需求越少,而个性化的培训需求越会凸显出来。因此,培训部门要加大研究力度,善于深度挖掘培训需求,寻求培训需求的突破口,以员工的工作实践,结合实际环境,开展深度咨询辅导,满足员工的个性化要求,将培训向深度拓展、向细节延伸。
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