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谭小芳:快速成交的销售技巧培训 
2016-01-20 48880
对象
企业中高层管理者
目的
通过该课程的学习,使营销人员从心里、思想、行为、品德、技能等方面,掌握应知应会,使之尽快进入角色,成为金牌的营销员;本课程还介绍了票据结算、
内容
快速成交的销售技巧培训 讲师:谭小芳 快速成交的销售技巧培训课程有哪些? 快速成交的销售技巧培训讲师有哪些? 快速成交的销售技巧培训内训师哪位最权威? 快速成交的销售技巧培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的快速成交的销售技巧培训师是哪位? 欢迎进入著名快速成交的销售技巧培训专家谭小芳老师课程《快速成交的销售技巧培训》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述快速成交的销售技巧的操作精髓 案例指导:分析快速成交的销售技巧内训的经典个案 案例训练:掌握快速成交的销售技巧的技能提升方法 行动建议:快速成交的销售技巧培训的实战模拟练习 提升建议:引爆快速成交的销售技巧潜力的行动方案 培训背景: 通过该课程的学习,使营销人员从心里、思想、行为、品德、技能等方面,掌握应知应会,使之尽快进入角色,成为金牌的营销员;本课程还介绍了票据结算、签订经济合同方面的基本知识,并针对营销管理中的业务管理、流程控制等难点问题,提出有效的解决方案和处理技巧方法等内容;贴近实战、非常实用有效。 培训大纲: 谭小芳老师的《快速成交的销售技巧培训》课程主内容概括 第一部分:销售心态与修炼 ? 销售高手的职业心态 ? 积极的心态 ? 乐观的心态 ? AQ\EQ\AQ三Q提升 ? 双赢的心态 ? 成功的心态 ? 结果的心态 ? 宽容的心态 ? 感恩的心态 ? 销售高手的五项修炼 ? 亲和力—— ? 表达力—— ? 倾听力—— ? 坚持力—— ? 行动力—— ? 明确目标-轻重缓急-制定计划-立即行动 ? 案例分析:一天的时间安排表 分析:快速成交的销售技巧培训案例! 解析:快速成交的销售技巧内训案例! 案例:快速成交的销售技巧课程案例分析! 第二部分:销售七剑下天山 销售的流程与关键点 销售成功的七大步骤 销售成功的七把利剑—— 第一剑、电话沟通与客户拓展 ? 电话销售的定义 ? 电话销售中的电话沟通技巧 ? 一:声音感染力 ? 二:建立融洽关系 ? 三:提问的技巧 ? 四:积极倾听的技巧 ? 五:同理心让你更善解人意 ? 电话预约的方法与流程 ? 用心聆听 ? 尊重理解 ? 澄清事实 ? 提出方案 ? 请求行动 ? 经常提到的八种拒绝 ? 转介绍接洽话术 ? 缘故类面谈话术 ? 陌生拜访面谈话术 ? 电话预约与陌拜演练 ? 培训师指导方法与总结 讨论:快速成交的销售技巧经典案例讨论! 分组:快速成交的销售技巧培训案例学习指南 分析:快速成交的销售技巧学习中的八大陷阱! 第二剑、接近客户的有效方法 一、接近准备的意义及准备的内容 二、常规接近法 1、产品接近法 2、介绍(关系)接近法 3、社交接近法 4、馈赠接近法 5、赞美接近法 6、利益接近法 7、求教接近法 8、问题接近法 三、非常规接近法 1、好奇接近法 2、震惊接近法 3、戏剧化接近法 4、调查接近法 5、顽强接近法 6、感恩接近法 如何建立你的亲和力 与不同客户的接近法 案例分享与实战演练 互动:快速成交的销售技巧培训案例评估 分享:某集团快速成交的销售技巧培训案例 分享:哈佛经典快速成交的销售技巧案例分析示范 第三剑、顾问式的沟通技巧 ? 销售面谈技巧 ? 第一、销售面谈是什么 ? 第二、销售面谈的重要性 ? 第三、销售面谈的阶段 ? 第四、销售面谈的步骤及要素 ? 1. 准备2. 开场3. 询问 4. 聆听5. 陈述6. 成交 ? 第五、销售面谈的注意事项 ? 第六、如何与客户交流 ? 第七、客户交往礼仪与技巧 ? 销售面谈话术 ? 步骤一:自我介绍 ? 步骤二:建立轻松良好关系 ? 步骤三:道明来意 ? 步骤四:安排座位 ? 步骤六:资料收集 ? 步骤七:挖掘需求 ? 资料八:约定下次会面时间 ? 设计话术实战演练与分享点评 分享:企业快速成交的销售技巧培训三步走! 案例:联想(中国)公司的快速成交的销售技巧培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好快速成交的销售技巧? 第四剑、产品介绍与产品演示 ? 你在卖什么? ? 客户希望购买什么? ? 一、产品所代表的心理特征 ? 二、客户的利益 ? 三、产品介绍技巧 ? 1、销售的语言设计与开发; ? 2、演示解决方案 产品/服务特点 产品/服务优势 客户得到的益处 如何证明; ? 3、介绍产品的FAB法则 切记: 顾客买的是好处 而不是成分; ? 4、销售语言的模板设计; ? 作业与演练 分享:快速成交的销售技巧培训四部曲! 分享:快速成交的销售技巧内训五步骤! 分享:企业快速成交的销售技巧六技巧! 分析:某药业集团所面临的快速成交的销售技巧难题! 第五剑、客户分析与异议解除 一、 判断客户的方法 ? 行为观察法 ? 语言观察法 ? 事态观察法 ? 案例与分享 二、 客户的性格与分类 ? -完美-力量-和平-活跃- ? 与各类各类的沟通方法 三、 解除客户异议的技巧 ? 对客户异议的处理 ? 异议是由销售人员产生的 ? 在处理异议时应该考虑的要点 ? 异议的主要类别: ? 1、推迟的异议 ? 2、无购买需要的异议 ? 3、资金的异议 ? 4、产品的异议 ? 5、货源的异议 ? 异议处理的方法: 倾听 澄清 表达同理心 提出方案 确认 循环给予信心 ? “LSCPA” 异议处理技巧 ? 案例分析与应用练习 ? 其他的异议处理法 ? 一、实话实说法 ? 二、优势凸显法 ? 三、利益共有法 ? 四、预先设计法 ? 五、自信商品法 ? 六、收集证据法 ? 七、以退为进法 ? 八、迂回补偿法 ? 九、借用外力法 ? 十、先紧后松法 ? 作业:演练实战训练 ? 老师点评与总结分享 快速成交的销售技巧培训总结
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