期货人才如何获得职业“幸福感”？ 文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 笔者在进行完“期货行业分析师问卷调查”之后，一个明显的感觉是，在刚刚步入发展快车道期货公司里，近六成的期货分析师幸福感、成就感“严重缺失”。 最近，笔者有好几位期货分析师朋友转行了，一位某大型期货公司农业部的经理转入一家银行机构就职，另一位中型期货公司的女分析师跳槽到了一家中型的证券公司，还有一位分析师脱离了金融行业，转做其他行业。 几乎每一个笔者遇到的期货公司人士都说，我们公司正在招人，研发、市场都需要。 笔者也了解到，期货分析师在期货行业内部的跳槽，从去年下半年以来，就频繁发生。近京的一家外地期货公司，先后就有一批研究不同品种的分析师离开，转投北京几家不同的期货公司，学历中也有博士级别。据称，跳槽后，他们待遇有所提高，工作环境也得到了一定的改善。 不过，职业幸福感、成就感的“缺失”恐怕是单纯的跳槽难以解决的，其中的原因也是多方面的.目前我国期货业仍然处于起步阶段，成长和发展空间巨大，但期货市场的人才储备和供给已经非常滞后。而目前已经进入这个行业的人士的满意度较低，一家供职于大型期货公司的女分析师甚至称，自己月薪2000多元，几乎等同于“苟活”。 有报道显示，目前持有期货从业人员资格证书的行业人才仅有30000人左右，而期货行业总体人才缺口高达20万上下。其注册的期货人员仅为证券从业人员数量的1/10，不及银行从业人数的1/100；与美国近5万多人的规模相比，更远远落后于国际水平。期货业研发人才严重流失的现状，已成为各期货公司心中难以言说的痛。 各期货机构平均每年流失研发人员高达10名左右，且学历较高、工作能力较强者居多。券商、基金、信托等机构相继涉足股指期货后。为吸引优秀人才加盟，各机构都开出了较高的加码，甚至委托猎头公司代为寻觅期货研发人才，而最舍得下本的要数财大气粗的券商了。据记者了解，各机构开出的年薪一般在20-30万元之间，优秀的人才则在50万以上。一业内权威人士表示，薪酬较低、公司不够重视研发是导致人才流失的两大因素。 目前，期货公司研发人员跳槽已是司空见惯，除流向券商、基金、现货企业外，更多的则是流向其它行业。例如，某大型期货公司由于内部调整需要，在短短一月之内，约20名分析师各奔前程，其中多数已离开期货行业，转向自己所喜爱的行业中去，这让多数业内人士感到痛心，感叹大批人才的流走，不仅是公司的损失，更是行业的损失。研发人员跳槽主要存在三种倾向：1、专注研究金融方向者向证券行业跳槽；2、研究农产品及能源化工方向者向现货产业靠拢；3、研究基金属及贵金属者则更青睐于投资公司、信托行业及基金行业。 作为单纯以经纪业务为主的期货公司，已不能保证让分析师“安居乐业”，而导致人才流失除了上述两大因素之外，部分跳槽者还认为，相比较而言，期货公司的平台不够宽广，视野较为局限，转投更为较大的行业，对于自身学习、能力的提高有很大帮助。“幸福感指数”的概念起源于30多年前，最早是由不丹国王提出并付诸实践的。30多年来，在人均GDP仅为700多美元的南亚小国不丹，国民总体生活得较幸福。“不丹模式”引起了世界的关注。 著名人力资源培训专家谭小芳表示：（www.tanxiaofang.com)幸福指数的落脚点——人本：‘对于幸福指数，专家学者们都给出了自己的定义。总的看，其关键词大都定格在追求人类社会文明发展、以人为本上。以人为本的直接解释是以人为“根本”，就是要重视人的需要，在组织设计上以人为中心，以激励员工为主，注重培养、开发员工的技能与智慧。 人是发展的根本目的，也是发展的根本动力，一切为了人，一切依靠人，二者的统一，构成以人为本的完整内容。以人为本无疑是幸福的内涵和落脚点。如果让员工自己罗列幸福公式，会有不同的内容，但薪酬待遇、工作环境、发展机会、文化氛围这几个元素是共同的，这反映出的是人们对自己工作和生活的理想愿景。 1.薪酬待遇满意度与竞争力 幸福感的一个基本因素是员工获得支撑生活的基本待遇，满足更好发展的智力与体力投入所需要的物质条件，并获得岗位付出的成就感。而薪酬待遇满意度既取决于劳动者付出与获得回报的正比关系，也缘于其薪酬福利水平在同行业的竞争力程度，而保证员工上述需求的实现，前提条件是企业要设置合理的薪酬体系，有正常的晋升制度，让员工在公平公正的原则下享受满意的薪酬待遇。 2.工作环境——软件更重要 硬件条件并不是企业有多好的办公楼，而是说要让员工在安全设施健全、身心健康有保证的环境中工作；软环境则是更为重要的部分，比如人性化的管理方式、和谐的人际关系、学习与发展机会等。 （1）人性化管理。在现代社会，我们强调更多的是制度，比如上下班打卡，这一制度最早见于外企。但据笔者了解，一些知名外企——最佳雇主企业，在管理人时更多地体现着人性化的趋向。HEAT公司是英国 “百佳雇主企业”之一，他们有一个口号：一边让员工快乐工作，一边让公司持续赢利。