管理者需要突破标准的局限性

黄德华

一日，A公司召开了每月一次的经理会议，分布在全国各地的区域经理们悉数赶到。总经理也格外的高兴，因为他引进了两个非常专业的人才，一个营销经验丰富的老李，另一个是鉴定中国人力资源发展的老王。这两个人才的加入，让A公司的总经理感到，停滞了三年企业创新与发展，终于指日可待了。起初会议是在一片祥和的气氛中进行，但就在老李和老王提出自己的年度计划时却受到了部分区域经理的反对。原来，这几个经理都是和A公司总经理一起打天下的元老，没有什么文化，只是在公司时间长了，也付出了不少辛苦才走上今天的位置。在管理上只懂得恐吓与怒骂，对理论非常反感，但因为在企业工作多年，实践操作能力和对行业的认识还是非常不错的。其实老李提出的差异化营销与体验式营销相结合的办法与老王提出的绩效考核和员工职业生涯规划还是非常适合A公司的。但由于几位元老对先进管理理念的不了解和相对理论知识的缺乏，提出了一些不符合科学规律，或者基本错误的想法，并且依着自己的经验和资力，反对的很强烈，并得到了一大部分人的“支持”。使得老李和老王的计划中途搁浅。

这个案例不是一个特例，它在很多企业都发生过，而且还在重现着。其实，这就是具有局限意识的标准。喜欢用局限意识的标准来思维的通常有下面三类人：一是上面的例子所列举的那类人。现在是一个知识爆炸的时代，每个人都会有知识上的盲点。在谦虚好学的前提下，礼貌的提出一些自己的想法和见解还是非常有必要的，虽然不一定非常专业，但却可以拓宽人们的思路和眼界，同时也能起到提醒的作用。但不了解就认为不对，那可就完全有失公允了，更体现出了自己的无知。二是在各个方面都有所了解的通才人士，因为只具备较全面的知识，所以就更不应该对专业人员的见解妄加指责了。但是通过自己比较全面的知识提出合理化建议笔者是大力支持的，尤其通才们都有非常丰富的个人阅历和实践经验，如果肯站在别人的角度去思考，再融入全局观，那将是一次非常伟大的融合，所以黄德华也常认为，通才与专才的合作通常是最完美的。三就是专才们了，一项工程不能只有好的设计人员，还需要好的工程人员。就像一幅伟大的图画，除了好的构图，体现色彩的颜料也是不可缺少的。同样，专才在制定自己的计划与方案时，还要结合相关部门的意见进行思考，统领全局，才能达到运筹帷幄的境界。世界上是没有具备相同知识背景，又有相同阅历的人的。就好像世界上没有一个完全相同的指纹。所以在任何问题上，如果一味的以自己为中心，以自己的价值观和理念为标准，那就有局限性了。

黄德华认为，管理者要远离局限的标准，做一个懂得欣赏别人，懂得理解别人的人。要勇于突破经验思维和标准的局限性，开放自己，改革自己，为了自己和团队的未来！