渠道系列之四农村市场属地化营销中心综合业绩效能提升 中国通信行业正在积极开拓农村市场，农村市场的深度开发是电信运营商新的利润增长助推器。而落实属地化管理，强化营业所对区域的潜量开发和客户维护，能起到以下三方面的作用：一是解决原有的农村渠道架构中制约基层渠道发展的矛盾，推进营销渠道向乡村延伸；二是提升农村渠道营销服务能力，适应市场及业务的快速发展；三是着眼电信业重组，打造面向未来的农村渠道优势。为了有效开拓和维护农村市场，电信运营商急需提升营业所的业务效能和属地化管理水平。 【课程讲授框架】 【课程对象】 市县片区营业厅和乡镇营业所的厅经理、班组、一线营销人员 【课程对象】 两天 【课程特点】 以情景再现的形式，通过真实的案例贯穿两天的课程，让学员通过实际问题的解决，确保学员实现所说即所知，所用即所学，学后即用的目的。 【培训老师】 梁宇亮老师 管理素质提升讲师、行业销售专家，西门子管理学院培训讲师、清华大学在线课程讲师、香港大学SPACE学院客座讲师。主讲三大类课程：电信运营商营销系列课程、管理人员管理素质提升课程，和人才运营系列课程。 【课程纲要】 模块一：营业所营销技能提升 一、销售技巧训练 Ø 接近客户引发兴趣 Ø 引导参与了解产品 Ø 全面展示激发体验 Ø 协助决策促进成交 Ø 共鸣达成最后销售 二、农村市场营销实战技巧 Ø 服务营销技巧 Ø 主动营销技巧 Ø 体验营销技巧 Ø 3G产品销售技巧 模块二：基层管理者管理技能提升 三、基层管理者的角色转变 Ø 基层管理的多层角色 Ø 由销售人才到管理人才转变 Ø 由销售开拓者到营销策划者转变 四、基层管理者的团队管理 Ø 高效团队管理的加器速 Ø 团队的全面绩效管理 Ø 团队的有效激励技巧 Ø 团队的双赢沟通技巧 Ø 团队的高效教练技术 模块三：属地化市场营销能力提升 六、属地化市场营销策略 Ø 由4P到7P转变 Ø 由4P到4C转变 Ø 市场营销管理技能 Ø 市场营销标准化方法 七、属地化市场营销管理实践 Ø 营销政策的有效执行 Ø 营销活动策划和实施 Ø 信息化业务的体验营销 Ø POP销售技巧应用 Ø 终端业务的推广技巧 模块四：属地化渠道建设与管理提升 八、属地化渠道标准化建设 Ø 营业所的渠道功能定位 Ø 营业所的微区域划分功能 Ø 营业所VI装修要求、功能区划分 九、属地化渠道高效能管理 Ø 全业务市场的渠道协同 Ø 渠道竞争应对策略 Ø 农村社会渠道拓展 Ø 渠道效能的综合提升