工作与家庭的平衡是HEAT公司关注的重点。比如公司推行了工作分享制度、在家工作、减低工时、灵活工作制与错开工时等一系列便利员工处理生活与工作关系的措施。女性员工是这些便利制度的主要受惠人，灵活的工作安排不但满足了她们的需要，同时保证了她们的工作效率。 （2）环境“方程式”。“欧洲最佳雇主企业”大奖单位法拉利公司，不断改进赛车工厂和跑车工厂的环境，特别是采用了一种名为“以人为本方程式”的新理念。这一理念的构想是把人放在中心位置考虑，围绕着人来建造工厂的设施，借此创造一个出色的工作环境，提高员工的创造力与生活质量。 （3）和谐的人际关系。良好的工作环境不仅是办公室的明亮与风景，更重要的是和谐的人际关系。和谐的人际关系源于良好的沟通，特别是管理者与员工的沟通。现代企业的沟通方式越来越多，比如邮件、论坛、定期的座谈会等。通过多种方式，领导了解了员工的需求，及时解决问题，上下级之间、员工与员工之间的配合协作更加顺畅，企业的工作氛围和谐愉快。 （4）学习与发展机会。有关调查表明，大学生在选择就业单位时，更看重学习和发展机会，《广东省青少年发展报告》披露了一组数字：希望在工作的同时继续学习的人数，在青年科技人才中占72.6%，在山区青年中占77.5%，在外来务工青年中占93.5%……正如幸福的家庭都是相似的，各行各业员工的幸福公式也都有相似的元素——学习提升和发展的期待。授之以渔，得一生幸福。现在的员工都有这样的远见，企业更应当适时满足这种需求，为员工提供不断学习提升的机会，让员工掌握永动发展的技能，获得打造幸福生活的能力。 3.亲情文化与健康关注 有记者到新浪去采访，对新浪的上午茶羡慕得不得了。享受美食能显著提升幸福感，这个心理学上已经得到证实的原理现在被运用到职场。几年前，图文并茂介绍Google中国办公室免费美食的帖子就在各大网站广泛流传，每个职场人都倾慕Google员工“天下美食敞开吃”的幸福生活，Google也借此成为职场人最向往的工作地。 为员工供应工作茶点，为单身员工提供廉租宿舍，为加班的员工提供可口的宵夜，为员工建立按摩治疗室、心理咨询室，建立互助基金，允许员工带子女上班、男员工带薪休产假……企业创新、丰富、实践着多彩而实在的企业文化与人本关注，这样的关怀，自然让员工更幸福、更爱工作。人们概括称其为幸福生产力，我们的人力资源部门也应当关注这种幸福生产力的作用，“让员工带着轻松的身心投入工作，创意更多、效果更好。” 以人为本，员工们越快乐，工作效率就越高，“幸福生产力”能量无穷。期货行业分析师平均从业年限在2—3年之间，而期货公司给予研发人员薪酬较低，分品种而言，农产品及化工类分析师平均月薪仅为3000元—5000元不等，全年薪酬也不过6、7万元（含年终奖及各项补贴）；金属品种则在4000元—6000元之间，全年薪酬也只是维持在7万多元（含年终奖及各项补贴）；而金融期货方面则较高点，在6000元—8000元之间，但全年薪酬也不会超过10万元（含年终奖及各项补贴）。 用一位业内人士的话说，期货公司任何岗位都缺乏人才。尤其是研发、营销、管理类人才缺口较大，精攻某一专业的高层次人才更是严重匮乏。通过期货从业人员资格考试的考生被各个公司不加挑选地“照单全收”。几乎每一个笔者遇到的期货公司人士也都说，我们公司正在招人，研发、市场都需要。问题是，期货公司里研究经济、股指的人并不缺，缺的是能把研究和具体对客户交易指导结合起来的人，缺的是真正明白客户需求的人，这样的话，对有实践经验的人的需求就凸显出来。 笔者也了解到，期货分析师在期货行业内部的跳槽，从去年下半年以来，就频繁发生。近京的一家外地期货公司，先后就有一批研究不同品种的分析师离开，转投北京几家不同的期货公司，学历中也有博士级别。据称，跳槽后，他们待遇有所提高，工作环境也得到了一定的改善。不过，职业幸福感、成就感的“缺失”恐怕是单纯的跳槽难以解决的，其中的原因也是多方面的。 著名人力资源培训专家谭小芳老师研究（预定人力资源培训热线：13938256450）目前我国期货业仍然处于起步阶段，成长和发展空间巨大，但期货市场的人才储备和供给已经非常滞后。而目前已经进入这个行业的人士的满意度较低，通过调查，笔者发现，对于目前薪酬的不满意成为主要的意见。 多数分析师表示了“不满意”，甚至在对行业发展“比较满意”之后，也要加上“薪酬较低”的补充意见。而工作强度大，成就感缺失，公司的研发团队无法与其他部门很好的配合互动，自身价值无法得到充分的实现，也是分析师“不满意”的重要原因。对于行业发展方面，更多的分析师虽然也有众多的“不满意”，但对其未来的发展并不怀疑，但大多都持“期待”或“观望”的态度。 一方面缺乏人才，一方面现有的人才又对行业满意度不高。期货业面临的就是这样“纠结”的状况。笔者认为，期货公司股东及高层应对此问题引起足够的重视，否则时间一长，本来已经磨练出成绩和经验的分析师就要转投其他行业。